モニタの画面が真っ暗になって映らない

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/13925916.html#googl …
こちらで質問したものです。

モニタ「BENQ gw2780t」の画面が真っ暗になっています。
サブモニタがあるので、BENQモニタと本体を繋ぐケーブルを抜いたところ
ディスプレイ設定画面がサブモニタに出せるようになりました。
設定画面でモニタはメインモニタとサブモニタの二枚が表示されていました。

サブモニタでディスプレイ設定画面を閉じたあと
BENQモニタを再び接続し、起動し、ディスプレイ設定を開いたところ
設定画面でモニタはメインモニタとサブモニタとBENQモニタの三枚表示されていました。

これにより、BENQモニタの電源は入っていることがわかりました。
しかし、画面は真っ暗なままです。

◆やったこと
パソコンに関係するケーブルを抜いて一晩放置、
再び接続し直して起動。→状況は変わらず。

他に何か対応策はありませんでしょうか？
また、こういった場合、修理に出すのと新しく買うのとどちらがいいのでしょうか？
ちなみに、BENQモニタは買ってから1年半くらいです。

No.2 ベストアンサー 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/09/28 10:17

3年保証（パネル・バックライトは1年保証）なので、修理に幾ら掛かるのかですね。

バックライト切れなら幾らなのかメーカーに問い合わせしましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
問い合わせしてみます。

お礼日時：2024/10/04 10:54

No.3 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2024/09/28 10:58

私のモニターが真っ暗になって映らくなった経験があるんですけど

この時は、壊れたと思ったのであたらしく買い直しましたが
そのモニターをしばらく放置していて
試しに点けてみようと、点けたら、普通に映りました。
なにが原因だったのかわかりません。
もしかしたら、映像ケーブルか電源ケーブルのどちらかが原因だったかもしれません。
なので、ケーブル類を変えてみるという事も試されてみてください。
モニター側の端子部分が悪くなる事も多いらしいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
試してみます。

お礼日時：2024/10/04 10:53

No.1 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2024/09/28 09:26

バックライト切れ等の故障でしょう。

新しいモニター購入してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
検討します。

お礼日時：2024/10/04 10:53