Canon BJ S500 カラープリントができない

Canon BJ S500でカラープリントすると、モノクロ部しか印字されません。

クリーニングと強力クリーニングをした後で、
ヘッド位置調整とノズルチェックパターン印刷したところ、
どちらもカラープリントされていました。

ヘッド位置調整では、あ～Ｆまでの色が、

Ａダークグレー
Ｂ水色
Ｃピンク
Ｄダークグレー
Ｅ水色
Ｆ紫＋ダークグレー
でした。

設定を変えればいいのか、部品がおかしいのか分かりません。
どなたか詳しい方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか。。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2009/05/16 22:15

Macですか？（Windowsですか？）

Excelに貼り付けたカラー写真データがモノクロで印刷される現象に対処したドライバのバージョンアップがあります。
関係ありませんか？

参考URL：http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/usb397.html

この回答への補足

Windowsです。プリントはインターネットエクスプローラで閲覧した、画像とテキストの両方が掲載されているページです。なぜでしょう(>_<)

補足日時：2009/05/16 22:49