No.3ベストアンサー
- 回答日時:
マウスポインタは動くのでしょうか?
正常に動作するマウスは、近くにありませんか?
それでも動かない場合は、Windows側の問題です。
>C:\WINNT\wksscsv.exe
このファイルが何なのか、、調べたのですが解りませんでした^^;
ログイン直後に毎回このエラーメッセージが出るのであれば、
必要なファイルが壊れているか削除されたと思われます。
残念ですが、リカバリー(出荷時の状態に戻す)しか方法はないかと。。。
キーボードは反応するのであれば、"Windowsボタン""TABキー"
"Ctrl+C(コピー)""Ctrl+V(ペースト)"等を駆使して、必要なデータを
USBメモリ等に移動させましょう。
※因みに、
wkssvc.exe ではないですよね?
この場合、ウィルス感染の可能性大です。
ま、いずれにせよリカバリーが一番の近道です。
マウスの矢印は動きます
っが、どれもクリック出来ません
キーボードはさわってませんので一度試してみます
それでも駄目な場合はリカバリーに出してみます
※結構料金かかるんでしょうね・・・
ありがとうございました
No.2
- 回答日時:
キーボードが熱くなるということはノートPCでしょうか?
異常な発熱はHDDが原因かもしれません。
本体内部から「カッツン」というような異音が定期的に発生していませんか?
そのままリカバリーしても失敗する可能性もあります。
内臓HDDを交換してからのリカバリーが無難な気がします。
個人での交換に不安があるならメーカー修理を依頼してください。
はい・・・
ノートです
カッツンという音はしてないんですが・・・
内臓HDDを交換ですか・・・
料金的に気になるところですよね・・・
結構古いタイプのPCですので修理と新品を天秤にかけて
考えてみます
ありがとうございました
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