東芝テレビ レグザのトラブルについて

東芝レグザ　49Z730X（2020/9/18購入）の以下の症状のトラブルについて。
＜症状＞
＊電源オンすると一瞬画面が映ってすぐ消え、真っ暗のまま。音声は正常に出ている。
＃地デジ、BSとも全てのチャンネルで同じ症状
（地デジケーブルとBSケーブルは別々で、混合器／分波器は使用せず）
＃NETFLIX,Youtubeの映像は正常に出る。
＃コンセントから電源プラグを抜いて再起動しても同じ。
＃HDディスク、ビデオ機器を外しても同じ。
＃電源オン/オフを何度か繰り返していると、たまに画面が映ることもある。

以上ですが、原因は何が考えられるでしょうか？

No.7 回答者： tabaru 回答日時： 2025/02/12 17:16

＃２です

東芝のTVの基板交換は部品代と工賃で3万円～5万円程です。
故障が多いのか修理屋さんは基板を持ち歩いてます。
交換部品は結構小さい基板ですよ。

この回答へのお礼

御回答ありがとうございます。
相談センターにネットで問合せしましたら、１０万円から１４万円との
回答だったのでびっくりしましたが、貴殿の具体的な数字をお聞きし
安心しました。

お礼日時：2025/02/13 08:58

No.6 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/02/11 23:43

電源プラグを抜いて、５分程してからスイッチを入れてみてください。

それをやってもだめなら故障です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
何度も試しましたが、駄目でした。

お礼日時：2025/02/12 15:02

No.5 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2025/02/11 23:21

＞＞以上ですが、原因は何が考えられるでしょうか？

映像基盤の故障。
最近の液晶テレビって、昔のブラウン管ほど強くはないです。
うちのレグザは保証３年あって、保証が切れる前に映像基盤の不具合で
映像の乱れで修理にだして、基盤交換で戻って来ました。
２年と１０カ月くらいで故障。

YOUTUBEのサイトで「レグザ　画面真っ暗」で検索すると
修理動画が出て来たりしますので
それを一度みたほうがいいかもですね。
レグザはとにかく故障が多く、YOUTUBEでも結構な修理動画が出ています。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
早速、YOUTUBEでも見ましたが、ホント沢山出てますねぇ！
症状からして、多分基盤ごとの交換になるでしょうね。

お礼日時：2025/02/12 15:04

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2025/02/11 21:51

故障でしょうね・・・

TVS REGZAにお問い合わせ下さい。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
はい、完全な故障だと思います。

お礼日時：2025/02/12 15:06

No.3 回答者： ぐー03 回答日時： 2025/02/11 20:32

＞以上ですが、原因は何が考えられるでしょうか？

　内部の故障としか、わかりません
メーカーに修理に出しても
　関連する基盤ごと交換をしますので
故障原因も＜電源部や、チューナー部＞と
いったおおよその部分の故障としか
調べません
※詳細な原因箇所を探すと、時間コストがかかる為

　なので、保証期間が過ぎているなら
修理費用と新品買い替え価格を比較して
安い方を選択でしょうか？

　仮に故障個所が、わかっても
部品交換は、素人には無理かと思います

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
一応東芝のサービスセンターで見積もりを取りたいと思いますが、
仰るように基板交換となると10万円前後はするでしょうね。
その場合は新規購入したいと思います。

お礼日時：2025/02/12 15:39

No.2 回答者： tabaru 回答日時： 2025/02/11 20:30

東芝はレグザブランドに成っても基板不良の故障は続いてます。

保証が効く間に修理に出しましょう。
修理は基板丸ごと交換になります。

この回答へのお礼

御回答ありがとうございます。
以前とは違って近年は丸ごと交換になんるんでしょうね！

お礼日時：2025/02/12 15:41

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2025/02/11 19:56

原因？　そんなの分からんよ。

ネットで映像が映るのなら、チューナーの故障じゃないの？
https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html …

この回答へのお礼

御回答ありがとうございます。
確かに液晶以外の故障と思いますが、相談センターに尋ねてみます。

お礼日時：2025/02/12 15:50