「致しております」という言葉づかいについて

Question

言葉づかいについて質問させていただきます。

＊飲食店にて、最後のお会計時、テーブルカード（伝票のかわりになる　ものです）を持ってレジに向かうお客様に対し、「お会計はこちらで　お伺い致しております」

…という言い回しは文法的に正しいのでしょうか？？
レジ担当者の中に、このような言い回しをする人がいるのですが、なんとなく不自然な印象を受けました。

私自身は、「こちらでお伺いいたします（orお願いいたします）」で対応していますが、実際のところ上記の言い回しが正しいのかわからず、質問させていただきました。

＊飲食店（落ち着いた雰囲気の肉料理の専門店、価格的にはディナーで　3000～4000円程度です）
＊問題のレジ担当者は女性スタッフです

基本的な事項で申し訳ないのですが、正しい言葉づかいを心がけたいと思っておりますので、詳しい方がいらっしゃいましたら意見お願いいたします。

Kai_Kurota · Accepted Answer

個人的には間違ってると思います。

「伺う」は「行く・訪ねる・聞く」の謙譲語です。
自分から相手を訪問する、訪問して話を聞きに行く場合によく使う言葉です。
レジの人が客席まで来るなら正しい表現でしょう。
「そちらに伺います」と言うように。

さらに「お伺い～」は「伺う」をさらに丁寧にした言葉だと思いますが、これは「二重敬語」と言って不適切な日本語とされています。

「～致す」は「する」の謙譲語、「～しております」は「～している」の謙譲語だと思います。

これはいくらなんでも、敬語を重ねすぎていて不自然だと思います。

yukari1978 · Answer

「お伺いいたします」も二重敬語ですので、厳密に言えば、正しくない日本語です。
ですが、広く使われているという事で、容認されている１つだそうです。
おりますをつける事に関しては、二重敬語ではなく、敬語連結になると思うので(する＋いる)それは問題ありません。

シンプルに、「こちらで伺います」とか「こちらでお伺いします」で良いと思うのですが。

suunan · Answer

正しい日本語です。
「しています」をへりくだって言ったものです。

して→致して
います→おります

「こちらでお伺いいたします（orお願いいたします）」
との違いは「おります」の有無で、意味が違ってきます。
「おります」有りは「常にそうなっている状態」を示します。
無しなら、個々の要求に対して答が違う可能性を含みます。
ただしあなたの場合は実用的な意味は通じるので
無しでも間違いではありません。

tareteru#1 · Answer

> 「お会計はこちらで　お伺い致しております」
> …という言い回しは文法的に正しいのでしょうか？？

文法的にはまったく誤りはありませんよ。
ただ、私ならば、次のように言います （ ^^

お会計は、お席にて承ります。
お会計は、お席の方で承ります。

ahohdori · Answer

馬鹿っ丁寧に過ぎますね。
「お伺いする」という言葉は、相手の意向/気持ちを問いただす、という意味です。
「お会計をお伺いする」と言って、客が「いやだ」と拒否したら、店側は涙を呑んで(支払い拒否を)承諾しなければいけません。

「お会計はこちらでお願いいたします」で十分です。

ここの掲示板でも、時おり変な言葉がありますよ。
多いのは、、、
「こんにちわ」→正しくは「こんにちは」
「ご教授ください」→同「ご教示ください」

「こんにちわ」に関しては、小学生未満の国語力ですね。

僭越ながら、貴方の文章は大変読みやすく感激しました。

noname#49614 · Answer

失礼しました。

×行動を避ける
○行動を要求するのを避ける

noname#49614 · Answer

お客様に直接的に行動を避ける意味で正しいと思います。
「お会計はこちらなんですよ」ということだけを伝えて、行動を指図することを避ける言い回しでしょう。

トイレの場所を訊かれて「あちらの棚の裏側となっております」というのと同じことかと。

「致しております」という言葉づかいについて

個人的には間違ってると思います。

「お伺いいたします」も二重敬語ですので、厳密に言えば、正しくない日本語です。

正しい日本語です。

> 「お会計はこちらで お伺い致しております」

馬鹿っ丁寧に過ぎますね。

失礼しました。

お客様に直接的に行動を避ける意味で正しいと思います。

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