Acronis True Image Personalの復元ができません。

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質問者：kentpapa
質問日時：2006/08/19 15:33
回答数：3件

Acronis True Image Personalでバックアップしたイメージファイルの復元ができません。復元元／先それぞれのファイル指定はうまくいきます、復元実行しようとすると、「ファイル使用中」→「再起動（推奨）」になります。再起動すると、プログラムは立ち上がりますが、そこでマウスポインターがなくなるか、あっても動きません。ここから先は全く動かず、リセットも利きません、仕方なく電源抜いて落とす始末です。マウスはＰＳ/２です。どなたかマウスポインタが動かない現象の解決方法と復元方法教えて下さい。宜しくお願いします。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： Niwatori-Sanpo
回答日時：2006/08/27 10:15

＞ブーダブルディスクは作成済みなのですが　～　中略　～　k－ボードも

＞認識しません。

　因みにそのブータブルディスクというのはＦＤでしょうかＣＤでしょう
か、それともＤＶＤでしょうか？
　汎用性があるのはＣＤ－ＲＯＭだと思いますが、ＣＤ－ＲＯＭから起動
してもマウスやキーボードが制御できないと言うことですよね？
　普通はそのブータブルディスクの中にそれ用のデバイスドライバも組み
込まれるんだろうと思っています。
　あとは、ＢＩＯＳ設定でそれらのデバイスがコントロールできるか確認
してみるぐらいしか、オイラは思いつきません。

　まさかＵＳＢマウスやＵＳＢキーボードなら認識できた…というオチは
ないですよねぇ。（＾＾；

＞イメージファイルはあるので何とか復元したいものです。

　そのイメージファイルがＣＤやＤＶＤにあるのか、あるいはＨＤにある
のかによっても少し復元方法が違うと思います。
　例えばそのイメージファイルが現用ＨＤのクローンなら、いっそ現用の
ＨＤと交換してしまって、そのバックアップＨＤから起動してみたら如何
でしょうか。

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この回答へのお礼

アドバイス有難うございます。メディアはＣＤです。勿論ＵＳＢもダメです。サポートセンターに問合せしたところ「ＢＩＯＳ設定でＵＳＢ拡張オフ、ＡＰＣＩ有り」にすればＯＫと教えてもらいました。すごいですねこの答え、ＢＩＯＳ触れるユーザーどれ程いると思ってるんですかね？だめもとでＢＩＯＳ見ましたが、私のＰＣはemachinesで必要最低限のＢＩＯＳです。ＵＳＢ拡張なんてもとからありません。この時点でサポートセンター諦めました。どなたかemachinesのＢＩＯＳで上記設定ご存知の方いらっしゃいませんかね？

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お礼日時：2006/08/27 16:30

No.2

回答者： Niwatori-Sanpo
回答日時：2006/08/20 08:53

　未だ解決されないのでしょうか？

＞復元実行しようとすると、「ファイル使用中」→「再起動（推奨）」に
＞なります。

　フォルダ単位のバックアップやリストアぐらいなら再起動なしで普通に
操作できると思いますが、システム全体に関わる復元は Windows上からは
出来ないので、再起動してリカバリソフト独自のＯＳから操作することに
なるのは仕様というべきでしょう。

＞そこでマウスポインターがなくなるか、あっても動きません。

　お使いのＰＣの機種が不明ですが、デスクトップなのでしょうか？
　もしノートであればタッチパッドなどの他のポインティングデバイスが
利用できるはずなので、たぶんデスクトップなんでしょうね。

　そこで、普通ならＰＳ／２マウスはＢＩＯＳで認識しているはずなので
動かないというのが不思議なのですが、キーボードからであれば操作でき
るんでしょうか？

　その場合、まずは「Ｔａｂ」キーや「Ｅｎｔｅｒ」キー、コマンド対応の
文字キー、そして矢印カーソルキーなどを使ってある程度の制御ができる
かも知れません。
　「Ｔａｂ」キーによる選択項目の変更など、その辺は如何でしょうか？

　或いは、あらかじめブータブルメディアを作成してあるなら（無ければ
後の祭りか）、そのＣＤから起動してみるとマウスポインタが制御できる
可能性があります。

　最悪の場合、他のＰＣで作成したブータブルメディアを利用するという
手もあるかと思いますが、ＰＣのデバイス環境が違うので、起動すること
自体が無理かも知れませんね。