![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
サービスエリアではウェートレスのいるレストランとは別に、
麺類やカレーなどが食べられるセルフサービスの軽食コーナーがあります。
その中には、食券を自販機で買うと注文が自動的に厨房に
伝わる仕組みになっている所もあります。そこでは客は食券を持ったまま
呼ばれるまで座って待っていればいいんです。
そのシステムの説明は自販機にも料理の受け渡しカウンターにも
書かれています。自販機からシステムの説明のアナウンスが
流れるところもあります。
ところがそれに気づかずに、買った食券をすぐにカウンターに
持って行く人が10人に一人や二人は必ずいます。
そのたびに店員が説明するのを見ていると、歯がゆくて
残念でなりません。
なんとか、全員にシステムが伝わる方法はないでしょうか?
No.6
- 回答日時:
こんばんは。
言われてみると、こういうシステム確かにどこかにあったかもしれませんね。
このことを聞いてみても、やってしまいそうです(^^ゞ
それでは、中に伝わっているのと同じ物を表示する、とかはどうでしょうか。
やって来そうなところに、でっかく「調理中:(番号+注文品)」などと。
加えて、食券の番号の上に、最初から「調理開始済み」のハンコを押しますか・・・。
ありがとうございました。電光掲示板を作って
調理中の一覧が出るようにすれば、自分の注文したものが
出来上がる目安になっていいですね。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_04.png?e8efa67)
No.4
- 回答日時:
>なんとか、全員にシステムが伝わる方法はないでしょうか?
券売機の前に人が立って説明すればいいんです。
サービスエリアはごてごてした情報が多すぎますから、
まず書いてあることなどみないという人も多いでしょう。
初めての人がいきなり説明なしで理解しろと言っても無理な話です。
サービスエリアごとにシステムが違うので、間違ったこともあります。
出してから注意書きがあることに気づくわけです。
注意書き看板をかなり巨大なものにするだけでも、
効率は上がると思いますが。
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