![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
ウイルス対策ソフト(NOD32)を使っているのですが、常駐対策ソフト(AMON)がウイルスを見つけました。
しかし、削除押しても
削除中にエラーが発生しましたとでて消すことができません。隔離とかもすべてだめです。
一応被害はないので2週間くらい前からこのウイルスが発見されていますがほっといてます。
場所も聞いたことがないようなところがでていて手動で消すにもどこにあるかわかりません。
どすればいいですか?
HDD3台つけてますがすべてをスキャンしてもウイルスは発見されてません。ノートンオンラインスキャンでもそうでした。
その場所を一応書いておきます。
\devices\harddiskDmVolumes\physicalDmVolumes\BlockVolume1syste,,,\A0020839.exe
よろしくお願いします。
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
ダイナミック ディスクをつかっているとそのような表示がでるようです。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
場所はシステムの復元で使われている領域ですので、通常の方法では削除できません。
システムの復元機能を有効または無効にする方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
ありがとうございます。
フォーマットしてダイナミックディスクからふつうのベーシックディスクに戻したら無事解決することができました。
No.7
- 回答日時:
No.1の者です。
セーフモードの状態で対策ソフトでウイルススキャンをして、ウイルスを検出したらそのまま削除。これでどうでしょうか?ウイルスが潜む場所は手動で削除する場合必要ですが、対策ソフトが検出できたのなら、削除もソフトに任せた方が手っ取り早いかも。
私も常駐しているアンチウイルスがウイルスを検出するのに削除できないことがありました。そのときセーフモードで削除することができたので。私も詳しくは分からないのですが、何やらPCを動かしている歯車の一つに感染しているので、治療するということはその歯車を止めることになる(PCが動かなくなる)から削除できない。そこでセーフモードで必要最小限の歯車でPCを動かし、感染した歯車を治療。とのことでした。
No.5
- 回答日時:
隠しフォルダ・システムファイル等を表示するようにして、Windowsの検索機能を試されたらどうでしょうか。
オンラインスキャンをしても発見されないのは、すでに削除されているとか、アンチウィルスの誤作動だったという事は考えられないですよね?
見当違いだったらごめんなさい。
No.4
- 回答日時:
このA0020839.exeというファイル名でWINDOWSの検索機能を使って検索しては?
見つかったら私ならSafeModeで起動させて削除を試しますが。。
どうしても分からなくて気持ち悪いなら、HDDが複数おありのようですから、私なら大事なファイルをCドライブ以外に避難させ、まずはCをフォーマットでまっさらにしてしまい、リカバリーなりOSのクリーンインストールを実施、その後、ウィルス対策ソフトを入れ、データを避難させておいた、C以外のドライブを丹念にウイルススキャンすれば安心でしょう。
No.3
- 回答日時:
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- マルウェア・コンピュータウイルス 「マカフィー」「ノートン」「無名の会社」のウイルスソフト会社が ポップアップで 4 2023/01/24 05:27
- セキュリティソフト ウイルス対策ソフトについての質問です。 ネットで調べると、「ウイルス対策ソフトは絶対入れろ」という意 14 2022/07/11 01:29
- マルウェア・コンピュータウイルス ウイルス対策フリーソフトで、無料で、 常駐保護、 自動更新、 ファイアウォール、 VPN、 自動削除 6 2022/06/11 09:32
- Excel(エクセル) マクロの付いたExcelが開けません 3 2023/02/01 10:54
- YouTube SMS認証が出来なくて乗っ取られたアカウントを取り戻せません。 2 2023/04/02 15:29
- セキュリティソフト Norton360をインストールしていますが 不安 3 2022/03/28 10:00
- マルウェア・コンピュータウイルス パソコンにウイルスが感染してしまいました 6 2022/08/08 20:22
- その他(IT・Webサービス) ウイルス対策について宜しくお願い致します ノートン解約しました スマホにもともとインストールされてい 5 2022/06/30 18:32
- マルウェア・コンピュータウイルス トロイの木馬が検出されました。 1 2022/06/12 22:09
- マルウェア・コンピュータウイルス 同じiPadをかれこれ9年使ってます。 学生時代に使っていたので、ウイルス対策ソフトを使わずに家のW 3 2022/08/07 19:29
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
怪しいexeファイルを踏んでしま...
-
BKDR_AGENT.CZが見つかったので...
-
削除してもウイルスが検出されます
-
ウイルスバスターで検出された...
-
のびハザGRでウイルス感染はす...
-
ウイルス?GoogleやYAHOOで検索...
-
トロイの木馬検出後の対処方法
-
iPhoneでアダルトサイトを見て...
-
まじで助けてください 凄い恥ず...
-
画像のような表示について(Mac)
-
今時ネットカフェでキーロガーや
-
Bonzy Buddy が消せず困ってい...
-
パソコンのデスクトップ画面に...
-
Trojan:Script/Wacatac.H!ml っ...
-
パソコンのプロセスの重複起動...
-
パソコンから勝手に知らない音...
-
McAfee マカフィー ウィルスス...
-
Everything というフリーソフト...
-
トロイの木馬を検出・隔離→でも...
-
JS/Packed.Agent.N が検出され...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
はじめまして。iPhoneでマンガ...
-
chrom.ne03.bizというのはウイ...
-
光学ドライブのウイルス感染に...
-
HEUR:Exploit.Script.Genericと...
-
System Volume Informationに潜...
-
のびハザGRでウイルス感染はす...
-
ウイルスバスター2008で、トロ...
-
ウイルスバスターで検出された...
-
キングソフトのウイルス検出率?
-
「HKTL_KEYGEN」というウィルス...
-
Googleで「Windowsで不審なアプ...
-
CD-Rに入っているウイルスの駆...
-
Win32.Troj.Generic.a.
-
ウイルスセキュリティで VNCvie...
-
ウイルス(Bloodhound.Exploit....
-
オフラインでウイルス診断がで...
-
POSSIBLE_HIFRMについて質問です
-
vectorからダウンロードしたフ...
-
AvastとKingsoftFreeはどちらが
-
アンラボのウイルスブロックと...
おすすめ情報