海外旅行会社について

ハワイ等のツアーを探していますが、
旅行会社で対応の悪い会社とか、いい会社など
ありましたら教えて下さい。

No.5 ベストアンサー 回答者： kensaku 回答日時： 2007/05/13 02:11

旅行会社は、店舗やネットでパッケージツアーを売っていますよね。

会社によって、自社で企画主催するものを売る会社と、他社が企画主催するものを売る会社があります。
自社で企画主催する商品については、かなり詳しく対応できると思います。

しかし、窓口で応対する人は、商品を販売することが仕事です。現地まで一緒についていく訳ではありません。

大きな会社ですと、現地に社員（関連会社のことが多いですが）がいて、困りごとの対応をしてくれることが多いです（ツアーデスクも、何か所もあります）。
そういう意味では、大きな会社のほうが安心だと思います。

質問者さまの年齢、性別、旅行目的などにもよりますが、お若い方なら添乗員付きのツアーを選ぶ必要はないと思います。

No.4 回答者： lilac-rose 回答日時： 2007/05/07 09:29

対応のいい悪いというより、信頼性でいうなら、インターネットにホームページを載せているにもかかわらず、そこに会社の所在地を書いていない会社は止めておいたほうが、もしものトラブル回避のためにも安全です。

そういったところは、個人でオーナー経営してるので、万が一何かあった場合、オーナーは雲隠れし、捕まりません。

広告に「格安」「ご安心ください」「サービスは大手と全く変わりません」とあっても、よく見ると会社はいったいどこ？ってサイトがあります。要注意です。

No.3 回答者： s420411 回答日時： 2007/05/06 13:01

>>ハワイ等のツアーを探していますが

失礼ですが、海外旅行は初めてですか、もしそうならば『Ｈ○Ｓ』は、おすすめしません、旅行会社として、悪いのではなく、現地にもスッタフはいますが、スタッフ任せにしていると、日本語が苦手なスタッフだったりと、トラブルになりかねません、送迎などは、他社との混載もあり、旅行者が旅慣れていないと間違えます。『Ｈ○Ｓ』は、旅慣れていないとちょっと不安です、逆に言えば、mmpipiさんが旅慣れているならば、格安ツアーなどを見つけられれば、お勧めです。

No.2 回答者： kawamura 回答日時： 2007/05/05 21:18

＃1の方が言われるように、良い悪いは、人それぞれの感じ方なので、一概には言えないです。

倒産するかも？というような小さな旅行社でもない限り、あとは相性の問題です。
店舗のカウンターにいる人を「良い」と感じても、現地係員を「悪い」と感じる、またその逆もありますし。

強いて言うなら、大手は、慣れ（量をこなしますからね）や教育が行き届いているといったことはあるようです。
でも、旅慣れてくると、その「至れり尽くせり」が邪魔臭く感じたり、その分高い事が不満だったりします。

「旅慣れていないので安心が一番」なら、市中に店舗を構えているような大手かと。

ツアー料金は、安いには安いなりに、高いには高いなりの理由があります。

No.1 回答者： timeup 回答日時： 2007/05/05 19:54

会社自体でよい悪いはあまり無いですよ・・・・小さいつぶれかかりなら別ですが大手では。

対応が悪いのは係員個人が君と相性が悪い場合です。