お酒好きのおしりトラブル対策とは

動画を再生すると3秒程でPCが強制的に再起動されてしまいます。
再起動後に同じ動画ファイルを開くと最後まで問題なく再生されます。
どんな拡張子のファイルでも関係なく、プレーヤーもリアルワン・GOM・メディアプレーヤーなど、なんでも症状は同じでした。

PCはショップ(アプライド)オリジナルのもので、詳しい事はわからないのでシステムプロパティの全般を記載します。
OS:Win XP SP2
MultiCAV
HMPC
AMD Athlon(tm)64 X2 Dual Core Processor 3600+
1.90GHz、2.00GB RAM
物理アドレス拡張

となっておりました。
どなたわかるかた解決策を教えてください。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (5件)

ビデオドライバを再インストールしても直らないなら、残念だがOSをクリーンインストールするしかないと思う。


バックアップを取って再インストールして下さい。
それでも再現するようなら、どこかハード障害を起こしている箇所があるということになる。
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以下のURLに行き、「使用許諾条件に同意する」のチェックを付けてからダウンロードというボタンをクリックして下さい。


それでドライバのダウンロードが始まる筈です。

 【NVIDIA Driver ダウンロード】
  http://www.nvidia.co.jp/object/winxp_169.21_whql …

ダウンロードが終了したら、現在のドライバを一度アンインストールします。
プログラムの追加と削除に「NVIDIA Drivers」というのがある筈です。
それをクリックして、Windows上でアンインストールして下さい。
PCをメッセージに従って再起動すると、
「新しいハードウェアが見つかりましたドライバをインストールしますか?」
としつこく聞いてくると思いますが、全部キャンセルで抜けてください。
で、ダウンロードした最新版ドライバ(exeファイルの実行形式になっていると思う)をダブルクリックしてドライバのインストールを開始してください。
途中何箇所かクリックする箇所が有ると思いますが、画面の指示通りに操作していけば難しい物ではないはずです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
アドバイスをいただいた通りドライバをダウンロードして
インストールしたのですが、症状は改善されず同じエラーが出て
しまいました。
これでも直らないということはやはりOSから再セットアップした方がいいのですかね。
もしまだ直る可能性のある修復項目がありましたら教えてください。

ありがとうございました。

お礼日時:2008/01/13 14:16

0x0000000A ならドライバ周りの不具合だと思う。


以下のURLにあるようなフォーマットでメッセージが出ていると思うので、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL というのが出ている行の最後の方に ファイル名らしきもの(xxxxx.sys とか xxxxxx.dll)がないだろうか?

 http://support.microsoft.com/kb/314063/ja

その情報が有ればもう少し詳しく状況が分かる。
状況から考えてビデオドライバの可能性が高いが。

対応方法としては、ビデオドライバを最新版に更新するということになると思う。
自分でビデオドライバが更新出来るスキルがあるなら更新してみて下さい。
何をすればいいか分からないならば、

 ・スタート→ファイル名を指定して実行→dxdiag と入力しOKクリック
 ・DirectX診断ツールが起動するので、ディスプレイタブを選択
 ・「デバイス」と言う欄の『名前』と『チップの種類』の項目に書かれている情報を補足に書き込む

を行って下さい。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。

ブルーバックの画面にファイル名はありませんでした。
DirectX診断ツールの結果は
名前:NVIDIA GeForce 7600GS
チップの種類:GeForce 7600 GS
でした。

何度もすいませんがよろしくお願いします。

補足日時:2008/01/07 19:42
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それだけの情報で原因が分かる回答者は居ないと思う。


再起動しているというなら、ブルーバック画面が一瞬だけ出ている可能性がある。
まずはWindowsの設定を変更して、ブルーバック画面が出るような事態になっても勝手に自動再起動しないようにしよう。
そうして、ブルーバック画面のエラーコード(stopコードと呼ばれるもの)を確認して下さい。
もしも、設定を変更してもブルーバック画面で止まらないようなら、再起動が電源周りの不具合で起きているという事を意味しています。
(電源容量がいっぱいいっぱいの為、HDDが稼動した瞬間に容量オーバーで電源にリセットが掛かっている等)

 【自動的に再起動しないようにする設定方法】
  http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_ …

stopコードの意味を御自身では判断出来ないようなら、そのstopコードの情報を補足に書き込んで下さい。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
プルーバックの画面をチェックいたしました。
下記のコードが出ましたがわかりますでしょうか。

STOP:0x0000000A(0x00000016,0x0000001C,0x00000000,0x80504392)

でした。また、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALという文字も出てましたが関係があるのでしょうか。

更に現状の補足なのですが、Yahoo動画などは見れないのですが、YOU TUBEは再起動されずに見る事ができます。

お手数ですがご教授お願いいたします。

補足日時:2008/01/07 14:49
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システムの復元、修復インストールなど試してみてはいかがでしょうか。


それでも解消しないなら、再セットアップになりますが。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
復元などはしてみたのですが、症状が改善されませんでした。
また、強制再起動後には勝手に「深刻なエラーから復旧しました」のようなメッセージも出ますが同じです。

もう少しがんばってみて改善されないようでしたら再セットアップします。
ありがとうございました。

お礼日時:2008/01/07 14:48

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Q動画再生でほぼ再起動してしまう。かなり困ってます。

5月上旬にPCを自作しました。
パーツはすべて新品です。
はじめは再起動もなく順調に動いてましたが日が経つにつれ再起動が目立ち始めました。
自分なりにどんなときに再起動が起こるかあれこれ試してみると動画を再生してる時に多発するとわかりました。そこでメモリの差し替えを行ってみると状態は悪化。これまで5回に1回再起動だったのが動画再生で100%再起動になります。ただし再生後すぐに一時停止をすると基本は何時間経っても落ちません。再生ボタンを押すと数秒以内で落ちますこれは一体なんなのでしょうか?

わかっていることの症状等をざっとあげてみますのでお詳しい方、どうぞお力いただけませんか?

・再起動になるときはブルースクリーンになることなく再起動します。
・システム起動の「自動的に再起動する」のチェックは外してますが再起動します。
・イベントビューワから確認すると、全てKernel-Power41エラーです。
・メモリの差し替えや2枚→1枚を試してみた所、悪化しました。初めて1度ブルースクリーンになりました。エラーは「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」でハードウェアに問題がある、となりました。結局メモリを元にの状態もどし、以降は一度もブルースクリーンにはなってません。
・全てのドライバ、Flashやshockwaveは最新です。
・動画再生で落ちるとき、派手な雑音がして再起動にならず固まることもある。


ちなみにネットに上げられているKernel-Power41エラーの対処法は全部ためしましたが全くよくなりません。
グラボとHDDは手持ちのもので交換してみましたが何も変化がなかったので問題はメモリ、マザー、電源にありそうですが電源は動画を再生するか一時停止とかで再起動の関係あるでしょうか?

一番原因が強そうなのを予測していただけると助かります。
あくまで予測ではあっても助言は本当に助かるのです。

OS---------win7 64bit
CPU--------CORE i5 3550
マザボ------GIGABYTE H61M USB3H
電源--------Corsair CX430M
メモリ-------UMAX DDR31333 4GBx2枚
グラボ------GT640
SSD128GB & HDD 1TB 全て新品パーツです。
モニター3台使用。

本当に困っております、どうぞお力お貸しくださいm(__)m

5月上旬にPCを自作しました。
パーツはすべて新品です。
はじめは再起動もなく順調に動いてましたが日が経つにつれ再起動が目立ち始めました。
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Aベストアンサー

Ubuntu等のCD/DVDブートOSでブートしてどうなるかを試してみてください。CPUが新しすぎる場合は、CPUの型式を認識できない可能性がありますが、OS自体は起動できるでしょう。
https://www.ubuntulinux.jp/download

Core i7-2700K,16GB,GeForce GTX770,電源 750W(80PlusGOLD,SST-ST75F-G)のパソコンでUbuntu 14.04をDVDに焼きブートしてみましたが、正常に起動しました。更に、そのままFireFoxでインターネットに接続できました。これなら、緊急時にファイルのサルベージなどが出来そうです。古いバージョンよりかなり良くなっているみたいです。

CPUやメモリ、電源と光学ドライブだけで動作するこれらのOSは、SSDやHDDはなくても動作しますので、もしそれらが原因の場合は状況で判るでしょう。Core i5-3550にはグラフィック機能が内蔵されていますので、グラフィックカードも外せば要素を減らすことが出来ます。

"動画再生で100%再起動"
→ 動画の再生ソフトの関係もあるかも知れません。他の再生ソフトを試したらどうなるでしょうか?
"動画再生で落ちるとき、派手な雑音がして再起動にならず固まることもある。"
→ "派手な雑音がして"と言う部分で再生ソフトが暴走した感じがします。再生ソフトとOSの相性が悪いかも知れません。他の再生ソフトを試したらどうでしょう。

因みにOSは書かれていませんが、周辺のメッセージから判断するに多分Windows7か8でしょうね(笑)。

マザーボードです。CPUのサポートリストを見る限りでは、対応しておりBIOSではF3になっており、全てのCPUが該当しますね。今年の5月に購入したのなら、余程在庫で眠っていたマザーボードでない限りは最新版と見て良いでしょう。BIOS F1のリリースからF3までは1ヶ月もないので、市場には殆どF1とF2は存在していないと見て良いでしょう。
http://www.gigabyte.jp/products/product-page.aspx?pid=4478#ov

メモリのサポートリストにはUMAX DDR31333は載っていませんが、DDR3は比較的相性は出にくいので大丈夫でしょう。

あとは、友人の経験したことですが、CPUクーラーを取り付ける際に、接触面に貼ってある透明なフイルムを剥がさずに取り付け、CPU温度が上がりまくって落ちたと言うことがありました。CPUに添付のCPUクーラーにはこのようなフィルムはないので、別のCPUクーラーを使ったようです。添付のリテールクーラーの取り付けが悪く、微妙に浮いている場合なども熱暴走の恐れがありますね。多分、このあたりの確認もされているとは思いますが。

動画を再生すると再起動すると言うことなので、CPU負荷が高くなると発生するかどうかを確認すると良いのではないでしょうか。デバイスマネージャを起動してCPUの使用率を表示させておき、ベンチマークテストを走らせるとわかります。下記のHyper Πは、コア数を指定できますので、コア毎の性能も調べられます。Super Piをコア数分走らせるだけのようですが便利ですね。これらはWindows上で使います。
http://skyline798.blog118.fc2.com/blog-entry-201.html

ここで疑うのは熱暴走ですが、これは下記のようなモニターソフトウエアでわかります。
http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
http://www.gigafree.net/system/monitor/hwmonitor.html

各部の電圧や温度がわかりますが、電圧に関してはセンサーの関係で正しくない電圧を表示する場合があります。私の場合、+5Vが3.447Vなどと表示されていますが、ちゃんと動いていますので誤動作でしょう。予想外のデバイスがモニタの場合に良くあるので、気にしていません。

色々書きましたが、最小構成でしかもUbunts等のCD/DVDブートOSを使って立ち上げた場合、どうなるかが興味深いと思います。これで再起動を繰り返すようだと、ハードウエアっぽいです。光学ドライブを除くCPU、メモリ、マザーボード、電源あたりが原因になるのでしょう。これらを絞り込むためには交換する部品(正常と保証されているもの)が必要ですね。

また、Ubuntuで正常に動作するようなら、OSを含めてソフトウエア的な問題があるような気がしますが、新規インストールされてみてもやはり再起動しているようなので、これも違うようです。まあ、マザーボードをケースから出して、絶縁物の上においての最小構成で動作試験を行うことも一つの手ですね。

Ubuntu等のCD/DVDブートOSでブートしてどうなるかを試してみてください。CPUが新しすぎる場合は、CPUの型式を認識できない可能性がありますが、OS自体は起動できるでしょう。
https://www.ubuntulinux.jp/download

Core i7-2700K,16GB,GeForce GTX770,電源 750W(80PlusGOLD,SST-ST75F-G)のパソコンでUbuntu 14.04をDVDに焼きブートしてみましたが、正常に起動しました。更に、そのままFireFoxでインターネットに接続できました。これなら、緊急時にファイルのサルベージなどが出来そうです。古いバージョンよりか...続きを読む

QPCを起動したり、動画を見るとフリーズしたり落ちたりします。

PCを起動したり、動画を見るとフリーズしたり落ちたりします。
PCはまだ買ってから一週間も経っていません。
対処法が分かる方がいましたらおしえてください。

スペックは
Dell Vostro 430
windows7 home premium 64bit
Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860
システム BIOS: Dell 2.0.3
メモリー: 4GB
ビデオカード: NVIDIA GeForce GT 220

サルにもわかるように教えてください
お願い致します

Aベストアンサー

おはようございます。^^

ビデオカードドライバー不具合、OSの不具合などが考えられます。

【手順1】ビデオカードドライバー更新
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

【手順2】システムチェック
手順3-1:スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい(通常はシステム用であるCドライブを選択)ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう。
以後下記の手順に進みましょう。

手順1-1:「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックをを外す→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)
手順1-2:手順1-1が終了後、(1)~(3)の段階まで進める→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを外す→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順3-2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・「CCLEANER」の起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ(G)」項目に進む→「問題点をスキャン(S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決(S)」

手順3-3:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
・「GLARY UTILITYES」の起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ&修復」に進む→「レジストリ クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化&性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化を行いましょう。

手順3-4:ディスククリーンアップ
・「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」に進みディスクのクリーンアップ作業を行いましょう。^^

手順3-5:HDDの最適化
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「ディスク デフラグ」に進み、最適化を行いましょう。

手順3-6:仮想メモリー設定
・コントロールパネル一覧にある「システム」選択→システムのプロパティ欄にある「詳細設定」に進む→パフォーマンスにある「設定(S)」に進む→
詳細設定の「仮想メモリーの変更」に進む→ドライブ(別のパーティションディスクがあればそこに選択)を選択→カスタムサイズの初期と最大のサイズを同じに設定(メモリー搭載量の2倍)しましょう。

おはようございます。^^

ビデオカードドライバー不具合、OSの不具合などが考えられます。

【手順1】ビデオカードドライバー更新
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

【手順2】システムチェック
手順3-1:スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい(通常はシステム用であるCドライブを選択)ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう...続きを読む


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