ノートン導入後に インターネット接続ができなくなりました

よろしくお願いします。

OSはXP、SO-NETのADSLに契約しており、無線LANを使用しています。

昨日、ノートンインターネットセキュリティ2006を購入し、インストール作業を終えて「製品のアクティブ化」
をしようとしたところ、ネット接続ができなくなっていることに気がつきました。
もちろんIEも接続できない状態です。


何か解決策はありますでしょうか？

No.1 回答者： ex_hmmt 回答日時： 2005/10/08 19:18

2005の対応ですが、以下は参考になりますでしょうか。

インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 インストール後)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

すみません、先に言っておかなかったのですが
今回の質問は、代行としてさせていただいたものです。

そんな関係で、先方の話をよく聞いてみたところ
どうやらノートンをインストールしたことが原因ではなく、元（ルーター等）の設定に問題があるように思えました。（ファイアウォール機能を無効にしてもネットに接続できなかたことから）

ということで、サイト自体に迷惑をかけることとなってしまいましたが
この質問は締め切り、新たに題名を変えて別の質問をさせていただこうと思います。不手際すみません

お礼日時：2005/10/08 20:36