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No.9ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
インターネット上の商取引に関してです。
こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて,ユーザーがクリックしたり,キーを押したりして,画面を開いたら,「はい入会でお支払い。」というのは,架空請求でサイバー犯罪です。
ご質問されるみなさんが,よく混同や勘違いをされているようですが,
「規約に同意」と「契約申し込み」とを区別することです。
この2つが揃わないと,法的に電子消費者契約は不成立です。
料金などは支払う必要がありません。
その法的根拠を明らかにしてみましょう。
電子消費者契約法によりますと,
「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す=購入(有料)であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」
つまり,
(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
(2)さらに契約は~円で,「有料であることを確認して契約」を申し込む。
この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯がなければ,ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。
ですから,支払う必要はない,という法的根拠はここにあります。
http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm
http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-snvaio& …
よって,後述する理由により,無視しなければなりません。
たとえ,請求画面がパソコン上に現れても,支払う必要は一切ありません。
ウェブサイト上の架空請求,サイバー犯罪の典型的な例はこれです。↓
http://www.m24.com/palm/kaku/
世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。↓
http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_ka …
http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_ka …
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html
http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline …
http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/hait …
http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html
このように,ワンクリックもさることながら,リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。
貴方様の今回のような場合に限らず,情報伝達メディアを通した,いろいろな架空請求に関する相談があります。
「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから,すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う,マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る,偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。
「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト(出会い系)サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで,携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる,と思わせる,架空請求画面についての相談。
まずは,こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して,身を守ることが大切のようです。
質問者様のパソコン情報も表示されたのではないでしょうか。
個人情報と言っても,質問者様の氏名や住所,電話番号などが特定されているわけではありません。パソコンからIPアドレスやプロバイダーなどはすぐわかります。
しかし,ここから個人の特定ができるわけではありません。
つまり,法的には,パソコンユーザーの,IPアドレスとプロパイダー,ホスト名などからでは,個人の特定は,犯罪時の捜査当局,つまり警察庁や警視庁(東京都)や検察庁などの行政と司法から質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限りできません。
質問者様は,犯罪に全く関係ないのですから,どこのだれということはわかりません。
次に,こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は,以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され,施行されています。
また,商取引に関する法律は,業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。
それが,さらに消費者に有利なように6年前に改訂されています。↓
http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213 …
http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html
http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html
↑上記参考URLよりの引用です。 → 「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意(重過失)があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」(原文のままです。)
こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる,そのことが消費者として,きわめて大切なことです。
>「5万円振込みお願いします」
↑こう言った文言を他人のパソコンに表示するサイトというのは,法律などの,どこに根拠を持って「払いなさい。」と言っているのか,はなはだ疑問ですね。
さて,それで,質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは,質問者様から相手に絶対連絡をとらないということです。
今ご紹介したURLページによると,自分で氏名,住所,電話番号,パスワード,クレジットカード番号,メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ,そして,これ以上の連絡をなしにすれば,大丈夫ということです。
その場ですぐに画面を消されて以降に連絡をとっていなければ,これらすべてに当てはまります。
もしもメールをリターンしたならば,つまり相手方にメールアドレスを知られている状況ですと,請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込むなどして,さらにややこしいことになります。
その場合は,メールアドレスを変更する手続きを取ることが一番です。
メールアドレスからでは,住所や氏名など個人の特定は無理だと認識しますが,早急な対処が必要になります。
一応念のために,次のようなオンラインスキャンやスパイウェア対策ソフトをインストールして,ウィルスやスパイウェアを削除したり,駆除したります。↓
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
http://www.just-kaspersky.jp/products/ ←製品版です。
Ad-Aware SE Personal EditionとSpybot - Search & Destroy(私も使用していますが)をインストールして,スキャンします。↓
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
マルウェァについてはこちらです。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
インターネット被害対策のすべての基本は,「守秘」と「無視」です。
参考までに,ウェブ上で,全くアダルトサイトへリンクしようという意図とは関係なく,単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで,ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると,こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。
お互いに自分のこととして注意しあいましょう。
あまり気に病まないでください。
このままの状態でよいと思います。
どうしても,という時,何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓
警察庁のサイバー犯罪対策ページと国民生活センター(消費生活センター)です
http://www.npa.go.jp/
http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm
http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kak …
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html
No.8
- 回答日時:
個人情報を入力していなければ請求が来ることはありません。
ただ注意して欲しいのは、安易にクリックしないことです。
このようなサイトはまともな業者ではありませんが、もし質問者さんが
ご自分の意思で見ようとして「YES」をクリックして請求が発生しあわてて取り消したとしたら、
車で言えば当て逃げしているようなものです。
ワンクリック詐欺とは自分の意思に反し「NO」をクリックしたのに
請求され場合が該当します。
No.7
- 回答日時:
皆さんのおっしゃるとおりワンクリック詐欺です。
私も以前、別のサイトでひっかかりました。
ワンクリック詐欺のパターンとして「写真or文字をクリックさせる」→「ポップアップ画面(20歳以上or20歳未満とか視聴orキャンセル メニューが表示される)→ダウンロード画面(もどき)がでる。(これはページ内の動画であり嘘です)→登録完了(IPアドレスや入会金、払わない場合の罰則などが出る)
IPアドレスからは普通の人はプロバイダー名と都道府県までしか分かりません。住所まで調べられるのは犯罪捜査中の警察のみです。いかなる理由であれ一般人に個人情報を公開するプロバイダーはありません。
注意点として、解約メールなどは絶対送信しないことです。
アドレスを抜かれる上に不当に脅されるだけです。何がなんでも無視することが重要。
余談ですが最近は正規のアダルトサイトにそっくりの名前のワンクリック詐欺サイトがあるようです。また正規のサイト内にもワンクリのページがあるのでご注意を。
参考URLにワンクリ詐欺データベースを掲載しました。
ご参考にどうぞ。
参考URL:http://www.whynot.jp/xwords+index.htm
遅れてしまい申し訳ありません。
手口やURLなど丁寧に回答して
頂きありがとうございました。
安心いたしました、ありがとうございます
No.6
- 回答日時:
間違いなく大丈夫ですよ!
電子消費者契約法に違反していますから☆
インターネットは、間違えてクリックした人のために、本当にそれで良いかの確認画面が出てこなければなりません。
まさにそれに違反していますね。
ここで気をつけなければならないのが、相手にメールを絶対に送らないことです。
気が動転して、メールする人がいますが、絶対に送ってはいけませんよ。
メールを送ってしまったら、この後は請求メールの嵐でしょうね。
とにかく無視!
100パーセント大丈夫です!
ご安心を!
No.5
- 回答日時:
No.3です。
>プロバイダは分かるとアドレスも
分かってしまうのでしょうか?
相手の業者にメールを送ったりしなければ、あなたのアドレスは分かりません。
>恐らく個人情報は入力してないので同じような文章も
メールもこないとは思いますが大丈夫でしょうか…
大丈夫です。
前にも書きましたが、業者は不安になるような文章をばらまき、動揺した人から連絡がくるのを待っているのです。
連絡がきて、初めてあの手この手で情報を聞き出そうとするのです。
あなたが連絡をしなければ、あなたの個人情報は相手に分かりません。
仮にメールが来たとしても無視しましょう。それで大丈夫です。
No.4
- 回答日時:
少々不安があるようなので再度投稿させていただきます。
No3の方がおっしゃっている通りこちらから個人情報を入力したり相手に連絡を取ったりしてしまったらアウトです。(そうなると法律的には取引は無効ですが相手が払えと連絡をしてくるようになるかもしれません)
とにかく無視すること。それとどこかのサイトに繋ぐだけでは基本的に個人情報は漏れません。IPアドレスくらいは抜き出せますが、そこからわかるのはプロバイダと良くても住んでいる都道府県くらいまでです。あと法律にて料金がかかることが容易にわかるようなメッセージの表示と、間違えて購入をしたりしないために取引をキャンセルできるように確認のメッセージを出さなければいけないということが義務付けられているのでいきなり~~円などということはありえませんので大丈夫です
No.3
- 回答日時:
ワンクリック詐欺ですね。
無視しましょう。普通、相手に代金の請求をするのなら
「○県○市○町○丁目○番地 電話番号○○-○○○○にお住まいの○○様 代金を払って下さい」となるはずでしょう?
今現在、あなたの個人情報は相手に何一つ分かっていません。
分かっているのはあなたの使用しているプロバイダくらいです。
大体、ちょっとクリックしただけで「5万円払え」なんておかしいと思いませんか?
業者は質問文にあるような文章をばらまき、
それを見て動揺した人が連絡して来るのを待っているのです。
連絡が来て初めて、あの手この手で情報を手に入れるのです。
あなたが何のアクションも起こしていないのなら安心して下さい。
今後、同じような文章が現れても「無視」しましょう。
メールの返信をしたりすると、変なメールがいっぱい来ますよ。
ありがとうございます。
プロバイダは分かるとアドレスも
分かってしまうのでしょうか?
恐らく個人情報は入力してないので同じような文章も
メールもこないとは思いますが大丈夫でしょうか…
ありがとうございました
No.2
- 回答日時:
料金がかかるとの警告が事前に無かった&事前に契約をしていないのであれば100%大丈夫です。
というかその手のものは詐欺なので決して振り込まないように・・・以下のサイトも一読してみてはいかがでしょうか~参考URL:http://www.rizardon.com/~1sagi0/
ありがとうございます。
ただ警告があったのかどうか微妙ではっきり
覚えているわけではないのですが個人情報は分からないので
大丈夫だとは思いますが…
ありがとうございました
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