パソコンが立ち上がらない。

パソコンが立ち上がらないんですがどうしたらいいんでしょうか？起動するとセーフモードの画面になつて何を押してもしばらくして再起動してしまいます。F11やF12も駄目で再セットアップディスクも無いんですが何か方法はありますか教えてください。NECのデスクトップでOSはXPです。

No.4 回答者： kantogun 回答日時： 2008/06/29 23:11

NECfパソコンの場合ドライブDからリカバリーが起動できるようになっているが、システムが起動しない場合の対策としてコールセンターに相談しておそらく無理だと思う。

ハードディスクの交換以外方法はない筈だが、その場合作成した文書類竝一切の設定関係がすべて初期化される。最終判断は貴方です。

この回答への補足

Dドライブに再セットアップのファイルがあるわけですか。
前に再セットアップした際Cドライブの領域を変えるのを選んだのでDドライブにあった再セットアップのファイルが消えてしまったからF11でやろうとしても出来なくなったてことなんですかね？
て事は、再セットファイルがネットで買えるみたいなんですがこれを使えば再セットアップが出来るですかね？どう思います？

補足日時：2008/06/30 23:00

No.3 回答者： syou31 回答日時： 2008/06/29 10:43

ＮＥＣのサポートセンターにご相談ください。

（別記ＵＲＬ）
購入１年未満でしたら無料です。
それ以上でしたら、プレミアムサービスの契約を行えば１年間６千円程度で何回でもサポートしてもらえます。
他社製品にはないメーカーで独自のノウハウもあるようです。

参考URL：http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …

この回答へのお礼

もうすぐ買ってから２年たつので考えてみます。
回答ありがとうございます。

お礼日時：2008/06/29 11:54

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/29 04:37

パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

方法はマニュアルを見て下さい。

データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …

この回答への補足

データは消えてもいいんですが、F11押してもしばらくして再起動してしまうので、マニュアルをよく読んでみたらネットで再セットアップディスクが買えるみたいなんですけど、これを使えば直りますか？

補足日時：2008/06/29 11:44

No.1 回答者： fifaile 回答日時： 2008/06/28 22:20

最近のPCではHDDからリカバリできるようになっています。

PCに詳しい知り合いに頼むか、量販店でサポートしてもらうか、
メーカーの客相に聞くか、どうでしょうか。
現状その状態ではできることはありません。

この回答へのお礼

まじですか・・・
回答ありがとうございます。

お礼日時：2008/06/28 23:02