VALUESTARのVL3508Dを使っているのですが、DVD/CD-ROMドライブが認識されなくなりました。
マイコンピュータにドライブEのアイコンがありません。デバイスマネージャにあるDVD/CD-ROMドライブのHL-DT-ST DVDRAM GMA-4040Bには!マークがついています。また、プロパティにはこのデバイスを開始できません。(コード10)と書かれています。
トラブルシューティングに書かれてある、デバイス再インストールはできませんでした。デバイス再接続は、ドライブ内蔵型なのでできませんでした。アップグレードもできませんでした。
NECサイトのQ&Aで、「2005年1月発表のVALUESTAR、LaVieでCD/DVDドライブのドライブレターが変わる、または表示されない(アクセスできない)場合がある 」場合の対処法を試してみたのですが、「ステップ6 画面右側にCD/DVDドライブが表示されますので、右クリックして『ドライブ文字とパスの変更』をクリックします。」のところで、画面右側にCD/DVDドライブが表示されなく、進むことができませんでした。
どのようにしたらいいのか、わかりません。
どなたか教えていただけるとありがたいです。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
下記のURLにエラーコード10についての対処方法が載っています。
恐らく既に確認されている内容かもしれません。光学ドライブの背面にあるインターフェースコネクタやケーブル、電源ケーブルの接触不良や断線の可能性もありますが、最悪は光学ドライブの故障です。
かわりになるCD-ROMドライブ(正常なもの)などがあれば、繋ぎ代えて原因の切り分けが出来ると思います。正常に動作すれば、ドライブの故障、駄目ならケーブルやM/B、ドライバー類の問題です。
参考URL:http://www.ztv.ne.jp/pc-lab/devman-err1.html
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