アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

アップデイトしていたらウィンドウがインストール中に閉じてしまい、再度アップデイトし、インストール中に「ダウンロードしたファイルガ壊れています」というメセージがでました。「停止しますか」と聞いてきたので「はい」を選択しました。「setup.exeが停止されていす。」と表示されています。それ以降筆王ゼロが開けません。
どうしたらよいでしょうか。回答お待ちしています。

A 回答 (2件)

アップデートできない場合


(1)エントリーが済んでいない場合
(2)エントリーしているのにできない場合
 ADSL回線を使用する場合時間がかかることがあります。
 再度アップデート
(3)オンラインアップデートでエラーが発生しましたと表示される場合
 セキュリティソフトの設定
セキュリティソフトのパーソナルファイアーウォール(不正侵入を防ぐ)が通信をブロックしている可能性
SOURCENE*T 筆王 オンラインアップデートのアクセスを許可
(4)インストールの時に右クリック「管理者として実行」で権限を与える。(Vistaの場合)
(5)メモリー不足(可能性)
VistaはOS起動するだけで1GB近くメモリーを消費する(エディションで相違)
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この回答へのお礼

有難うございました。
setup.exeが停止されているようです。
筆王0のsetup.exeが停止されているようです。
どうしたらよいでしょうか。

お礼日時:2008/09/10 20:32

追加


>setup.exeが停止されているようです

setup.exeを右クリック「管理者として実行」できませんか?

セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断された場合は「設定」で遮断された項目(または筆王ゼロ)を「変更」などにより許可してみても駄目ですか?

筆王ゼロをアンインストール、再起動、再インストールしてみては?
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