ログインできません(ToT)

ログインできずに困っております。。

WinXP SP2を使っており、急にhotmailやyahooマイページに入れなくなりました。。ログイン不要のサイトは入れます。AVGでスキャンしたところ、ウイルスは検出されず、また、違うＰＣですと、問題なくログインできます。。

困り果てています。。

誰か助けてください。。

No.5 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/11 02:46

> また、MSNブラウザや、Sleipnirでもログインできない状況です

SleipnirはIEと一蓮托生なので、それで不思議はないですよ。
試すのならFirefoxやOperaが良いです。
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらで
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007 …

この回答への補足

お返事が遅れ、大変申し訳ございません。
丁寧なご回答、ありがとうございます。

再セットアップですか。。。
Firefoxの件も含め、最終手段として、もう少し粘ってみようかな、と思います。
SSL接続ができない、という状況のようです。。。
うーーーん。。。。

とりあえず、来週末にでもサポートセンターに電話でもしてみます。。

補足日時：2008/06/15 20:40

この回答へのお礼

カスタマーサポートで解決しました。
dllをいくつか再構築して、、、といった作業をこなしたら、元どおりでした。
幾つもの非常に有用なアドバイス、ありがとうございました。

お礼日時：2008/07/09 23:23

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/10 21:58

>解決できませぬ。

。

ならば再インストールして下さい。
手順中、IE7にはしない方法で実施してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/

この回答への補足

Ie.infをインストールしようとしたところ、
「Windows XP Home Edition Service Pack2 CD上の
ファイル'IEXPLORE.EXE'が必要です。
ファイルの格納場所へのパスを入力して。。。。。」

といった表示がでますが、ファイル'IEXPLORE.EXE'が見当たりません。。どうしたらよろしいでしょうか？
素人で、大変申し訳ございません。。

また、MSNブラウザや、Sleipnirでもログインできない状況です。。。

補足日時：2008/06/10 23:02

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/10 20:05

>、ＤＮＳエラー

こちらで対処してみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

この回答への補足

解決できませぬ。。

うぅ。。

補足日時：2008/06/10 20:50

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/09 20:22

エラーメッセージは出ていますか？

この回答への補足

はい。

ＩＥでしと、「ページを表示できません」というタイトルのページが現れます。。「サーバーが見つからないか、ＤＮＳエラーです」というやつです。そこに表示されている指示も従っても改善されません。。

補足日時：2008/06/10 19:26

No.1 回答者： x-nishi 回答日時： 2008/06/09 19:29

日本語入力モードになっていたり、Caps Lock（大文字入力）がかかっていたりしませんか？

日本語入力になっていたら解除してください（半角/全角キー）
キーボードのCaps Lockのランプが点灯していたら、ShiftとCaps Lock（左側のShiftのすぐ上）を同時に押してください。

この回答への補足

日本語入力モードになっていたり、Caps Lock（大文字入力）がかかっていたりはしてません。。。

補足日時：2008/06/10 19:25