ウィルスセキュリティ 勝手に再起動する

ウイルスセキュリテイを使いはじめましたが、何度か勝手に再起動します。
返品したいのですが、どこで返品の申し込みをするのでしょうか。

No.1 回答者： ariakenori 回答日時： 2007/06/21 23:11

こちらでできますよ。

参考URL：http://www.sourcenext.com/support/free/

No.2 回答者： yokosuka02 回答日時： 2007/06/22 07:18

ＯＳからの再インストール後の使用でもだめですか？？

ウィルスセキュリティ関連の商品は、まっさらからのインストールがセオリーです。
無知からくる、一方的な返品押し付けてはごめん被ります。

ま、ウィルスセキュリティ三流メーカーの、なんちゃって商品の一面があり、アレを入れるぐらいなら、神頼みに神社にお参りした方がいい気もしますが・・・(__;)

No.3 回答者： hagishiri 回答日時： 2007/06/22 22:12

　どっかに書きましたが、私は最初ディスクで購入し、その後、ダウンロード版の三年間継続サービスを購入しましたが、毎日青いエラー画面を見せてくれるので、返品する旨を一応メールで連絡したら、原因がプログラムにあるという理由で、継続サービス分だけは全額返金してもらえました。

ただし、ソースネクストのサポートサービスに登録していること、購入時のシリアル番号と商品番号が必要です。No.1の安心サービスとは、全く別扱いになるようなので。