ＩＥに接続出来なくなりました。対処方法を教えて下さい。

昨夕、ＰＣに電源を入れた時から、インターネットに接続不可
となってしまいました。

アウトルックＥＸは稼動し、メールの送受信は出来ております。

WindouwsXP用ネットワーク診断ツールでは、異常はなく、画面に
ある、対処法（ツール→インターネットオプション～）も問題は
ありませんでした。

最近、良く原因となっている、「壷」は入っていません。

このＰＣは、ＰＣ覚え初めの母が、メール以外では極たまに検索に
使う程度の使用頻度の為、ほとんどからっぽ（容量充分有り）です。

モデムは別のＰＣで、動作確認済み。問題ありませんでした。

同居ではない為、通常ＰＣはこれ1台。何が原因か分からず、対処
出来ず、使えず、困っております。

ＰＣは「WindouwsXP」
ＩＥは「７」
ウィルスソフトは「ウイルスセキュリティＺＥＲＯ」

心当たりございましたら、アドバイスを宜しくお願い致します。

No.1 回答者： neddoheny 回答日時： 2008/06/12 23:39

これを

http://blog.livedoor.jp/tv_bok/archives/65032805 …

この回答へのお礼

早速のご回答、恐れ入ります。

質問にも記しましたように、「禁断の壷」なるものは
該当外ではありますが、ブラウザをＩＥ以外にも導入
すべきとの記述が、とても参考になりました。
修復後に、他ブラウザを探してみようと思います。

アドバイス有難うございました。

お礼日時：2008/06/13 10:33

No.2 ベストアンサー 回答者： ing007 回答日時： 2008/06/13 00:23

まずはWindouws標準のファイアウォールが無効になっているか確かめてください。

また「ウイルスセキュリティZERO」のサポート情報にこんなのもあります。
>【ウイルスセキュリティ】アップデート後にインターネットにつながらなくなり、アンインストールしても改善しない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

他に試す事といえばIE7をIE6に戻す事ぐらいでしょうか。
http://support.microsoft.com/kb/927177/ja
もしもXPがSP3で、SP2の段階でIE7にしてるとIE6に戻せないので、一旦SP2に戻してからIE6にするという作業が必要となります。
http://support.microsoft.com/kb/950719/ja

この回答へのお礼

早々にアドバイス頂き有難う御座いました。

実は、同機種で２台のＰＣ（リサイクル品）が前後し、この症状に見
舞われ、アドバイス頂いたアドレスを参考にさせて頂きました。

似通った他の質問者に対する答えも合わせ、どうやら、ＰＣがＩＥ
７と合わないようだと判断し、１台は元のＩＥに戻し（ＳＰ２ですが
ＩＥ６にアップ不可でした）、もう１台はＩＥだと文字、画面が特大色
無しになり、どうにも手に負えなかったもので、別のブラウザをダウ
ンロードすることで、問題解決致しました。

私自身、健康？なＰＣ（新品購入品）をいじる程度の知識しかな
かったもので、とても助かりました。

お礼日時：2008/06/18 00:10

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/13 06:52

こちらは確認しましたか

http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

この回答へのお礼

早々にアドバイス頂き有難う御座いました。

実は、同機種で２台のＰＣ（リサイクル品）が前後し、この症状
に見舞われ、アドバイス頂いたアドレスを参考にさせて頂きました。

全て試みてみましたが、ＩＥ７では、微妙に画面が違ったり、削除や
戻すの言葉に迷い、理解しきれなかったです。ごめんなさい。

どうやら、ＰＣがＩＥ７と合わないようで、１台は元のＩＥに戻し
（ＳＰ２ですがＩＥ６にアップ不可でした）、もう１台はＩＥだと文
字、画面が特大色無しになり、どうにも手に負えなかったもので、別
のブラウザをダウンロードすることで、問題解決致しました。

私自身、健康？なＰＣ（新品購入品）をいじる程度の知識しかな
かったもので、アドバイス下さったことが、とても心強かったです。

お礼日時：2008/06/18 00:33