OS再セット後、このセキュリティソフト利用しようとしたら

利用開始のお手続きにNoを入れようとしても昔の□-□の表示しか現れず、新しい番号□-□-□-□-□の表示が出ないため利用開始のお手続きができません。1時間ほど操作しましたがだめでした。それでHPからソフトをダウンロードしましたが、赤いセキュリティ危険マークは消えず
貴社のソフトで何度も利用登録の催促表示が出てきます。

No.2 ベストアンサー 回答者： kata_san 回答日時： 2009/03/15 01:57

正規に購入されているものであれば、メーカのサポートに問い合わせてください。

そのほうが間違いありません。

No.1 回答者： ferretlove 回答日時： 2009/03/15 01:20

>このセキュリティソフト

>貴社のソフト

これだけでは何がなにやらさっぱり判りません。
ソフトメーカー、ウィルス対策ソフト名、バージョンを明示してください。