レンタル落ちのDVDを購入しました。家の再生機器2台で、音飛び映像飛びなどがあり、見れないので、購入

レンタル落ちのDVDを購入しました。家の再生機器2台で、音飛び映像飛びなどがあり、見れないので、購入した店に連絡しました。
店では再生確認済みなので、「送り返してもお店で再生確認してみるが、店の再生機器で見れたら、返金不可能で送料も全部請求する」と言われました。
泣き寝入りしか無いですよね？

No.4 ベストアンサー 回答者： Epsilon03 回答日時： 2025/04/26 23:44

レンタル落ちと言う事ならば傷が付いている可能性がありますね。

その傷の状態によってはDVDドライブとの俗に言う相性が出る事が有り、再生出来る
ドライブもあればドロップアウトが出るドライブもあります。
ですので店のドライブでは再生出来たが主さんのドライブでは不具合が出たと言う事なの
かも知れません。
まずはディスクをチェックしてみる事です。
但し、傷が有ったとしても店の責任ではありません。
そもそもがレンタル落ちの物なのですから。

この回答へのお礼

レンタル落ちのDVD、初めて買ったので、どういう物か分かりました。優しい意見です。

お礼日時：2025/04/27 14:31

No.5 回答者： tansansuisan 回答日時： 2025/04/26 23:46

DVDのパッケージがあれば、裏面に地球のような円（球体）マークとその中に数字がふられていませんか

リージョンコードの話ですが
２やALLとなっていれば日本のDVDプレーヤーでも読めますが、それ以外ですと読み込みません
レンタル品という事なので確率は低いですが、家の再生機器という点で気になりました

この回答へのお礼

教えてくれて、ありがとうございます。

お礼日時：2025/04/27 14:30

No.3 回答者： b191 回答日時： 2025/04/26 22:51

そんなもんに手を出す貧乏根性をどうにかすべきじゃね？

今時DVDしかもレンタル落ちとか昭和で時間停まってんのかな笑
どうぞ泣き寝入りしなよ

No.2 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/04/26 22:42

ドライブに問題が出ているのでは？

この回答へのお礼

お礼日時：2025/04/27 14:27

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2025/04/26 22:05

店側も強気で言っているのですから、パソコンで見れるか試してみたら？

この回答へのお礼

やってみます！

お礼日時：2025/04/27 14:26