パソコンが起動しない

デルのDimension4300でWindowsXPですが、電源を入れても　最初のデルの画面が出た後、
“Alert!Chipset heat sink not detected.System halted!”と表示され、セーフ・モードでも起動できません。
デルのサービスはお休みのようです。
対処法を　直ぐに教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： yubune 回答日時： 2006/03/26 15:55

パソコンを開けて外れている部品がないか確認してみて下さい。

ＯＳよりはハード的に問題がある可能性があります。
パソコン初心者で自信が無いという事であれば、明日までまってＤＥＬＬのサポートに聞くのが間違いないと思います。

参考URL：http://winxp.pasokoma.jp/7_219766.html

この回答へのお礼

初心者ということでは無いのですが、こういう知識はありませんので。
要するに 壊れた！ということでしょうか？
デルの電話サポートが 分かり難くて困ってしまいます。
今 会社からですが 個人用でもバックアップのPCが必要ですネ。

お礼日時：2006/03/27 10:58

No.2 回答者： junra 回答日時： 2006/03/26 16:07

ハードエラーです。

ＣＰＵまたはボードの故障かと思います。トランスがパンクしてるかも
Ｄｅｌｌの特定の機種でパンクしやすいトランス積んでるのがあるので該当するかわかりませんがデルのサービスに連絡のほうがいいですね

この回答へのお礼

スンマセンyubuneと同じ ご意見ですネ。

お礼日時：2006/03/27 10:59