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Win.XP SP3 です。 ドキュメントビューアーの箇所でエラーメッセジがでてから何とか直そうとあちこちをさわりダウンロードやアップデイトなどしても 結局お手上げで、システムの復元も駄目で、リカバリーしか方法がないのではと思いはじめました。

リカバリーする場合
1.CD-ROMがありません。作る方法があるでしょうか? それとも買った方がよいのでしょうか?

2.ハードデスクドライブ D: HP Recovery がありますが、これがあればCD-ROMはいらないのではないのでしょうか?

3.リカバリーはどのようにすればよいでしょうか?

よろしくお願いします。

A 回答 (7件)

http://welcome.hp.com/country/jp/ja/welcome.html
検索窓を活用しましょう。

機種番でいいですよ。

こちらも参考に

http://search.hp.com/gwjpjpn/query.html?lang=ja& …
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この回答へのお礼

参考URLでヒントがでてきて最適のURLを見つけました。無事リカバリーできました。有難うございます。

お礼日時:2008/08/12 18:29

既に回答は出てますけど、パソコンに付いてきたマニュアルを良くお読みになって下さい。

工場出荷時の状態へ戻す方法が書いてあるはずです。
それを読んでも分からない場合に、どこが分からないのかを具体的に質問するようにして下さい。
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この回答へのお礼

その通りです。先に質問してすみません。皆様のアドバイスを参考に調べまして、こわごわで始めましたが、無事にリカバリーできました。有難うございました。

お礼日時:2008/08/12 19:14

PCの機種がわからないのでよくわかりませんが


説明書に記載があるはずだとおもいますがなくしてしまったなら一度メーカーに問い合わせてみるしかないでしょう。
参考
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/os/20040 …
メーカによっても違いがあるようです。
HP Recovery がリカバリ領域みたいな感じもするけど????
同じような機種のオーナーならわかるかもね?
メーカー・機種は開示しましょう
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この回答へのお礼

皆様のアドバイスを参考にして調べ、無事リカバリーができました。ご親切に回答を書いてくださり有難うございます。

お礼日時:2008/08/12 19:06

あなたのPCのメーカーや型式が判りませんのでとりあえず一般的なDtoD


(HDDにリカバリー領域があるPCの場合)

手順です

電源ON→メーカーロゴが出たら→F11キーを数回連打→リカバリー開始→後は画面の指示通りでOKです

もしも上記でF11キーを連打してもリカバリー画面に切り替わらない場合は、

1、F11キーを連打するタイミングが遅い場合再度電源ONからトライしてください

2・もしかすると?ブート入力がCDドライブまたはFDドライブが一番上に選択されているかも?
この場合は
電源ON→メーカーロゴ画面が出たら→即F12キー連打→ブート画面でキーボードの矢印キーでHDDをクリックして一番上に設定してからもう一度F11キーを押してリカバリー始めてください。

                   以上参考に
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この回答へのお礼

皆様からのアドバイスで無事リカバリーできました。詳しく手順を書いてくださり有難うございます。

お礼日時:2008/08/12 18:33

>2.ハードデスクドライブ D: HP Recovery がありますが、これがあればCD-ROMはいらないのではないのでしょうか?



内蔵HDは消耗品でいつ壊れるかわかりません。
Dの Recovery からリカバリCD-ROMを作成してから、D: HP Recovery からリカバリします。(どちらもマニュアル見ないと・・・マニュアルがない場合、電子マニュアルをメーカーサイトからPDFファイルをダウンロードします)
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この回答へのお礼

皆様のアドバイスからヒントを得てメーカーサイトも調べたり読んだりして、約1時間20分かけて無事リカバリーがすみました。 有難うございました。

お礼日時:2008/08/12 19:00

>HP Recovery がありますが



これからリカバリできませんかねぇ・・・

>3.リカバリーはどのようにすればよいでしょうか?
電源を立ち上げた時にリカバリに進むファンクションはありませんか?
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この回答へのお礼

リカバリーはそのCDを使いスクリーンの指示どうりで思ったより簡単にできました。 ご親切に書いてくださり有難うございます。

お礼日時:2008/08/12 18:52

 


取説を見ましょう。
方法が書いてあります。

 
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この回答へのお礼

先に質問してすみません。 皆様ご親切にヒントを下さったおかげで調べたり読んだりして無事リカバリーできました。有難うございます。

お礼日時:2008/08/12 18:45

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