Ad-Ware Freeがエラー2343でインストール出来ない

Ad-Aware　Free　バージョン8.1.*から8.2.0にアップデートしたのですが、
文字化けではないけどフォントが変だったの入れ直そうと思い、
アンインストールしてインストールするとエラー2343が表示され、
インストールができませんでした。

ＰＣ環境
OS:WindowsXP SP3

内部エラーというのは分かりましたが、内容は良く分かりません。
解決方法を分かる方、どうかよろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Ctrl-Z727 回答日時： 2010/03/06 13:26

Windows Installer が旧版であれば、Ver.4.5 をインストールしてみたらどうでしょうか。

※ バージョンは \Windows\system32\msiexec.exe の[プロパティ]で確認します。
[Windows Installer 4.5 Redistributable - 日本語]
http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx? …

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。

Windows Installer が旧版でしたので、Ver.4.5 をインストールしてから実行してみましたが、
“このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。
このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2343です。” と、前と同じコメントが表示されます。
他のサイトでＤＬしたものでも同じ症状でした。

お礼日時：2010/03/06 18:59

No.2 回答者： Ctrl-Z727 回答日時： 2010/03/06 20:12

（ANo.1）です。

プログラムの構成情報の一部がレジストリの残っているのかもしれません。
Windows Installer CleanUp ユーティリティを使用して、構成情報を削除してからAd-Aware をインストールしてみてください。
[Windows Installer CleanUpを使う]
http://www.tanjima.com/internet/9th.htm

この回答へのお礼

Ctrl-Z727さん、またのご回答ありがとうございます。

Windows Installer CleanUp ユーティリティを使用してみましたが、構成情報はありませんでした。
原点に立ち返り、インストール状況をよく観察してみると
“フォルダ: D:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラム\Lavasoft\Ad-Aware\”の段階で止まるので、
もしかしてと思い“Ad-Awareのショートカットをデスクトップに追加する”のチェックをはずしてみるとインストールできました。

お手数をかけさせてしまい申し訳ありませんでした。

お礼日時：2010/03/07 10:05