認証エラー「Authorization Required」の原因について

運営しているサイトのコンテンツの一部に、特定のメンバーだけが見られるようにBasic認証をかけました。
ところが一人だけが、ログインしようとすると「Authorization Required」が出てしまうというのです。
ID、パスワードの入力ミスでないとすると、どのような原因が考えられるでしょうか。
windows XP IE6 とのことです。

No.3 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2007/06/20 17:11

NO2追加

もっと詳しくは参考URLを準用。

インターネット一時ファイル(キャッシュ)のクリア後、再起動し、再度ログイン。

cookieが有効になっていますか？
IE「ツール」「インターネットオプション」「プライバシー」
「既定」「中」「設定の詳細設定」「自動クッキー処理を上書きする」選択「常にセッションクッキーを許可する」を選択。
「ファースト、サードパーティの両方のクッキーを受け入れる」「適用」「OK」。
IEを閉じて、再起動する。

参考URL：http://www.showtime.jp/help/guide_0702/#q3

この回答へのお礼

追加の回答ありがとうございます。
参考ＵＲＬも大変参考になりました。
キャッシュが一番怪しそうです。すべて試すように連絡してみます。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2007/06/20 17:38

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2007/06/20 17:01

Internet Explorerで「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK

」を試すのは？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
2通目の回答のほうに、もっと詳しくお礼の言葉を書きますｗｗ

お礼日時：2007/06/20 17:35

No.1 回答者： shippo 回答日時： 2007/06/20 16:49

OKボタンではなくキャンセルボタンを押したとか、IDやパスワードの大文字、小文字の違いなどですかね。

サイトのアクセス解析(LOG等)で何のエラーかわかる場合もありますよ。

この回答へのお礼

回答をありがとうございます。
私が送ったメールに記載されているＩＤ、パスワードをコピペして入力していてうまくいかないそうです。

エラーログファイルも見てみました。
[error] [client 000.000.000.000] user ++++++ not found: /***/***/index.htm.
とありました。
user　++++++　の部分は、確かに間違いのないIDでした。

お礼日時：2007/06/20 17:34