No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ClientのPCにはどのようにしてDriverをInstallされたのでしょうか?複数部数可能なClient PCとInstallの方法に違いはありませんか?Windows98にDriverをInstallされていると思いますがそれをシェアして、Download Installをされているのでしょうか?もしSMBなどでInstallされていると一度に大量のDataはPrintできません。
特にExcelは、Wordとは異なる方法でDataを送ります。Print画面の部数印刷にチェックが入っていると4部コピーならWordなら1度で4部分コピーして送るところを1部ずつ4回送っているのと同じことになります。一度Print可能なClient PCとInstall方法が同じか確認してみてください。後はPrinterのJob Spoolの方法が異なっているかどうかも影響があるかもしれません。
この回答への補足
御回答ありがとうございます。ドライバはメーカの推奨手順で行いました。
ですが複数部数可能のPCのインストール比較は確認してませんので次回確認したいと考えています。
No.1
- 回答日時:
Excelがプリンターサーバーに接続できていないのかもしれません。
印刷時の設定で、プリンターの選択に間違えはないでしょうか?
または、ウィルス対策ソフトなどの影響で、外部との通信を遮断してしまっていないでしょうか?
なんらかの原因で通信がうまくいっていないようにみられますが、どうでしょうか?
この回答への補足
説明が不足しておりました。申し訳御座いません。
>Excelがプリンターサーバーに接続できていないのかもしれません。
>印刷時の設定で、プリンターの選択に間違えはないでしょうか?
Excelから一枚のみ印刷の場合は成功します。
しかし二枚目以降はExcelがハングしてしまいます。
>または、ウィルス対策ソフトなどの影響で、外部との通信を遮断してしまっていないでしょうか?
AntiVirusはインストールしておりますが、ファイアーウォールはインストールしておりません、またファイアーウォールの設定は「なし」にしております。
その後、ドライバーを入れ替えるなり、Epson純正ユーティリティを導入するなどOfficeを再インストール以外はやれることをやりましたが、やはり改善されませんでした。
また他のPCでは二部以上で印刷可能でした。
インターネットではそれらしい情報は見当たらずOKWebで質問させていただいた次第です。
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