ウイルスバスターとプリンターサーバーについて

助けてください！

4台のP.C(全てXP)を家庭(LAN環境)で使用しています。
2台のプリンター(エプソンPM880C/LBP1420)にプリンターサーバー(プラネックスmini100s)を接続して先程まで問題なく、使用してきました。
ウイルス対策をしなければならないと思い、とりあえず、一台のP.Cにウイルスバスター2005をインストールしました。
すると、インストールしたP.Cから印刷が出来なくなってしまいました。

どの様な原因が考えられ、対策はどうしたらよいのでしょう？どなたか助けてください。

ちなみに、他のp.cからは今まで通り印刷できます。

補完すべき情報があれば、併せて指摘してください。

No.3 ベストアンサー 回答者： omen_riderman 回答日時： 2005/06/20 14:23

#2です。

答えておいて申し訳ないのですが、
私はウィルスバスターを使ってないんですよね(^^;

とりあえずそのプリンターのIPアドレスに対して
問題のPCからPING打ってみてください。
きちんとデータが飛ぶのか確認してみてください。
もしかすると設定を有効にするのに再起動が必要だとか。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
ファイアウォールの設定レベル変更と、IPアドレスの例外設定を併用して対処できました。

お礼日時：2005/06/20 17:01

No.2 回答者： omen_riderman 回答日時： 2005/06/20 11:53

ファイアウォール機能が有効になっているのでしょう。

IPアドレスをどういう設定にしているのか知りませんが、
プリンターのIPアドレスを指定して、それは通すようにしてあげたら良いかと。
もしくはファイアウォール機能を無効にすれば解決するでしょうが
それをして良いかはあなたの環境がわからないので
そこまで言及は出来ません。

ルーターでDHCP機能を使っていると、
機器の電源を入れる順番でIPアドレスが変わる場合があるので
手動でIPアドレスを個別に振っておくほうが
トラブルは少ないでしょう。

この回答への補足

早速の指摘、ありがとうございます。
ウイルスバスターを使うこと自体、初めてなので、再質問させてください。

「パーソナルファイヤーフォール」⇒「新しいプロファイルを有効に」⇒「新しいプロファイルの追加」⇒「除外リスト」⇒「追加」⇒「全てのアプリケーション」「接続＝送信」「プロトコル＝tcp」としてから
「IP設定」に現在使用しているプリントサーバーIPアドレス(196/168/0/15）を入れたのですが、やはり印刷できません。

申し訳ありません。
対策をご教示頂ければ・・・

補足日時：2005/06/20 12:39

No.1 回答者： kaesan 回答日時： 2005/06/20 11:44

ウイルスバスターのファイアウォールをオフィス1にしましょう。

この回答への補足

早速の指摘、ありがとうございます。
見てみましたが、【オフィス1】のレベルがありません。
【社内ネットワーク】のことでしょうか？
教えていただきたく。

補足日時：2005/06/20 12:38

この回答へのお礼

ありがとうございました。
ファイアウォールの設定レベル変更と、IPアドレスの例外設定を併用して対処できました。

お礼日時：2005/06/20 17:01