ウイルスを削除したい

超初心者です。
windows vistaを使っています。
昨日ウイルスが出てしまい、そのファイルを削除しようと
してもできません。
ウイルスはWORM_Generic.Ditで
種類はGeneric(ジェネリック）と書いてあります。
なんなのかさっぱりわかりません
どなたか削除の仕方などおしえてください。

No.1 回答者： WDY 回答日時： 2009/05/26 16:50

どうやってウィルスが出たというのが分かったのでしょうか？

スキャンをされたのでは無いでしょうか？
ウィルススキャンツールに削除機能があると思いますので
ツールの使い方を調べてみてはどうでしょう？

この回答への補足

スキャンして出てきたのですが、
３つ出てきた中で、それだけが「削除できません」となり、
残ってしまったので、
感染しているファイルを見つけて
削除しようとしたのですが、できなかったのです・・・

補足日時：2009/05/26 16:52