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最近、家計が苦しくなり、コンパニオンの仕事をはじめました。
トークが切り出せずに、そうですか~、すごいですねぇ~、というように、お客様の話を聞いてるだけになってしまうのです。
私はもともと、あまり話すようなタイプではなく、聞き上手といったところでしょうか。
お客様とコミュニケーションをとるためには、どんなトークをしたらよいのでしょうか?

A 回答 (1件)

あまり話さない=聞き上手とはまたちょっと違うと


思うのですが、まず相手の話に関心を持つことだと
思います。

聞いている相手の反応が良ければ、お客さんも
喜ぶし、どんどん話してくれます。
あとは、きっかけ。慣れではなく、勉強だと思います。
経済や社会事情、どんなニュースが流れているのか、
芸能だけでなく、スポーツや海外や季節のことに関心
を持って、吸収していくかだと思います。

そうすると、相手の話にも反応できるようになると
思います。
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