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今年の4月に新築したばかりですが、浴槽と洗い場のテーブルの塗料?が剥がれてきました。手で触ってみると周りはつるつるなのに、剥がれている周辺だけがまるで鳥肌がたったっようにぼこぼこになっています。
まだ1ヶ月も経っていないのに、これって不良品として取り替えてもらえるでしょうか?ちなみにヤマハのジャグジー風呂です。
ご教授願います。

A 回答 (2件)

こんにちは、設計業です。



http://www.yamaha-living.co.jp/support/index.html
まず、上記のフリーダイヤルでお聞きになられては如何でしょう。

私の憶測ではまず間違いなく取替えてもらえるでしょう。
(常識を外れた使い方をされていない限り)

ご参考まで。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
早速TELで問い合わせさせていただきます。

お礼日時:2007/05/14 12:50

こんばんは


ザラザラした部分は何かしらの不具合があったため、補修をおこなった部分と推測されます。工業製品である以上、不具合のある部分に補修を行って出荷することは、ごく普通におこなっていますがこのような短期間で剥離するようでは話になりません。メーカーに強く言って交換or状況に応じて再補修をしてもらいましょう。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
アドバイスありがとうございました。

お礼日時:2007/05/18 15:36

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