VISTAでB's Recorder GOLD9

Microsoft wiondows
B's recorder GOLD9は動作を停止しました。
問題が発生した為、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ問題解決策がある場合はWindowsから通知されます。

とエラーが出ます。起動はするのですが、作業を始めるとエラーがおきます。

先日違うソフトをインストールしたところ、インストール途中でフリーズし、windowsが起動しなくなった為リカバリしました。
リカバリ以前はｖ9.12で問題なく使用できていました。ｖ9.00はVISTA未対応で、同じ症状が出ていた為にアップデートし9.12で使用していました。
リカバリ後正常にインストールを終了し、アップデートも正常終了しました。（9.12と9.15両方試しました）しかし、9.00使用時と同じように上記エラーとなり使用できない状態です。もし原因がお分かりになりましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

myTVfolioは非対応との事で、それはカスタムインストールでチェックをはずしインストールしました。

Windowｓ側のエラーレポートの内容
製品
B's Recorder GOLD9

問題
動作が停止しました

日付
2007/05/31 1:35

状態
レポートされていません

問題の署名
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: BSGOLD9.exe
アプリケーションのバージョン: 9.1.2.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 45b57718
障害モジュールの名前: BGCODEC.dll
障害モジュールのバージョン: 8.0.0.9
障害モジュールのタイムスタンプ: 456e743f
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0001229a
OS バージョン: 6.0.6000.2.0.0.768.2
ロケール ID: 1041
追加情報 1: db80
追加情報 2: 43208c4f58c9df17ed605e2dc471e40d
追加情報 3: e758
追加情報 4: bdc84b3930ffdb54e06cbde32a8b8d06

問題の説明に役立つファイル
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

となっています。もしこの内容がわかりましたら教えてください。

No.1 回答者： pre_pyo 回答日時： 2007/06/06 01:05

＞myTVfolioは非対応との事で、・・・

GOLD9本体のみがアップデートで対応ですが「FOLiO」の機能はすべて
未対応ですのでインストールしている場合はすべて削除してください。

この回答への補足

ご返答ありがとうございます。
UACを解除し、カスタムインストールで、本体以外のすべてにチェックをはずしインストールしていますが、同じ症状です。全く手のつけようがありません。

補足日時：2007/06/06 23:13

No.2 回答者： wax7 回答日時： 2007/06/08 21:04

Vistaにインストールする場合は

(1)まずインストールする前にB.H.Aホームページから最新版update.exe　をDLしておきます。
(2)Setup.exeからインストールしてカスタムインストールで
　TVFolioとVirtualFolio除外で進めます。完了したら再起動。
(3)PC立ち上がったらB's起動しないで先にDLしたUpdate.exeを実行して
　完了したら再起動
(4)完了したらB's起動してください　大丈夫なはずですよ。
　

この回答への補足

ありがとうございます。
しかし、これは通常の手順ですよね？
この手順で何度もやっていますができないんです・・・。

補足日時：2007/06/09 01:52