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去年の末、PrimeのPCを購入しました。
年明けくらいから、前触れもなく、いきなり、コンピュータが再起動をするようになりました。
ブルースクリーンが出たりするわけではなく、突然暗転して
OSが立ち上がるのです。
その後、システムは重大なエラーから回復しました、という
マイクロソフトへのリンクを促すエラーメッセージが出ます。
(原因は不明、と出ます。)
調子がいい時は1日中使えるのですが、
調子が悪いと一日に何度も繰り返し再起動をします。
PCドクターでチェックしてみましたが、問題なし。
ウイルスチェックも問題なしでした。
これはどういうことなのでしょうか。
設定か何かが悪いのでしょうか???
修理に出した方がいいのかどうか迷っています(すべてデータを初期化するといわれたので)
自力で直せるなら、直したいので宜しくお願いいたします。。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
No.1さんの言う「Microsoftのエラー」は無関係。
Microsoftが出してるエラーは「何が原因なのか判らないがイキナリ再起動されたらしい。なので通常モードに回復しました」って言ってるだけ。
ぶっちゃけ、これは無意味なエラー。
問題なのは「イキナリ再起動」の原因。
一番考えられるのは「家庭用コンセントの電圧が低下してて、電圧低下によってCPUが突発的にリセットされてる」と言う状況。
壁コンセントから電源タップでタコアシしている場合、PCの電源コードのみ「独立したコンセント」に差し直してみましょう。
それでも駄目なら、PCケースの電源ユニットの電源容量が足りてない可能性があるので、電源ユニットの買い替えも視野に入れて下さい。
調子悪かった日の事を良く思い出して下さい。部屋でコタツ使ってませんでしたか?電気カーペットや電子レンジは?何か電気を食う家電品がフル稼動してませんでしたか?
次に考えられるのはウィルス感染による過負荷。でも、チェックして問題ないと言うなら、やっぱり電源が怪しいです。
なお「PCケース内にホコリが溜まってると、CPUが調子悪くなって強制リセットする」って場合がありますが、昨年末に買ったのならまだそんなにホコリ溜まってない筈なので、やはり、電源の問題だと思われます。
詳しくご説明、ありがとうございます!
電源は、今確認してみたのですが壁のコンセントに直接差していました。
普段家でPCを使っている時は、今の時期だとストーブくらいです。。
そうなると、電源ユニットの買い替えですか。。
自分、初心者名物でやはりPC内部のこととなりますと販売店に相談して見ようかなと思います。
ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
パソコンの再起動には様々な原因があります。
・Windowsに不具合が発生して、自動で再起動する場合 → これは設定で再起動しない様に出来ます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005 …
・ハード障害がある場合
・コマンド実行による動作
などです。
原因の切り分けが必要ですね。
常駐ソフトを止めてみるのも一つの方法です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
またmパソコン購入後に追加した周辺機器が有れば削除して下さい。
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