初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。
先月新しくデスクトップPCを購入したのですが、しばらく何もせずに2~3時間PCを放置しておくと、必ずといってよいほどフリーズしてしまいます。
(その際強制終了はできません。)
普段はスクリーンセーバーをオフにしてるのですが、ためしにオンにして放置しても同様にフリーズしていました。
あとたまにプログラムを全て閉じて放置した状態で、気づくと「深刻なエラーから回復しました」というようなメッセージがでていることもあります。
普段何か作業をしている間はほとんどフリーズすることもなく快適で、とにかく放置するとフリーズしてしまうのです。
この原因は何なのでしょうか。また合わせて解決方法も分かる方がいれば是非教えて頂きたいと思います。
どうかよろしくお願い致します。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
保証期間中でしょうからメーカーサポートに連絡し指示を仰ぎハードに問題が無いか確認し問題があるなら修理して貰う
特に保証期間中に触った場合メーカー保証が受けられなく成る可能性が有る
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