![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
私が使っているPCにウイルスが入ったのでPCを1回初期化しました。
当然ウイルスはなくなりましたが、一つ問題が発生しました。
私はPCでよくアニメや映画やドラマをみるのですが、初期化してから、たまに音が飛んだりするようになりました。
使っているソフトは色々ですが特にひどいのは『PowerDVD』です。
初期化前は全く問題ありませんでした。
何が原因なのか解決方法など教えてください。
あと、テイルズウィーバーというネットゲームをプレイしていると、勝手にPCの電源がよく落ちたりします。
この症状も初期化前はありませんでした。
これも上と何か関連あるんですか?
ちなみに初期化前も初期化後も、アップデートはしていませんのでOSはホームエディションSP1のままです。
わかる方解決方法お願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
まずはアップデートを適用することですね。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/vgn-k30b …
あとPowerDVDはあとから入れたソフトでは?
再インストールするかアップデートを探して適用して下さい。
電源の問題はよく分からないですね。
初期化前から内在していたものが、今になって顕在化した可能性もあります。
>ちなみに初期化前も初期化後も、アップデートはしていませんのでOSはホームエディションSP1のままです。
これは賞められた対応ではないです。アップデートは行って下さい。
結論としては、もう一度初期化から始めることをお奨めします。
その時点で電源の異常があるなら修理を依頼して下さい。
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