新生銀行のWEB pageにて、電子お取引レポート(PDF)のダウンロードが出来なくなってしまいました。昔は問題なく出来ていたのですが、いつから出来なくなったのかよく分かりません。もしかしたら、Norton Internet Security を最新版にしてからかも知れません。もちろんそのPDFを開くことも出来ません。「ファイルのダウンロード」のwindow上には、「LiveConnect.dll」と書かれています。そのwindowが出たまま先に進まない状態です。Nortonのfirewallやauto protectをオフにしてみても、同現象でした。
また、そのPCでは、MONEY LOOKなどは使っていません。
どなたか、同じ経験、ございませんでしょうか?
解決方法をご存知でしたら、是非、教えて下さい。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
私も回答ではありませんが参考までに
・Firefox3/Money look とも ダウンロード・PDFで開く は正常にできました。
・「LiveConnect.dll」は私のアドレスにも表示されています。これで正常だと思います。(フィッシングメールでもよく似せているのは当然です)
・なお、 Kaspersky Internet Security2009を使用しています。
・「取引レポート」画面で Adobe Reader を最新にするよう要求していますがこれは済んでいますか。
情報、ありがとうございます。実際には、adobe readerが最新版ではなくても、他のpcでは問題なくダウンロードが可能なのです。念の為、最新版にして実験してみましたが、依然、駄目でした・・・。困ったものです・・・。
No.1
- 回答日時:
回答になってなくて申し訳ないのですが。
「LiveConnect.dll」を検索すると↓こんな情報がひっかかりまして。
【新生銀行を騙るフィッシングメールキター!!】
http://kakikukekou.blog83.fc2.com/blog-entry-259 …
【銀行を騙る詐欺スパム】
http://letterfromkanaiyuko.seesaa.net/article/47 …
↑二つ目のリンクの方には、こちらのリンクもありましたので念のため。
【[新生銀行] フィッシングメール、スパイウェアにご注意ください】
http://www.shinseibank.com/direct/about_phishing …
一度、新生銀行の方へ問い合わせてみてはいかがでしょうか?
【[ 新生銀行 ] お問い合わせ-サービス・手続きなどの流れ】
http://www.shinseibank.com/sonota/index.html
回答になってなくて申し訳ありません。
情報、ありがとうございます。そのあたりの情報は私も既にチェック済みでした。解決策は記載されておりませんでした。また、新生銀行にも問い合わせしましたが、私のPC側の問題、ということで、特に解決策となる情報は得れませんでした・・・。確かに、他のPCを使ったら問題がないのです・・・。
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