Office2007アップグレード優待版をインストールしたら、ワード、エクセルは認証後普通に立ち上がるのですが、Outlookは、データの移行中のような表示がでたあと、しばらくしても変化がないので終了しようとしたら、応答していませんと言う表示が出ました。再起動して何回かやってみましたが、同じ状態です。Office2003からのアップグレードで、OSは、Windows XP Service Pack3にアップデート後、Office2007をインストールしました。
正常に使用できるようにする方法がわかる方、大至急教えてください。
Outlookが起動できないと、メールのやりとりができなくて、困っています。よろしくおねがいします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
とりあえず、↓のサポート情報にあるように Windows XP をセーフモードで起動してみてはいかがでしょうか。
Outlook 2007 へアップグレードした直後、"アカウントを設定しています" と表示され、Outlook 2007 が起動しない
http://support.microsoft.com/kb/932560/ja
お礼が遅くなりました。教えていただいたページよりセーフモードでの起動方法を印刷してやってみたら、無事回復しました。セーフモードなんて言葉しか聞いたことがなかったし、本当に助かりました。夜中に答えていただいて、朝からできたので、仕事ができました。本当に、本当にありがとうございました。
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