DELL DIMENSION 4500Cを約4年使っています。
ソフトのインソール後(Honestech社 One Touch DVDボーナスパック)にエラーメッセージが出て再起動したら起動せずブルー画面でエラーメッセージが出現した。
その後再度スタートさせたところDELLのロゴマークは出てWindowsの起動画面までは出ますが、その後やはり再度ブルー画面が出てそのままにしておくとこれを繰り返しています。
ResourceCDを入れて起動させようとしても出来ません。
故障だと思いますがどのように対処したらよいでしょうか?
宜しくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まずセーフモードで起動できますか?(DELLのロゴマークがでたらすぐにF8キーをトントンと叩いて、起動方法を選択する画面がでたら、
(1)前回正常起動時の構成で起動してみる。
だめなら
(2)「セーフモードで起動」を選択してenter
セーフモードで起動出来た後は、「システムの復元」で、DVDボーナスパックをインストール以前の日を選択してみる。
(1)、(2)で起動できたら、DVDボーナスパックのアンインストールを実行。
以上でだめなとき
>ResourceCDを入れて起動させようとしても出来ません。
BIOSで起動順序を変更してありますか。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …
ResourceCDの診断でも問題が解決しないときは、OSの再セットアップになるかもしれません。そのときはHDDのバックアップを取っておきましょう。
この回答への補足
セーフモードで起動を試みたのですが”Keyboard Failure"のメッセージが出てしまい起動できませんでした。
現在ResourceCDの診断を実行しています。
再度セーフティモードで起動したところうまくいきました。
システムも無事に復活しました。
非常に参考になりました。
有難うございました。
No.1
- 回答日時:
故障なら、サポートに連絡を。
4年使っているということで、電源の劣化や、メモリの接触不良が上げられますが。他のパーツが壊れたという可能性も0ではないので、検証しない限り、個人では先には進めません。
OSのクリーンインストールをしても同様の症状でしたら、修理に出すなり買い換えるなりしましょう。
多少の機械の心得があるのでしたら。
ケースを開けて、電源/信号のケーブル類やメモリを抜き差しして、接触の回復を試みましょう。埃などの掃除も一緒に。それで改善しなければ、電源ユニットを開けて、コンデンサーのチェックを。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
PCを起動すると画面が真っ黒で...
-
macbook proの画面がぐるぐる回...
-
tightvncで灰色の画面になります。
-
Windowsが起動できません
-
windowsXPがロゴまで出るのです...
-
ウィンドウズ7で時々動かなくな...
-
判る方、お願いします。起動が...
-
「システムの構成中です、ステ...
-
Win10の「スタートアップ設定」...
-
Excelの強制終了ができません
-
XPがCHKDSKの途中で止まってし...
-
ネットワークブートの設定方法?
-
セーフモード立ち上がらない
-
XPのスタートアップが遅い
-
起動時に毎回 Press The ESC Key
-
Illustratorのクレジットを中断...
-
いま手元にメルカリで買ったア...
-
起動時に真っ白の画面のまま起...
-
PhotoBoothでカメラが起動しない
-
メモリの「コミット済み」の意...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
PCを起動すると画面が真っ黒で...
-
MacBook Airにログインできなく...
-
Windows10を起動しようとすると...
-
起動時に毎回 Press The ESC Key
-
Win10の「スタートアップ設定」...
-
NEC製 セーフモードができない。
-
朝一番の起動のみネットワーク...
-
外付けHDDに保存しているiPhoto...
-
SSDクローン換装後の旧ハードデ...
-
Macの内蔵電池が切れるとどのよ...
-
中華タブレットが起動しなくな...
-
Excelの強制終了ができません
-
タスクバーがウインドウに隠れ...
-
tightvncで灰色の画面になります。
-
アプリケーション"IJEPWAgent"...
-
パソコン画面が緑色で映りません。
-
パソコンが勝手に強制終了して...
-
CPUが100%で、画面がちらつきます
-
パソコン起動時に画面が4分割で...
-
DELL DIMENSION 3100C ハードデ...
おすすめ情報