NECノート の右上の×や最小化のマークが化ける

会社で使用してるＮＥＣノート　PC9821　windows98ですが、いつのまにか
全てのウインドウ右上にある、×、最大化、最小化のマークがや
右に出るスクロールマーク▲▼が１，２、α等の記号に化けてしまいました。
また、ｗｏｒｄ等のワープロソフトで文字入力のフォントがたくさん選択できていたのですが、化けたときを境に４つ程度しか選択できなくなりました。
ＭＳ－ＩＭＥにてマウス直接書き込みにて文字検索等行う際も、候補一覧の
文字が棒に化けてしまいます。
会社のもう一台のＰＣも同様になりました。
設定で直るのでしょうか？　誰かが変なソフトのインストールでもしたのかな？？
その場合はリカバーしなくてはならないのでしょうか？
どうかご教示願います

No.2 ベストアンサー 回答者： sekiya-h 回答日時： 2002/02/09 15:24

Windoes でよく発生する現象ですから安心してください。

原因：ttfCache（フォントキャッシュ）の破損。

対処：下記のような方法があります。
　　　１）の方法で直らなければ、２）の方法を試してください。


１）Ｓａｆｅモードで再起動

　・Safeモードでの起動方法は機種により若干違う場合があります。
　　取扱説明書を読むか、[スタート]→[ヘルプ]でキーワードに
　　「Safeモード」と入力するとSafeモードの説明が表示されます。
　　
　　１. [スタート] → [Windows の終了] をクリック。

　　２. [再起動する] をクリックし、[OK] をクリック。
　 　
　　３. 黒い画面に「Starting Windows**」等の文字が表示されたら、
　 　　 すぐに [ Ctrl ]（[Ｆ８]の場合もある)を押し続ける。
　 　　 （Windowsの起動ロゴが表示される前）

　　４. 起動選択の画面が表示されます。
　　　 [Safe mode] (または[Safe モード]) の番号を入力し、
　　　 Enter キーをクリック。

　　５. Safe Mode で起動したら、そのまま、
　　　　[ スタート ] → [ Windowsの終了 ] より再起動。
　　　　 ( ※ 再起動より完全に終了したほうが確実 )


２）ttfCache の削除

　　１．[ スタート ] → [ 検索 ] → [ ファイルやフォルダー ] をクリック。
　　２．名前に ttfCache と入力し、「検索開始」をクリック。
　　　　（探す場所は、「マイコンピュータ」「Ｃドライブ」 等、）
　　３．検索された ttfCache を右クリックし、削除。
　　４．[ スタート ] → [ Windowsの終了 ] より再起動。
　　　　　( ※ 再起動より完全に終了したほうが確実 )

　　※ ttfCache は「隠しファイル」の為、標準設定では表示されません。

　　● 「隠しファイル」 の表示法
　　　　１．エクスプローラを起動。
　　　　２．[ 表示（ツール)] → [ フォルダーオプション ] をクリック。
　　　　３．[ 表示 ] タブをクリック。
　　　　４．[ すべてのファイルを表示する ] にチェック。
　　　　５．[ ＯＫ ] をクリック。

　　※ 解決しない場合、
　　　　１．２）を２～３回 繰り返して下さい。
　　　　２．Safe Mode で２）を実行する。
　　　　３．下記、ＵＲＬを参照して下さい。
　　　　　　↓ [Windows.FAQ － フォントトラブル対処法とフォントの限界]
　　　　　　http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

※　マイクロソフトサポート情報のサイトも参考にしてください。

・TrueType フォントが正しく表示されない（Windows 95）
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …

・ W98: TrueType フォント・キャッシュが破壊される （Windows 98）
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …

・ [閉じる] ボタンや [最大化] ボタンが文字化けした場合の対処方法
（Windows Me）
http://www.microsoft.com/japan/enable/kblight/T0 …

　Microsoftの説明では、ttfCacheを削除したあと、再起動することになって
いますが、再起動より、普通に終了してから起動した方が確実なようです。

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

この回答へのお礼

大変有り難う御座います。
私の父親からの質問でしたが、私には経験がなく、また、父親の会社の同僚も
分からないとの事で困っておりました。
大変助かりました。　有り難う御座います。

お礼日時：2002/02/09 23:32

No.1 回答者： papillon 回答日時： 2002/02/09 15:03

「Windows」ではとっても多いトラブルですね。

最大化、最小化、閉じるボタンが ([_ ][□][×]) や、チェックボックスが
数字になったり、選択できるフォントが減少したらフォントキャッシュファイル
(ttfCache) の破損を疑ってみましょう。
まずは『Safeモード』で起動させてみましょう。
たいていの場合はこれで直りますが、直らない場合は、下記のＵＲＬに
対処方法が詳しく解説されておりますので、ご参考にしてしてくださいませ。

【Safeモードの方法】
起動時に『Ctrlキー』を押す　→　起動モードの選択メニューが表れる　→
SafeModeを選択する
（機種によっては、『Ctrlキー』以外（Ｆ８等）の場合もありますので、
取扱説明書をご参考にして下さいませ。）

【Windows9x/Me フォントトラブル対処法とフォントの限界】
http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

【TrueType フォント・キャッシュが破壊される】
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

この回答へのお礼

大変有り難う御座います。
私の父親からの質問でしたが、私には経験がなく、また、父親の会社の同僚も
分からないとの事で困っておりました。
大変助かりました。　有り難う御座います。

お礼日時：2002/02/09 23:33