A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ウイルスバスター2008の 無料版を アンインストールしないで、 そのまま 有料版に アップグレードできるはずです。
パソコンの 画面右下にある ウイルスバスターの アイコンを ダブルクリックして メイン画面を 起動してください。
左側メニューの アップデート その他 を クリックします。
右側画面で オンライン ユーザ登録 契約更新 と 書かれた文字を クリックします。
アップグレード という ボタンが 表示されないでしょうか。
この アップグレード ボタンを 押すと シリアル番号の 入力画面が 表示されるはずです。
この手順で 製品版に アップグレードすると、 無料版の 残りの有効期限に 購入した分の 有効期限が プラスされるはずですので、 アンインストールする前に 確認してみてください。
サポートセンターに お問い合わせしたい場合は、 音声質問以外の 手段を 利用して サポートセンターに お問い合わせ してください。
No.1
- 回答日時:
無料のお試し版を削除してから新しく買った物をインストールしてください
新しく買ったものがダウンロード版だったら無料のを削除して新しく有料版をダウンロードすれば出来ると思います
同じものが入っていると上手くいかないことがあります
トレンドマイクロの相談室です
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …
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