クレカ会社にパスワード使えなくされた 楽天カード、限度額 大幅に越えてしまい、 更にニーサをはじめま

クレカ会社にパスワード使えなくされた

楽天カード、限度額
大幅に越えてしまい、
更にニーサをはじめまして、
楽天証券からの引き落としも重なってしまいました。
なので次回の引き落とし予定額はいままでにない金額になりました。
この為セキュリティーエラーがかかりログインできなくなったと思われます。
パスワードを使えなくされました。
合わない様にされてしまいました
｢ログインIDとパスワードが一致しません｣と表示されます。
IDは使えます、合っていると楽天カードからメールが送られました。
今現在カードは普通に使えます。
このような状況になった方はおられますか。
どう対象したらよいでしょうか。

No.3 回答者： kan3 回答日時： 2024/07/16 15:15

そんな事は聞いた事は無い。

勘違いかな？。

パスワード再設定ですね。

No.2 回答者： OnneName 回答日時： 2024/07/16 14:36

限度額を越えたからといってカードの利用停止になる事はあってもカード会社がパスワードを変更することはありません。

あなたがパスワードを間違えた(カードのパスワードとe-naviのパスワードの混同など)か第三者に換えられたかですね。

「パスワードを忘れた」等のボタン、リンクがあるでしょう、再設定するしか無いですね。

この回答へのお礼

カードのパスワードとe-naviのパスワードは一緒です。同じにしました。
スマホをバッテリー交換に出して戻ってきて楽天カードのアプリダウンロードしまして前と同じように入力しましたら｢一致しません｣と出ました。 がく然としました。
おっしゃる通り再設定の手順を進め、以前のパスワードを、同じパスワードを入力しましたら、
｢このパスワードは以前使用されていたので、ご利用になれません｣と出ました。



不思議でなりません。
不正利用もありません。
フィッシングなど全くありません。
クレカ番号、IDパスワードそのまま入力したことなどないです。

お礼日時：2024/07/16 18:33

No.1 回答者： ジャスミン_ 回答日時： 2024/07/16 13:23

限度額を大幅に越えたのなら普通では？

クレジット会社に問い合わせたら良いかと。

この回答へのお礼

20秒で十円かかります。
私は５分間無料の契約です。
アナウンスが
｢あなたの前の待ち人数は８人です。｣ と流れます。
なのでこのままログインできなくてもいいので
クレカ使い続けようと思います。
ログインの目的は主に明細確認くらいですので。
またはパスワード設定し直します。
要はなぜ止めたのか納得できないのです。

お礼日時：2024/07/16 17:12