3ヶ月弱待ちくたびれて、11月2日にYahoo!BBを開通前にWeb上で解約。
5日に他社のADSLに申し込みをしたら、
翌日(6日)Yahoo!BBのモデムが届きました。

web上で解約する前にサポートセンターに電話したら、
「あなたの回線はまだジャンパー工事前なので解約に伴う負担金は無い」と言われましたが

このOKwebでも書きこまれているように、Yahoo!BBは解約を無視して工事を進めるとか聞いていますので心配です。
(ジャンパー工事が行われると、元に戻すのに時間と費用がかかると聞いていますが)

私としてはAnnexCでもある他社のADSLにしたいのですが、ただ待っているだけで良いのでしょうか。

今とっておくべきことがありましたら、教えてください。
モデムの箱は開封していません。

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A 回答 (3件)

こんにちは。

私もwhitneyさんと同様、延々と待ち続ける状態に疲れ果ててYahoo!BBを解約した者です。私の場合、申し込み3ヶ月後の先月初めにモデムが送られてきたものの、開通せずに一ヶ月が過ぎ、問い合わせても調査中との返事を繰り返されるだけでしたので、今週Web上で解約しました。
それだけでは受理されたかどうか心配でしたので、サポートセンターに電話で念押しし、「解約確認メール」も送ってもらったのですが、数日後に「回線の状態を調査してるので開通までもうしばらくお待ちください」というメールが届いて驚いたところです。あるサイトや雑誌で読んだのですが、キャンセル届の処理もいい加減になされてる状態みたいですので、確実にキャンセルをしたい場合は、「総務省電気通信消費者相談センター」に電話で相談するのが一番だそうです。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi …
現在の状況を伝えて相談すれば、「総務省電気通信消費者相談センター」からYahoo!BBに連絡が入り、キャンセルの処理を促してくれるとの事です。(私も12日にそうする予定です)
モデムに関しては、送られてきた宛先に着払いで送ればいいみたいですよ。(これはYahoo!BBのメールに書かれていましたし、サポートセンターの方もそうおっしゃっていたので間違いないと思います。)
また、ジャンパー工事が済んでいるか否かは、直接NTT(116)に問い合わせた方が確実だと思います。と言うのは、私の場合、Yahoo!BBに問い合わせたら「ジャンパー工事は済んでないから料金は一切掛からない」と言われたのですが、同日にNTTに問い合わせたら所、既にYahoo!BBのADSL回線に変わってしまっていて、工事代も発生してしまってました。
とにかくYahoo!BBさんのサポートセンターは大変混乱し、ミスや行き違いが多発してるようですので、こちら側も慎重過ぎるくらいの手段を“一刻も早く”講じた方がいいのだと学びました。
私の場合はちょっとキャンセルが遅れてしまい後悔してますが、whitneyさんはどうか工事がまだで回線も変わってない事をお祈りします。お互い頑張りましょう!

参考URL:http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi …
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私の場合はモデムが届いた後にいつまでたっても開通せず、怒り狂って解約をしたので多少状況はちがうのかもしれませんが、、、。



Yahooにメールで問い合わせたところ、元払いで発送して下さいとのことでした。Yahooさんのことなんで早めに送りかえしたほうが問題が少なく無難かもしれません。

ジャンパー工事についてですが、NTTに電話をし無理かもしれませんが一応現在の回線の状況を確認し、Yahooの工事を行わないように伝えてみたらどうでしょうか?

今とっておくべき事をまとめると、、、。
モデムを一日も早く送り返す。
早めに希望する他社に申し込み工事を早めに行い開通してもらう。
ということでしょう。
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私はヤマト運輸の伝票に記載してあった電話番号にかけたら


「着払いで返送してください」との事でしたのでそうしました
念のため問い合わせてからの方がいいと思います
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モデムというのは、信号線の変換を行うものです。
モデムから(自宅側へは)普通のイーサネットケーブルが出ていると思いますが、
ADSL は、自宅まで電話線を使っていますし、光回線なら、光ファイバーを使っ
ています。
この電話線や光ファイバーを(実際には、その中に乗っている信号の形を)イー
サネットケーブルに適合するように変換するものです。

単純なモデムにはネットワーク機器は1台しかつなぐことができません。
ただ、IP 電話をつなぐ場合には、普通の電話機を直接つなぎますから、電話機
の形にまで信号を変換する必要があります。このため、IP 電話の信号に変換す
るための機器もモデムに内蔵されてしまっています。
ですから、見かけ上、「モデムに電話をつなぐ」というように見えるわけですが、
モデムの中にある、IP 電話用のインターフェイスに電話をつないでいることに
なります。
(だから、モデムとルータの間ではなく、(ルータとは別に)モデムにつなぐ)

さて、上述したとおり、モデムにはネットワーク機器は1台しかつなぐことがで
きません。
(IP電話は、専用のインターフェイスなので、ここでは、数に入れません)
実際に、インターネットにつなぐパソコンが1台ですめば、ここまででいいわけ
です。

では、複数のパソコンをインターネットにつなぎたい。プリンタなんかもネット
ワークでつなぎたい(インターネットに直接つながらなくても)という場合にど
うすればいいか?
この場合、

・自宅で、ローカルなネットワークを作ります。
・モデムは、インターネットのネットワークの一部になっています
(というか、直接インターネットにつながる信号が、イーサネットケーブルの形
で取り出せます)

この2つのネットワークを接続するのが、「ルータ」です。
ですから、ルータは、「分配するもの」ではなく、「家の中」「インターネッ
ト」という2つのネットワークを相互接続するものになります。

まとめると
・電話機は、(普通の電話機を、IP 電話として使うときには)モデムが専用の
インターフェイスを持っているので、ここに直接つなぎます。
・ただし、これは、モデムにおまけとしてついている機能であって、モデム本来
の機能ではありません。
・たとえば、ネットワーク電話(イーサネットケーブルで使えるもの)があれば、
この電話機は、通常のネットワーク機器として、ルータの先につなぎます。
・たとえば、Skype phone は、ネットワーク機器なので、「電話機」のようです
が、ルータの先につなぎます。
・ルータは、何かを分配するものではなく、「複数のネットワークを接続する」
ためのものです。

こんな感じですね。

モデムというのは、信号線の変換を行うものです。
モデムから(自宅側へは)普通のイーサネットケーブルが出ていると思いますが、
ADSL は、自宅まで電話線を使っていますし、光回線なら、光ファイバーを使っ
ています。
この電話線や光ファイバーを(実際には、その中に乗っている信号の形を)イー
サネットケーブルに適合するように変換するものです。

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Q『驚速ADSL Yahoo!BB版』か 『ADSL Ninja for Windows Yahoo! BB版』

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私は、1.5MのADSL導入時(半年前)に『驚速ADSL』を購入しましたが、下記の回答者の言うとおり、数千円の無駄でした。
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OSがWindow98とのことなので、下記回答者にある、MTU、RWIN調整のフリーウェアを入手して調整してみてください。
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それからパソコンの能力、OSの能力もありますね。
私も、3年位前のWindows98のノートパソコンでは遅かったので、OSをXPにしたら、『最速ソフト』を使わなくても、それなりのADSL速度を実現できるようになりました。(yahooBB 8M契約で、4.8M位)
以上

参考URL:http://www.bbtec.net/

私は、1.5MのADSL導入時(半年前)に『驚速ADSL』を購入しましたが、下記の回答者の言うとおり、数千円の無駄でした。
MTU、RWINの調整など素人には難しいだろうと、数千円を稼ぐ商売です。
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QYahooBBモデムについて

Yahoo BB ADSL12Mプラン IP-PHON契約しており、モデムはSoftBank Trio3G plusです。
モデムには「モジュラジャック」「電話機」「パソコン」×4口があります。

質問
モデム内の「電話機」と「パソコン」×4口はどのようにして信号を分けているのでしょうか?

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TVへの電話線を考えており、TVの取説を見たのですが「分配器」「スプリッタ」で信号を分ける接続説明図があるのですが、モデム内蔵のような気がするので・・・

Aベストアンサー

#1です。
1)電話回線-------モデム-----分配器---電話機
               |      |
               PC      TV
とするべきです。
2)電話回線-------分配器---モデム----電話機
               |     |  
               TV     PC  
では間違い。
というのは、ADSL回線ではそのままではPCデータ信号と電話通話音声が混ざってしまい、お互いに干渉し合ってデータが壊れたり、通話音声に雑音が入ったりします。そこでスプリッタで信号が干渉し合わないようにより分けているのです。
よって、スプリッタの手前(2の図)で分岐してしまうと、TVに行く通話信号にノイズが入る可能性があります。

QYahoo!BBから乗換え検討中です。ADSLの会社による違い(Yahoo!BB,FLETS,ACCA,TEPCOひかり等)について教えてください。

現在、Yahoo!BB(50M)でADSLに接続していますが、回線が非常に不安定で速度が安定しません。速い時で800kbps、遅い時は100kbps以下に落ちてしまいます。
平均では200~300kbps程度です。
NTT東のHPの線路情報開示システムで調べたところ、
線路距離長:3080m
伝送損失:46dB
となりました。
Yahoo!BBのユーザ向けページでは我が家の近隣での平均速度は1200kbps程度と表示されますが、そんな速度は出たことがなく、再三サポートに抗議した結果、
・ISDN回線の干渉
・ADSL回線の線径が細い
・てひねり接続箇所が多い
・紙絶縁箇所あり
・直流抵抗値が距離に対して高い
などの理由で、ADSL通信サービスの技術的限界のため
改善は不可能との回答がありました。

光回線への変更も考えましたが、やはりまだ料金が高いため断念しました。

そこで、ADSL回線を他社のものに変更することを検討しているのですが、その場合これらの問題は解消されるのでしょうか?
それとも、会社を変えても、自宅の場所がこのままであれば同様の問題は解消されることはないのでしょうか?

このあたりのことに詳しくないのですが、ADSL回線は、会社が変わっても回線自体は同一のものを使用しているのでしょうか?

詳しい方がおられましたら、解説・アドバイスをお願いいたします。よろしくお願いします。

現在、Yahoo!BB(50M)でADSLに接続していますが、回線が非常に不安定で速度が安定しません。速い時で800kbps、遅い時は100kbps以下に落ちてしまいます。
平均では200~300kbps程度です。
NTT東のHPの線路情報開示システムで調べたところ、
線路距離長:3080m
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となりました。
Yahoo!BBのユーザ向けページでは我が家の近隣での平均速度は1200kbps程度と表示されますが、そんな速度は出たことがなく、再三サポートに抗議した結果、
・ISDN回線の干渉
・ADSL回線の線径が細い
・てひねり接...続きを読む

Aベストアンサー

一般的に言えば、ADSLは電話線を使用する通信なので、通信業者を変えても、基地局から自宅までの回線が変わる訳ではないので大幅な改善は見込めません。

ただし、今お使いなのが「Y!BB」と言う事は他のプロバイダーに乗り換えると通信方式が変わる為、多少「変化」があるかもしれません。

「Y!BB」が採用している通信規格が「Annex A」でこの規格は「北米向け」に開発された物で、ISDNの干渉に弱いとされています。

日本の殆どの通信業者が採用しているのが「Annex C」で「日本向け」に開発された通信規格なので比較的ISDNの干渉に強いとされています。

ただし、通信業者を変れば速度が必ず上がる保障は「無い」ので注意してください。

どうしても「安定した早い回線」を求めるなら「FTTH(光)」にするしかありません。

Qモデムの場所を変えたい

友人の話で恐縮なのですが、友人宅はADSLで二階にモデムとルーターを設置しているそうです。
それを一階に移したい様なのですが、モデムとルーターを一階のモジュラージャックに繋いでもモデムのランプが正常に付かない様で、ネットに繋がらなかったとの事です。
それで相談を受けたのですが、さらに話を聞いていくと、二階ではモジュラージャックから分配器の様な物に繋がっており、それからモデムとFAXに枝分かれしているそうです。
図で書くと下の様な状態と思われます。

モジュラージャック(二階)
   ↓(1)
分配器の様なもの(二階)
 ↓(2)    ↓(3)
FAX   モデム(二階)
        ↓(4)
      ルーター(二階)

これを聞いて、デジタルのFAXを使用していて、分配器で電話回線をデジタル信号化して、それをFAXとモデムに分けているのかな?と思いました。(つまりモデムもデジタル用だから一階のモジュラージャックに繋いでも正常に動かない?)
原因は多分これだなと思ったのですが、いまいち自信がありません。

この状況だと二階の(1)の線を一階まで延ばしてそこから分配器→モデム→ルーターと繋ぐしか方法はないのでしょうか?
これだと家の中を配線が這う形になってしまうので、とても理想的にとはいえません。
他に方法は無いものでしょうか?

いろいろ考えているうちに私も答えを知りたくなり、質問させて頂きました。
そもそも私の憶測はあっているのでしょうか?
実際に見てみないと、わからないというのが結論だとは思うのですが、「一般例だとこうじゃない?」という回答でも結構ですので、アドバイスを頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

友人の話で恐縮なのですが、友人宅はADSLで二階にモデムとルーターを設置しているそうです。
それを一階に移したい様なのですが、モデムとルーターを一階のモジュラージャックに繋いでもモデムのランプが正常に付かない様で、ネットに繋がらなかったとの事です。
それで相談を受けたのですが、さらに話を聞いていくと、二階ではモジュラージャックから分配器の様な物に繋がっており、それからモデムとFAXに枝分かれしているそうです。
図で書くと下の様な状態と思われます。

モジュラージャック(二階...続きを読む

Aベストアンサー

分配器というようなもの・・というのは「スプリッタ」のことだと思います。

スプリッタはADSL回線に電話機をそのまま接続するとノイズが入り通話が正常にできないために電話機とモジュラージャックの間に入れるものです。
また、デジタルFAXは子機との接続にデジタル方式を使っている・・ということだと思います。

したがって、一回の電話機のモジュラージャックにモデムを接続した場合、通常はそのままでもネット接続(通信)できるはずです。
よって、まず電話線が正常に通信できる状態にあるかどうかが問題になると思いますので、FAX(電話)をスプリッタを介して接続して通話ができるかどうか確認する必要があります。
※通話ができない場合は電話局に相談・確認する必要があります
これで正常であれば接続方法に問題がなかったか(2階と違いがなかったか)再度確認してみてはいかがでしょう。。

ADSLモデム、スプリッタ、電話機の接続方法
http://www.security-joho.info/bbee/adsl/index.htm

QYahoo BB ADSL モデム 持ち運び

はじめまして、タイトル通りYahoo BBのモデムについてご質問させていただきます。
公式のヘルプでは回答が見つからなかったのでこの場をお借りします。

現在は電話回線なしの定額制プランに登録していて、自宅で利用しています。(父が加入しているため詳しいことはわからないですが…)
来週辺りに長期旅行を考えていて(都内の自宅から沖縄の自宅まで)その際にパソコンを利用したいと思っているのですが、モデムごと持ち運んでネットを利用することは可能でしょうか?
やはり引越し時のように工事とかが必要なのでしょうか?

ちなみに、沖縄の滞在先は公式サイトで検索した結果、エリア対応しているとのことでした。

ネット回線接続の詳しい流れが全くわからないので、素人考えの質問で申し訳ありません…
お詳しい方いらっしゃいましたらご回答お願いいたします!

Aベストアンサー

持っていって使うことはできません。

ADSLというのは契約に基づいて
自宅と電話局に対となるモデムを置いて
その間の電話回線のうち音声通話で使用しない
高周波数の部分を使って高速デジタル通信する規格です。

沖縄に持っていっても対となるモデムが
沖縄の電話局内にあるわけではないので使えないのです。

工事が必要というよりも、
新たに契約して先方から送られてくる
新しいモデムが必要ということです。
長期旅行程度でできることではありません。

Qケーブルテレビ(ネット)の同軸を二つに分配することは可能でしょうか?

ケーブルテレビの回線でネットをしています。
今日、何気なく同軸をTVに接続したところ、
CATVも問題なく見れてしまいました。
これは、同軸を2つに分配したら、
ネットをCATVの両方が楽しめるのでは??

同軸→分配器(OUT)→TV
      (OUT)→モデム→PC

こんな配線で大丈夫でしょうか?
モデムのところでNGになるのではと心配です。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

私のところも同じような(少し違いますが)環境なので一応経験者ということで。

1.CATVの場合、地上波(1~62CH)の信号はノンスクランブルで乗せている場合が多いです(一部チャンネル割り当てが違います)。そのため、そのままTVに繋ぐと普通のアンテナ線と同じように受信できます。
ただ、BS/CS番組のチャンネルはスクランブルがかかっているので、CATV局のホームターミナルがないと(まともに)映りません。

2.インターネット接続用モデムへの分岐ですが、分配器を使えば大丈夫のようです。
なお、VTR等のスルー端子ではダメのようです(フィルタで信号が落とされている?)。

お使いのCATVによって違うかもしれませんが参考までに。

QYahoo BB ADSLのモデムの接続

Yahoo BB ADSLのモデムの接続が分からないので教えて下さい。
ホームテレホンを利用していて以前そのための工事を行ったので、壁にはケーブルを差し込む穴が2つあってひとつはLINE、もうひとつにはSPと書かれています。
JANISというプロバイダからの乗り換えで、それはまだ解約していないのでJANISのモデムを接続するとインターネットを使うことが出来ます。
そのモデムの接続は以下のような感じで

VDSL|---------------|LINE

モデム                    壁

PHONE|---------------|SP

モデムのVDSLと書いてあるポートと壁のLINEと書いてある穴をつなぎ、モデムのPHONEと書いてあるポートと壁のSPと書いてある穴をつなぐと正常に作動します。
Yahooのモデムはトリオモデム3-G plus/BBModem 4-Gでモジュラージャックと書いてあるポートと壁のLINE、電話機と書いてあるポートと壁のSPをつなぎましたがリンクのランプが点灯しませんでした。
JANISのADSLは有線放送の回線を利用していてYahooで使う回線とは関係ない筈なのですが、JANISを解約しないとYahooは使えないのでしょうか?

http://www.janis.or.jp/01-service/01-adsl/01-tokutyou/index.html

よろしくお願いします。

Yahoo BB ADSLのモデムの接続が分からないので教えて下さい。
ホームテレホンを利用していて以前そのための工事を行ったので、壁にはケーブルを差し込む穴が2つあってひとつはLINE、もうひとつにはSPと書かれています。
JANISというプロバイダからの乗り換えで、それはまだ解約していないのでJANISのモデムを接続するとインターネットを使うことが出来ます。
そのモデムの接続は以下のような感じで

VDSL|---------------|LINE

モデム                    壁

PHONE|-------------...続きを読む

Aベストアンサー

壁の「SP」とモデムの「モジュラ」を繋いで下さい。多分。

「電話器」は書いてある通り、『電話器』を繋ぐものです。
ただし、モデムに繋いだ電話は「IP電話」として動作するので、050局番になります。


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