プログラムの追加と削除不能

ある日気づいたら、デスクトップに見慣れぬアイコン（太陽の様なマークとweatherの文字）が現れ、プログラムの追加と削除が起動できなくなりました。ウイルスに感染してると思い、ネットワークから切断しました。このメールは他のＰＣから発信しています。対処方法等ご存知でしたら教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/06/04 01:13

正体不明であれば、データ類を抜いてリカバリした方がよいと思います。

その上で、スパイウェア対策やウイルス対策した方がよいと思います。

その方が、危険性は低いです。

この回答へのお礼

遅ればせながら、ご回答ありがとうございました。ウイルスソウフトでスキャンすると、かなりウイルスを飼ってました。でも駆除できないウイルスもあり、ご指導どうりリカバリしました。現在は最新のウイルスソフトとファイヤウオール、スパムキラ－をインストールし同じ過ちを犯さないようにしてます。

お礼日時：2006/07/01 09:09

No.1 回答者： sian178 回答日時： 2006/06/03 00:45

ウィルススキャンはしたのでしょうか？

してないのならして下さい。

あとスパイウェアの疑いもありますので

スパイウェアの駆除をしてください。

参考サイト

http://www.higaitaisaku.com/index.html

ここはスパイウェア除去ツールの説明をしてくれています。
もちろん無料ですし、スパイウェアに関してはピカイチです。
ツールのダウンロード方からインストール、使い方まで
わかりやすく載っていますので、参考にしてください。

お勧めはAd-Aware SEとSpybot S&Dです。
この2個は私も入れてますし、入れてても損はしないので
お試しください。

参考URL：http://www.higaitaisaku.com/index.html

この回答へのお礼

遅ればせながら、ご回答ありがとうございました。ウイルスソウフトでスキャンすると、かなりウイルスを飼ってました。でも駆除できないウイルスもあり結局初期化しました。現在は最新のウイルスソフトとファイヤウオール、スパムキラ－をインストールし同じ過ちを犯さないようにしてます。

お礼日時：2006/07/01 09:11