めちゃ困ってます!!
今、上海に住んで10日目になるのですが、昨日くらいから、日本から持ってきた携帯が全く通じなくなりました。。。
ドコモとソフトバンク両方あるのですが、ドコモは電話もWEBもどちらもだめ、電話すると、エラーメッセージが出て10086にかけろと言われる。で、かけると、中国では対応しかねるといわれる。
ソフトバンクは、電話は駄目(かけてもエラーメッセージはでない)、WEBはつながる。
どうしてでしょうか??一時的なものでしょうか??
因みに、海外から日本のフリーダイヤルへは電話できないんですよね?
ドコモ、ソフトバンクどちらともフリーダイヤルしか記載がないため、質問もできない、、、
大変困ってます!!
どなたか教えてください!!
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
通信状態の不具合についてはよく分かりませんでしたが、とりあえず、フリーダイアル以外の電話番号を見つけましたので、お役に立てれば幸いです。
ドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming …
ソフトバンク
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/service/ …
上から2段目の
「海外での携帯電話・USIMカードの盗難・紛失について」
のなかに電話番号が記載されています。
あと、こう言うときには、現地の日本人(同僚や友人・知人)にもお尋ねになることをお勧めしますよ。
No.3
- 回答日時:
北京在住です。
仕事でよく上海に出張しますが、上海地域の日本の携帯電話ローミング状況は時々とてつもなく悪くなることがあります。結論から言うと、歩き回って電波状況のいいところを探すしかない、という状況です。
経験的に言うと、空港近くの虹橋地区よりも、花園飯店からリッツカールトン近くの静安地区のほうがローミング状況がいいような気がします。新天地から外灘付近はローミング状況が悪いような気がします。
日によって、時間帯によっても差があるらしく、私はCMCC(中国移動)とCU-GSM(China Unicom?)を手動で切り替えて試していました。
手動でのネットワーク変更は、[設定]-[ネットワーク]-[使用可能ネットワーク]といったメニューからできるはずです。試してみてください。
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