pc app store というウィルスにかかってしまいました。

すいません、pc app store（アップルストアではありません）というウィルスにかかってしまいました。ウィンドウズ 10を使っており、左下の窓のボタンを押すとでかいpc app storeの広告が出てきます。
他の場所にもpc app storeの広告が出てきて困っていたのですがadw cleanerで多少はマシになりましたが全ては消せません。

これが消せる駆除ソフトってありますか？ググってもさらに酷くなる対策ソフトしか出てきません。（その対策ソフトを試してしまい、その対策ソフトを消すのに苦労しました）

ここでの質問でもウィルスまがいの対策ソフト（駆除ソフト）を勧める虚偽回答が溢れており困っています。

No.4 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/11/27 07:48

https://www.bugsfighter.com/ja/remove-pc-app-sto …を参照してみましょう。

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/11/26 23:35

対象のウイルスのプロセスを特定して削除する感じですが、システムを書き換えられていると特定が困難ですし、

必要なデータをバックアップして初期化が速いかなと思います

野良アプリをインストールすると感染してしまうリスクが高いので、
アプリは基本的にはMicrosoftストアからのみ入れるのをオススメはします

初期化がどうしても出来ない状態であれば、
キヤノンサポートのセキュリティ対策ソフトのESETがありますので、
こちら契約して遠隔サポートで実際に画面をみて駆除してもらうのが確実かなと思います
https://eset-info.canon-its.jp/

参考になれば

No.2 回答者： bx2 回答日時： 2024/11/26 22:25

1) Windwosキー ＋ Rキー の同時押しで「ファイル名を指定して実行」を表示して「mrt.exe」を実行してみては。

mrt.exe は「Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール」です。

2) 画面左下のスタート ボタンを右クリックして「アプリと機能」から、画面右上の「プログラムと機能」を開き、インストール日をクリックしてソートしてから、最近インストールした怪しいソフトがあればアンインストールしてみては。

No.1 回答者： BluePhantom 回答日時： 2024/11/26 22:09

リカバリすのがスッキリしますよ。

駆除した所で本当に駆除できたか不安になるだけです。
必要なデーターだけちゃんとバックアップを取って、"回復"から"初期状態に戻す"のが一番です。