削除できません!!!

「追加と削除」から「Ulead DVD MovieWriter」を削除しようとすると
「インストーラーがすでにシステム上で起動している為（Ulead DVD MovieWriter）、こちらを先にアンインストロールして再セットアップして下さい。」
とのメッセージが出て削除も、インストールも出来ません。
どこを捜してもインストラーも判らず、削除もインストールも出来ません。
大変、困っています。
宜しくご教授お願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： nakayan_4 回答日時： 2006/05/05 00:29

ソフト自体が起動していないとすると、常駐している可能性が考えられます。

または、何らかの形で別のソフトが使用しているかもしれません。

本当は原因を究明するのがいいのですが、どうしてもわからない場合は、PCを再起動させてみてから、すぐにプログラムの削除を行ってみてください。
それがだめならば、Windowsをセーフモードで起動させれば、ソフトの削除を行うことができると思います。OSのバージョンが明記されていなかったので、セーフモードの方法が記述できませんでした。できれば、ご使用のOSも明記していただけるとうれしいです。

この回答への補足

ソフト名　⇒Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版
OS　XP Sp2 バリュスター　スペックはCPU：3.0 メモリー：512
です。　
やはり、再起動後、すぐ、追加と削除を行いましたが、
インストーラーがすでにシステム上で起動している為、出来ませんでした。ソフトは「Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版」です。
インストーラーがどこに在るか分かればそちらを先にアンインストールできるのですが。。。。

補足日時：2006/05/05 06:55

No.7 回答者： kensanken 回答日時： 2006/05/05 17:10

＃3です。

可能であれば「Ulead DVD MovieWriter」をインストールした以前の日まで（システムの復元）をして見るかですね。
（eigadaisukiさんがするので　「自己責任」　でお願いします）

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beg …

もしくは、インストールしたのであれば、
スタート⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒エクスプローラ　左側内「Program Files」の中に有るのではないでしょうか？

No.6 回答者： snow-skyblue 回答日時： 2006/05/05 16:44

Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版との事ですが、NECのVALUESTARにはバンドル版のMovieWriterが入っているはずですがバンドル版の方は「ソフトナビゲーターの追加と削除」からアンインストールしてから

Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版をインストールしましたか？

もしかしてバンドル版をアンインストールしないでアップグレード版を入れると大変な事態なるはずです。

バンドル版をアンインストールしアップグレードしたとなれば問題はないはずですが・・・？

削除もインストールも出来ないのであれば最悪の場ユーリードシステムズ社のサポートセンターにTELで聞くか(なかなかつながりませんが・・・)一番早いのはNECの場合FAX専用のサポートがあるはずで、遅くとも三日もあれば回答が来るはず。又ユーザー登録しているのであればメールサポートもやっているはずですが連休に入っておりますからね・・・？

No.5 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/05 16:00

最終手段はクリーンインストール（リカバリー）に成るので覚悟はしておく

システムが不安定なら取りあえずエラーチェックを行う
これでも安定しない場合はクリーンインストールを推奨
PC が不明だがメーカー製 PC 以外の場合はハード的要因も考えられる又メーカー製 PC でもメモリを増設している場合でメモリがバルク品の場合は注意

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;882791
（全パーティションに対し行う又順番は C: からアルファベット順）

No.4 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/05 10:37

セーフモードで起動しアンインストールを試みる

この回答への補足

セーフモードにて「追加と削除」より削除したいソフト
Ulead DVD MovieWriter５を　アンインストを試みましたが
やはり、インストーラー（画面のみ）だけ表示され削除出来ませんでした。システムも不安定になり、すぐにフリーズして本当に困っています。よき、アドバイスお願い致します。
Ulead DVD MovieWriter５のインストラーの場所が判れば、削除方法もあると思いますが、上書きインストしようとしても、同じ、エラーメッセージにてインスト、削除とも出来ません。
なにより困るのは、システム自体の不安定です。
インストーラが削除できれば解決すると思われますが・・・。
何卒、宜しくご教授ください。

補足日時：2006/05/05 15:25

No.3 回答者： kensanken 回答日時： 2006/05/05 00:39

はじめまして。

＞インストーラーがすでにシステム上で起動している為・・・

スタートアップに登録されていませんか？
タスクバー上（時計のある所）にソフトの「アイコン」は有りませんか（起動している？）

あればアイコンを終了してから「追加と削除」で削除してみて下さい。

この回答への補足

両方に在りません。それで所在が分からず、システムもおかしく困っています。。。

補足日時：2006/05/05 07:00

No.1 回答者： inota 回答日時： 2006/05/05 00:27

まずは再起動後にインストール・アンインストールして下さい。

この回答への補足

やはり、再起動後、すぐ、追加と削除を行いましたが、
インストーラーがすでにシステム上で起動している為、出来ませんでした。ソフトは「Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版」です。
インストーラーがどこに在るか分かればそちらを先にアンインストールできるのですが。。。。

補足日時：2006/05/05 06:49