ゲートウェイ？インターネットに接続できない

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質問者：arcueidayo
質問日時：2007/07/17 09:27
回答数：3件

arcueidといいます。よろしくお願いします。
使用しているOSはwindows XP 契約しているプロバイダはtcomです。
先日から突然インターネットにできなくなってしまいました。ルータを使っているのですが、他のパソコンからはインターネットに接続することができ、その一台からのみ接続することができないという状況です。以前と変わった点は、「コントロールパネル＞ネットワークとインターネット接続」にある「インターネットゲートウェイ」という項目がなくなっているということです。特になにもいじったということはないと思うのですが、これが原因なのでしょうか、また直す方法はありますでしょうか。
　他のパソコンからは接続できるのでこちらの問題だと思い、サポートセンターに連絡する前にこちらに投稿させていただきました。
詳しい方おりましたら教えていただければさいわいです。
失礼します。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： kikkori
回答日時：2007/07/18 17:29

まずはルーターとそのＰＣの電源を落とし、ＬＡＮケーブルをどちらからも抜いてください。

再度ケーブルを挿し、ルーター→ＰＣの順に起動させてください。
１分ほど待ち、ネット繋がっているかどうかを確認してください。

繋がっていなかったら、ルーターのＬＡＮポートを確認してください。
正常に認識、通信していることを示す、ポートのランプは点灯していますか？
点灯していない場合、ＬＡＮケーブルを取り替えてみてください。物理的な故障かもしれません。
また、ルーターのＬＡＮポートに余裕がある場合は他のポートで試してみましょう。ポートそのものが潰れているかもしれません。

それでも直らない場合は、スタートメニューから「ネットワーク接続」を開き「ローカルエリア接続」を右クリックし、プロパティを開いてください。
「全般」タブにある“この接続は次の項目を使用します”の部分に、全てのチェックボックスがマークされているか確認してください。
次にその中の一番下の「インターネットプロトコル(TCP/IP)」をクリックし、プロパティを開いてください。
“ＩＰアドレスを自動的に取得する”になっているか確認してください。

もし「ローカルエリア接続」のアイコンが無い場合、「新しい接続」を作成しましょう。ウィザードを開き、以下の選択肢を選んで進みます。
「インターネットに接続する」→「接続を主導でセットアップする」→「常にアクティブな広帯域接続を使用して接続する」→「完了」
新しくできたアイコンからプロパティを開き、前述の通り確認をします。

ファイヤーウォールなどの設定に原因がないとすれば、これで繋がるはずと思います。