パソコンの起動に30分もかかり、どうやってもインターネットに接続・メールが出来ない状況が改善されないため、パソコンを初期の状態にしようと思います。
そこで、「リカバリ」といわれる方法をやってみようと思うのですが、方法がわかりません。

・リカバリとは、どのような行為なのか
・リカバリの方法
・バックアップなどをとっていないので、リカバリする前になにかしておいた方がいいのか
・もしリカバリしたら、その後何が必要か(ネットの設定など)

などを教えてください。ちなみに、取扱説明書を無くしてしまいました。リカバリディスクというものはありません。

リカバリは、OSなどの重要なシステムを消去することなく、音楽や写真などのデータを消去することなのですか?それとも、OSなどのシステムも初期状態に戻すことなのでしょうか?

OS:windows vista home premium
CPU:intel Pentium Dual-Core 1.8GHz
MEM:1GB
HDD:320GB

回答おねがいします。

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A 回答 (6件)

まずはご自分のマシンのサポートページを見ておきましょう。


http://www.emachines.co.jp/products/products.htm …
マシンの詳細です。こういうサイトで質問する場合回答者に的確に情報を伝達できます。
http://www.emachines.co.jp/support/product_suppo …
必要なドライバなどをダウンロードできます。
特にLANドライバは先にダウンロードしておきましょう。そしてUSBメモリなどの「外部記憶」で保存してください。
「Realtek Network Adapter Driver」というやつです。
ま、Vistaなら標準でサポートしてそうだけど。何はなくともネットさえ接続できればあとのドライバは手元になくても落とせますからね。

では各論に入ります。
・リカバリとは、どのような行為なのか
コンピュータを工場出荷時に初期化する、ということなんですけど、プリインストール機種の場合はWindowsというOSそのものに加え、購入当初から入っているドライバ、アプリケーションなどなどをひっくるめた丸ごとが入れ替えられます。
・リカバリの方法
http://www.emachines.co.jp/support/faq/faqview.h …
こちらに準拠したものと思われます。リンク先の「リカバリの手順書」を読んでください。「全面的システム復元(ディストラクティブ」を選択することになるでしょう。というのも、「パソコンの起動に30分」などという症状の場合は中途半端なリカバリでは通用しないからです。
ただし事前に「システム復元CD/DVD」メディアが必要、と書いてありますので、手元に用意する必要があります。

・バックアップなどをとっていないので、リカバリする前になにかしておいた方がいいのか
データがすべて消えますからバックアップが必要です。
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0704/03/ …
↑バックアップの基本的考え方、つぼ。
http://allabout.co.jp/computer/pc4beginner/close …
↑初心者向けのやり方

・もしリカバリしたら、その後何が必要か(ネットの設定など)
まず事前に契約しているプロバイダのツールは用意しておく。
特にプロバイダ設定時のID/パスワード(ユーザー向けに送られているはず)は大事です。
接続設定がわからない場合は事前にプロバイダの連絡先も調べておく。
リカバリの場合はドライバなどは自動で入ってくるはずですが、万一ドライバがない、などとエラーがでた場合は上記のダウンロードページにあるドライバをインストールする。
原則的にはOSを入れた後、チップセットドライバを入れます。
ただ、今回見た感じではこの作業は不要だと思います。

それとセキュリティソフトとWindowsのアップデートを行う。
工場出荷時の日付の状態になったわけなので、その後の重要な更新がまったく無いのと一緒です。すぐに更新を行いましょう。
そこまでできたらバックアップデータを戻してください。

>OSなどの重要なシステムを消去することなく、音楽や写真などのデータを消去する
いいえ。OSってのもプログラムの集合体なんですが、そのプログラムの一部が改変したり、欠落したり、設定情報がおかしくなって正常に起動しない/機能しない場合にリカバリを行うのです。
個人データが消えてしまうのはハードディスクをもう一度書き換えてしまう結果によるもので目的ではありません。

それと、あなたの症状から思い浮かぶ原因としては、インターネットキャッシュがたまりすぎ、ハードディスクが断片化してしまっているためではないかと考えられます。
リカバリ前に一度インターネット一時ファイルをすべて削除してみてください。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/h …

また、不要ファイルの削除も定期的に行っていましたか?
そういったこまめなメンテナンスが必要なマシンです。
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/ …
Vistaを動かすのに最低限のハードウェア性能ですので、ちょっとしたことでスワップが発生し、ハードディスクの断片化が進行しやすいと考えられます。
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いわいるメーカーコンピューターではなくショップブランドですよね


でも 
ビスタはMEM 1Gじゃ動かないですよ2Gで普通ですからね
1Gは実際1Gで稼動はしてませんので多分1Gより少ない800とかでしょう
MEMを2Gにするか2Gにしてもそれほど変化が無いようなら 再考ですね

普通は2Gにすれば改善できるはずですよ 
まぁXPとは訳が違いますからね
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何度リカバリしても無駄です


あなたのパソコンのCPUが糞でメモリが全然足りません
自分もそのスペックのemachines持っていました(同じものだと思います)
メモリは3Gにして使っていましたが、購入後、半年でトラブルが続くので購入したショップに相談したところ返品+新品購入になりました
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> eMachinesのJ4482



ショップブランドですから、OSとドライバのディスクのみの添付かと思います。
まずはじめにドキュメント、ピクチャ等の必要なデータをC:以外の場所もしくはCD(DVD)にバックアップをとってください。
次にOSのディスクを挿入して再起動します。
Hit any key...の表示が出たら速やかにいずれかのキーを押してください。
その後、画面の指示に従ってインストール先の設定(通常はC:)→フォーマット→インストールを行います。
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まず必要なデータを揃えてください。


パソコンの名前。出来れば型番
どのメーカーの物なのか

それによって若干変わってきます。
私のパソコンですと起動して、メーカーのロゴが出た時にF8を押せば
リカバリーが始まります。
何故かと言うとCディスクにリカバリー領域が在るからです。
お持ちのパソコンがリカバリー領域のあるタイプか、CDによるリカバリーかによっても手順は変わってきます。

リカバリーとは工場出荷状態に戻すことです。
従って購入後入れたデータ、ソフトなどは全て無くなります。
ネット接続は、今までNTTなどのルーターで接続していたのなら特に設定する必要は在りません。
リカバリーしたらセキュリティも全て無くなりますから、まずセキュリティの設定が必要です。
その後、例えばプリンターの設定、機種によってはキーボードの設定も必要です。

データを保存したいのならバックアップソフトでDVDなどに記録して置く必要が在ります。

OSのシステムはそのままです。元々変えられるものでは無いですし。
ただ、リカバリーしたらびっくりするほどWindowsからアップデートが
入りますが…

(o・。・o)あっ!そう言えばWindowsかMacかの記載も無いですよね。

こで聞くよりメーカーに電話したほうが早いのではないですか

この回答への補足

これで合っているのか分からないのですが、eMachinesのJ4482というパソコンです。
パソコンの名前はよく分かりません。
初心者なので情報少なすぎですね。

補足日時:2009/02/14 23:11
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肝心なことが書いてありません。

PCの機種を書いて下さい。

リカバリとは

工場出荷の状態に戻ります。貴方が作ったデータ、登録したデータは
綺麗さっぱり消えてしまいます。要するにパソコンを家に持って
帰って電源を入れた直後の状態になるわけです。
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QVAIOで作成したリカバリーディスクでないとダメ?

VAIOノート(Windows7)を使っていますが、ハードディスクの調子が悪く、
ハードディスクを交換するためにリカバリーディスクを作成しようとしたところ、
なぜかリカバリーディスクの作成に失敗してしまいます。
リカバリーディスクが作成出来ない人のために
VAIOのリカバリーディスク送付サービスというものもあるようですが、
5000円以上かかってしまいます。

そこで質問なのですが、ハードディスク交換後、リカバリーする際
VAIOのパソコンで作成したリカバリーディスクでなくても、
普通のWindows7やWindows8のOSのDVDでリカバリーは出来ないでしょうか?

できるけどドライバなどが自分で集められるか?ということでしょうか?
何か不具合が出るでしょうか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ノートは独自仕様のものが多く、

普通のWindows7やWindows8の中に搭載されていない可能性は

充分にあります、

ドライバーが無いとまず困るのは、フルセグ等のテレビ機能搭載テレビは

まず、この機能は使用できません等 色々不具合が出ますので・・・・・

私は、ノート仕様タイプを購入したら必ずバックアップを取ります、

今まで苦労してきたからです、ハードディスクは精密部品ですので

以前の状態に戻せるリカバリーディスクは必ずとっておかないと・・・

<VAIOのリカバリーディスク送付サービスというものもあるようですが、
<5000円以上かかってしまいます。

WINDOWSも単体購入は万円単位かかるので、

リカバリーデイスクはドライバーもついているので、この購入の方がお得かと思いますが・・・









他の回答者の方がおっしゃるように

Q起動に30分もかかり、後の動作も変です

Windows2000とXP(通常、こちらを使用で相談もこちらです)をデュアルで使っています。
最近、起動に2~30分もかかるようになり、起動後の動作も遅く使い物になりません。

心当たりとして考えられるのは以下の2点です。
(1)スパイボットをインストールして駆除した。(ウイルスソフトはウイルスセキュリティZEROを使用)
(2)その後、動作に異変が起こったので「システムの復元」を数回行った。
(3)Hpのプリンタドライバの影響。(動作がおかしくなってから、起動後、最初に表示されるのが「HP Product Assistant」の画面です)

「システムの復元」をする前に「スパイボット」で行った操作を元に戻しアンインストールすれば解決したかなと後で思ったのですがどうでしょう?

その後、セーフモードで起動し「スパイボット」と「Hpのドライバ」の削除を試みても「プログラムと追加の削除」リストに何も表示されないので削除もできません。
セーフモードでは「プログラムと追加の削除」は使えないのですか?
できれば再インストールは避けたいのでお知恵をお貸しください。

Windows2000とXP(通常、こちらを使用で相談もこちらです)をデュアルで使っています。
最近、起動に2~30分もかかるようになり、起動後の動作も遅く使い物になりません。

心当たりとして考えられるのは以下の2点です。
(1)スパイボットをインストールして駆除した。(ウイルスソフトはウイルスセキュリティZEROを使用)
(2)その後、動作に異変が起こったので「システムの復元」を数回行った。
(3)Hpのプリンタドライバの影響。(動作がおかしくなってから、起動後、最初に表示されるのが「HP Product ...続きを読む

Aベストアンサー

レジストリが壊れているときの症状です。
こうなった場合、綾らしいユーザーアカウントでログオンするといくらか改善しますが、それでも駄目な場合はOSの再インストールがベストです。
レジストリを壊さないようにするには、普段からレジストリの掃除を行って下さい。私は有償ソフトを使っていますが既に販売終了なので、フリーソフトをご紹介しておきます。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2007/05/24/wiseregcleaner.html

Qリカバリーディスクがないのですが、リカバリーのやり方を教えてください。

パソコンがいかれてしまったので、リカバリーしたいのですが、リカバリーディスクがありません。

それで、ローカルディスクのCとDの2つあるのですが、Dにシステムの復元というフォルダがあり、これをクリックしてみたのですが、中身が空みたいです。

さて、どうやってリカバリーすればよいのでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

メーカー、機種に依ってリカバリ手順、リカバリ DISK 添付有無が違って来ます
メーカーサポートに連絡して下さい
リカバリ DISK は大概のメーカーは有償で販売していますが在庫が無くなった場合は再生産していないようですからその場合はネットオークションで入手
NEC 製でリカバリ DISK を作成するタイプの場合はインストールサービス?(HDDをメーカーにて出荷時にインストール)を受ければリカバリ DISK の作成が可能です

Qvistaの起動時間が10分もかかります

Vista Ultimate を入れているんですが、ブート選択をしてから、緑のバーが動くところまで(XPではWINDOWSのロゴが表示されていた)の間に10分くらいハードディスクアクセスランプが点灯したままになります。
いくらなんでもこれほど遅いのは異常だと思ったので投稿しました。

あと、HGSTのFutureToolでハードディスクの音を低く設定しています。
ほかのWINDOWSとデュアルブートしていて、パーティションはその2つのWINDOWSともうひとつLinuxFedoraに割り当てています(Linux葉ブートが消えた状態ですが;;)
スペックは下に書いておいたので、よろしくおねがいします。(自作PCです)
OS : Windows Vista Ultimate Edition SP1, v.668 [ 6.0 Build 6001 ]
Date : 2008/01/14 17:16:48

CPU Name : AMD Athlon X2 (Brisbane)(BE-2350)
Vendor String : AuthenticAMD
Name String : AMD Processor model unknown
Architecture : x86
Process Rule : 65 nm
Platform : Socket AM2 [3]
CPU Type : Original OEM processor [0]
Number (Total) : 2
Physical Core : 2
Family : Fh
Ext. Family : Fh
Model : Bh
Ext. Model : 6Bh
Stepping : 1h
Ext. Stepping : 1h
APIC : 00h
Brand ID : 03h
Feature : MMX SSE SSE2 SSE3 MMX+ 3DNow! 3DNow!+ NX AMD-V AMD64
PowerManagement : PowerNow!/Cool'n'Quiet

Current Original
Clock : 2110.85 MHz 2100.00 MHz
System Clock : 201.03 MHz 200.00 MHz
HT Link : 1005.17 MHz 1000.00 MHz
Multiplier : 10.50 10.50
Data Rate : HT
Over Clock : 0.52 %

L1 I-Cache : 64 KB
L1 D-Cache : 64 KB
L2 Cache : 512 KB [Full:2110.85 MHz]
Memory : 2047 MB


----------------------------------------------------------------
Chipset Information
----------------------------------------------------------------
Chipset : NVIDIA NForece550
North Bridge : [10DE:0374.A2] NVIDIA Unknown
South Bridge : [10DE:0363.A2] NVIDIA MCP55
Video Chip : [1002:9588.00] ATI Radeon HD 2600 XT (RV630)

----------------------------------------------------------------
BIOS Information by WMI (Windows Management Interface)
----------------------------------------------------------------
BIOS Vendor : American Megatrends Inc.
BIOS Caption : Default System BIOS
BIOS Version : A M I - 2000706
BIOS Date :
SM BIOS Caption : V1.6
SM BIOS Version : 2.5
Mother Vendor : MSI
Mother Product : MS-7260
Mother Version : 1.0
System Vendor : MSI
System Model : MS-7260

----------------------------------------------------------------
System Information by DMI (Desktop Management Interface)
----------------------------------------------------------------
SM BIOS Version : 2.5
BIOS Vendor : American Megatrends Inc.
BIOS Version : V1.6
BIOS Date : 02/06/2007
BIOS ROM Size : 512 KB
Mother Vendor : MSI
Mother Product : MS-7260
Mother Version : 1.0
CPU Socket : CPU 2
CPU Vendor :
CPU Version :
Current Clock : 0 MHz
External Clock : 0 MHz
Max Clock : 2000 MHz

Vista Ultimate を入れているんですが、ブート選択をしてから、緑のバーが動くところまで(XPではWINDOWSのロゴが表示されていた)の間に10分くらいハードディスクアクセスランプが点灯したままになります。
いくらなんでもこれほど遅いのは異常だと思ったので投稿しました。

あと、HGSTのFutureToolでハードディスクの音を低く設定しています。
ほかのWINDOWSとデュアルブートしていて、パーティションはその2つのWINDOWSともうひとつLinuxFedoraに割り当てています(Linux葉ブートが消えた状態ですが;;)...続きを読む

Aベストアンサー

>HGSTのFutureToolでハードディスクの音を低く設定しています。

上記設定を一まず停止とPIOモードで走ってませんか?

QOSのリカバリーのないHDDから、リカバリーディスを作れますか

PCに新たにHDDを乗せ変えたのですが、このHDDにはリカバリーディスクが有りませんでした。このHDDにはXPPROSP2の正規版です。IE7をインストールしたときにチェックできました。このHDDのOSのリカバリーディスクを作ることが出来ますか。出来なければあきらめますが、出来る場合はどうしたら作れますか、書込みソフトはB’sRecorder GOLD7です。ツールを開くとHDDの書込みが可能ですが、どの部分を書き込むとOSのリカバリーになるかわかりません。宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

管理ツール→コンピュータの管理→デスクの管理
クリックしてくと、デスクのパーティションがでてきます。
C,D,リカバリ領域、でてます。
  (EISA)

Q起動時のディスク・ファイルチェックに30分もかかっています・・・

2日前にCドライブの空き容量が少なくなったというメッセージが出て、使わなくなったと思う、ファイルなどを削除したら、
起動時に水色の画面に以下の表示がされ
起動に30分もかかってしまうように、
なってしまいました。
きっと、削除しては駄目なものを削除してしまったのだと思います。

Checking file system on C:
The type of the fike system is FAT32.
A disk check has been scheduled.
windows will now check the disk.
volume serial Number is 9C33-849E
windows is verifying files and folders...
●percent completed......

※●には、進捗状況が1~100

どのように解決すればよろしいか 教えてくださいm(__)m

Aベストアンサー

システムの不具合も考えられます
>2日前にCドライブの空き容量が少なくなったというメッセージが出て、使わなくなったと思う、ファイルなどを削除したら
この日の前までてっとりばやい「システムの復元」されては如何でしょうか
設定方法
1.[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[システム ツール] から [システムの復元] をクリックします。

2.[システムの復元の開始] 画面が表示されたら、[コンピュータを以前の状態に復元する] にチェックをつけ、[次へ] ボタンをクリックします。カレンダーの過去快適がった太い字を選択しまして次へ]
少々時間が要しますがお試し下さい。

Qリカバリーのキーを押しても何も反応がない。

トロイの木馬がいろいろ入ったみたいで、パソコンの反応がとても遅く、
ついにリカバリーを決断しました。
しかし東芝の自分のパソコンは起動画面ですばやく0ゼロキーを押せばリカバリーの画面が出るはずなのに、
それでこそ電源入れる前から0ゼロキーを押しても、
入れた直後から長い間押しても、
それでこそWindowsが正常に起動するまで何回も何回も長い間押しているのに、
リカバリーの画面が現れません。
長いピーという音があるんですが、
その後も何もなかったかのようにWindowsが正常に起動します。
おかげで今もパソコンが重いです。
どうすればいいですか?

Aベストアンサー

リカバリーシステムが破損している可能性がありますし
HDD自体が老朽化している可能性もあるかもしれません。

ディスクの管理などから、リカバリー領域が存在していることをまず確認しましょう。
容量不足でリカバリー領域を消している場合もありえますし
マルウェアやその他のソフトによって、MBRが書き換えられて
リカバリーシステムの起動ができなくなるようなPCもあります。

万が一、リカバリーシステムを失い
またリカバリーディスクも作成し保持していない場合
すでにXP搭載製品に、XP環境を復旧することは困難です。


まず、メーカーからのリカバリーディスク購入は終了していると考えられます。

メーカー修理では、部品保持期間が終了している場合があります。
(期間内でも予測以上の修理以来で、欠品になっている場合もあります)

出荷終了から3年経つXPは、店頭在庫としてはほとんどありません。

不要になった人からの譲渡自体は可能ですが、それはパッケージ版だけです。

ほとんどの人はOEM版を使っているため、たとえ同型機でも譲渡はできません。
(同型のWindows搭載機ごとの譲渡と運用しかできません)

楽天やネットオークションなどには、多数のXPの出品がありますが
そのほとんどはOEM版かDSP版で、落札して金を払っても
ライセンス違反ができるだけで、自分のPCで稼働させることはできません。

DSP版では、ライセンス内容を理解していない情弱を相手に
無関係の部品との抱合せ出品で、DSP版のライセンスに適合するかのように装う悪質な出品もあります。

仮に、正規のライセンスを受け取れる出品があっても
必然的に、残り半年のXP使用期間に対して、見合う価格で入手することは困難です。


ちなみに、手元にあるVista時代のQosmioで試してみると
MBRのブートローダーを抹消してしまうと
0キーでRECOVERY MODEという表示が出る状態までは呼び出せますが
実際のリカバリーシステム起動はできないようです。

ブートローダーに、RECOVERY MODEでの起動時に
引数を受け取り解釈するコードがある特殊仕様だとしたら
MBRが、純正の状態でなくなることで、リカバリーシステムが起動不能になるのかもしれません。
これはマルウェアや、なんらかのOSのインストール作業によっておきることがあります。

また、より古いXP時代のものであれば、このRECOVERY MODEというメッセージが無く
真っ黒の画面で止まるような仕組みだったとしても不思議は無いと思います。


正確な型番がわかっていれば、同型機を持っている人に検証してもらうこともできるかもしれませんが
ディスクの管理などからリカバリーディスクがあるかどうかを確認するほうが先かもしれません。

なお、Windowsの起動ディスクがあれば、そこから起動し、リカバリー領域のドライブに移動し
BINディレクトリーにあるRECOVERY.BATを起動することで、手動起動できる可能性もあります。
ただし、東芝のすべてのPCが、そういったファイル構成をとっているわけでは無いと思います。


Vista後期から7時代にかけての最後に売られたXP機であれば
Windows7を買ってきてしまうほうがいいかもしれません。

ただ、せっかく別にOS買ってきたのに、ハードウェア的に壊れて
まったく無駄な出費になる可能性もあるので、要注意です。


最悪どうしようも無くなったら、Xubuntu12.04LTSのような無償のOSで
限定的な運用を考えるべきかもしれません。


なお、Xubuntu12.04LTSのディスクで起動した場合
dd if=/dev/sda of=loader.img bs=446 count=1といったコマンドで
ブートローダーのバックアップができます。
(別途USBメモリーなどのバックアップ先を用意する必要があります)

これをやってからXubuntuを導入しないと
リカバリー領域が正常なPCでも
リカバリーシステムの起動ができなくなる可能性があります。

実践する場合は、いろいろと下調べをする必要があります。
当然のように、こういったコマンドは、MBRの破壊抹消ができますし
書き戻す際のミスで、HDD内のデータを破壊する恐れもあります。

リカバリーシステムが破損している可能性がありますし
HDD自体が老朽化している可能性もあるかもしれません。

ディスクの管理などから、リカバリー領域が存在していることをまず確認しましょう。
容量不足でリカバリー領域を消している場合もありえますし
マルウェアやその他のソフトによって、MBRが書き換えられて
リカバリーシステムの起動ができなくなるようなPCもあります。

万が一、リカバリーシステムを失い
またリカバリーディスクも作成し保持していない場合
すでにXP搭載製品に、XP環境を復旧すること...続きを読む

Qパソコン起動から使えるようになるまで9分かかります

パソコンを起動し、きちんと動くようになるまで5分、
インターネットが使えるようになるまでは9分かかります。
何度ウイルスチェックしても、ウイルスはいませんでした。
パソコン用語もほとんどわからない素人なので、どこがどう悪いのかわかりません。
どなたか対策をご存知の方がいらっしゃったら、お知恵を貸して下さい。

パソコンは、ノート型パソコンで、Windows XP Home Edition、Version2002、SP2、メモリは256MBで、ウイルスバスター2006を使っています。
インターネットはケーブルを使用しています。
パソコンにはフォトショップ5.0が入っています。


よろしくお願いします。

Aベストアンサー

新たに質問スレッドを立てられたようですので、こちらの質問は締め切って、新しいスレッドで回答を得られた方がいいです。
(そうしないと削除対象になります)

ちなみに、多スレッド・他スレッドで同じ質問投稿を同時にするのはマルチポストと言って、マナー(ネチケット)に反する行為というのが常識です。

教えて!gooの規約の中にも『ルールやマナーに反した投稿は、運営サイドで削除させていただく場合がございます。ご了承ください』と記載されてます。
 
詳しくは以下を参照して下さい。
http://blog.goo.ne.jp/oshietegoo/c/2fd47a0436464f7e861d622ad803e8ab

マルチポスト
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88

QリカバリーCDのないPCのリカバリー方法

友人より譲り受けた中古のノートパソコンをリカバリーしたいのですが、リカバリーCDがありません。
1、新しいウインドウズXPを買ってきて入れなおすといいのでしょうか?
2、ヤフオクで新品未開封の(OEM版)が8000円前後で出ていますが、こういうのを買ってインスツールできるのでしょうか?
よろしくお願いします

Aベストアンサー

ANo1です。

メディアオーダーセンター
http://nx-media.ssnet.co.jp/
極端に古いパソコンでなければ5000円で販売しています。

QVistaでYaho!動画が再生できなくなりました。VistaのWMP11でMP3等は再生できます。Vistaのリカバリはできればしたくありません。

 VistaでYaho!動画が再生できなくなりました。VistaのWMP11でMP3等は再生できます。Vistaのリカバリはできればしたくありません。
Windows XPプリンストールのPC(このPCにプリインストールされているWindows XPのプロダクトキーは手元にございます。このPCにはWindows XPのPCメーカーのCDラベルが印刷されたリカバリ用インストールCD-ROMが同梱されており現在も手元にございます)の上ににアップグレード版のVista(こちらもアップグレード版のVistaのプロダクトキーは手元にございます。マイクロソフト社にユーザ登録済み)を使用してアップグレード済みのPC環境です。
Yahoo!動画の利用環境判定ページでは「問題なくご利用いただけます。」と表示されています。
Yahoo!動画のトップページのFlash動画は再生できています。
Yahoo!動画のテスト動画(無料動画384k)を再生しようとすると、
「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。[URL を開く] ダイアログ ボックスで URL を入力した場合は、別の転送プロトコル (たとえば "http:" または "rtsp:") を使用してファイルを開いてみてください。」と表示されます。
IEのキャッシュやCookieは削除しました。
[RTSP/UDP]のチェックを外しました。
[RTSP/TCP]のチェックも外しました。
[ストリーミングプロキシの設定]で、[HTTP]を選択しても[構成]ボタンが灰色のままになっています。

VistaのWMP11に詳しい方、どうかよろしくお願いいたします。

 VistaでYaho!動画が再生できなくなりました。VistaのWMP11でMP3等は再生できます。Vistaのリカバリはできればしたくありません。
Windows XPプリンストールのPC(このPCにプリインストールされているWindows XPのプロダクトキーは手元にございます。このPCにはWindows XPのPCメーカーのCDラベルが印刷されたリカバリ用インストールCD-ROMが同梱されており現在も手元にございます)の上ににアップグレード版のVista(こちらもアップグレード版のVistaのプロダクトキーは手元にございます。マイクロソフト社にユーザ...続きを読む

Aベストアンサー

前にも同じような問題で回答したことがあるのですが。。。
ハードウェアの変更を行っていませんか?
もしくはOSに不具合があったとか、そういう問題はなかったですか?

Yahoo!動画は知りませんが、Gyaoで同じ問題が出たことがあります。
ハードウェアの変更を行うと、デジタル著作権管理機能(DRM)が無効になります。
対処としては、ハードウェアの構成を戻すか?
何かの拍子にDRMが壊れた可能性もあります。

この場合は、バックアップがなければ、DRMを削除します。
Yahoo!動画を見に行けば、とこで新たに取得されるので視聴できない問題はとりあえずクリアになると思います。

手順は結構複雑なので、下記に紹介したサイトを印刷して、1つずつ確実に行っていくのが良いと思います。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/891664/


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