windowsXPがロゴまで出るのですがその後起動しません

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質問者：japindex
質問日時：2006/11/26 21:41
回答数：2件

ご返答お願いします。
現在の状態としてはwindowsのロゴまで出て、起動音まで鳴るのですがその後真っ青な状態になり何も出てきません。
マウスポインタは動く状態です。
ただ、それ以上は何も出てこず全くなすすべがありません。
セーフモードも試みましたがよくわからず終わってしまいました。

ご返答お願いします。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： dasaltew
回答日時：2006/11/27 20:05

　こんにちは。

　このWindowsロゴマーク画面表示後に止まる，という症状は，Windowsを起動する際に読み込むレジストリーやドライバソフトウェアの不具合が原因かと思われます。たいていはセーフモードで修復できるのですが，おかしいですね。

　２つの解決方法があります。
　一つは，パソコン電源を入れてすぐＦ８キーを急連打し，「Windows拡張オプションメニュー」を呼び出します。その項目の中に「前回正常起動時の構成」メニューを矢印キーで選びます。後はEnterキーを押します。これで，前回正しく起動したときのレジストリーやドライバソフトウェアを呼び出します。
　過去には，Ｆ８キーでだめならば，Ｆ１１キーで呼び出せたという例もありました。
　
　第二の方法が，試したとおっしゃる「セーフモード」です。これは，ご存じの通り，常駐ソフトや壁紙などの起動などはなしで，必要最小限のドライバソフトウェアやシステムファイルのみを起動する，修復用Windowsです。
　先ほどと同じ，Ｆ８キーにて「Windows拡張オプションメニュー」を呼び出します。
　最上段の「セーフモード」を選択，Enterキーで起動したら，「Administrator」などの管理権限者でログオンします。
　「セーフモードで実行されています。」というダイアログボックスがでます。ここで，「はい」と「いいえ」を次の基準で選びます。

　はい，の場合⇒起動しなくなる直前に操作した周辺機器やインストールしたソフトウェアが原因の場合，これを選択。セーフモードを起動させます。起動後に，ソフトであれば，コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」でアンインストール，周辺機器のドライバであれば，マイコンピュータを右クリックしプロパティのハードウェアの「デバイスマネージャ」からドライバを削除します。または，ウィルスチェックをかけて，適切な措置を施します。

　いいえ，の場合⇒原因がまったくわからないときに，これを選択。「システムの復元」ウィザードが起動します。「コンピュータを以前の状態に復元する」を選んで「次へ」をクリックします。
　カレンダーの太字の日付から戻したい日時をクリック，反転させて，赤文字のダイアログボックスが出たら「次へ」で，復元が実行されます。システムファイルが丸ごと復元して，正常起動します。

　一度お試しになってみて下さい。私からは，以上です。