電話口工事の依頼先(ＩＳＤＮ機器を取り払いたい)

ひかりｏｎｅのマンションタイプＶに入っているのですが、電話口→以前使っていたＩＳＤＮ用のケーブル(８ｍ程度)とモジュラージャック→本来の機器という接続になっており、速度が５Mbps程度しかでません。

そこで「ＩＳＤＮ用の～」を取り払い、直接繋ぐ工事を依頼したいのですが、どこに依頼をすればいいのでしょうか？それと工事料金は幾ら位かかるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#65204 回答日時： 2008/07/05 16:10

＞電話口→以前使っていたＩＳＤＮ用のケーブル。

以前使用を申し込んだのはＮＴＴではないんですか？
廃止も同じくＮＴＴ「１１６番」です。
詳しい料金はＮＴＴ「１１６番」でお確かめを。

No.3 回答者： graiphus 回答日時： 2008/07/06 11:22

自宅でひかりｏｎｅマンションタイプＶを使っています。

「以前使っていたＩＳＤＮ」ということは、現在はひかりｏｎｅ電話を使っているということでよろしいでしょうか？

恐らく、

電話口　－　ＶＤＳＬモデム　－　ホームゲートウェイ　－　ＰＣと電話

のような接続になっていると思います。
電話口の所は、モジュラーケーブルの取り外しはできるようになっているでしょうか？

ＶＤＳＬは、
・電話口とＶＤＳＬモデムの間は、距離が長いと不安定になり速度が下がる
・ＶＤＳＬモデムとホームゲートウェイ（ＨＧＷ）の間は一般のＬＡＮケーブルのなので（規格上）１００ｍまで延長できる（伸ばしても速度が下がりにくい）
ので、
・電話口に短めの電話ケーブル（普通の電話用でＯＫ）をつないで、電話口の近くにＶＤＳＬモデムを置く
・ＶＤＳＬモデムからホームゲートウェイ（ＨＧＷ）まで、適当な長さのＬＡＮケーブルを購入してつなぐ

うちも電話口からＰＣの部屋まで離れているので、この方法にしています。
ただし、電話口からＶＤＳＬモデムまでの電話線を短くしても効果がない場合もあります（マンション内部の配線が長い場合など）。ご了承ください。

No.2 回答者： 45yama 回答日時： 2008/07/05 16:33

＞以前使っていたＩＳＤＮ用のケーブル・・・

　今現在は、ＮＴＴ電話回線を使っていないのでしょうか。
　そうなるとＮＴＴでは、マンション内の構内ケーブルから宅内装置
区間の工事は、ＮＴＴ設備と切り離されていますので、手出し出来ません。
　ＫＤＤＩに連絡して、「ひかりｏｎｅ」のマンション内配線整理と
いう事で、工事をしてもらって下さい。
　通常ＮＴＴであれば、基本工事料金＋配線撤去＋新規屋内線工事で
１万２千円程かと思いますので、ＫＤＤＩも概ね同様の金額だとは
思いますが、工事予約の段階で、確認してください。

　電話回線は、ＮＴＴの固定電話を使っている場合は、Ｎｏ１の方の
いうように、ＮＴＴ受付１１６で良いですよ。