痔になりやすい生活習慣とは?

図書館で借りた本をコーヒーで汚しました。

同じ本をAmazonで購入して、お詫びした上で差し替えて下さいとお願いしましたが、持って行った本は受け取られたものの汚した本は廃棄処分の関係で渡せないと言うのです。

持って行った本はほぼ新品です。差し替えて欲しいとの私の申し出に無理があるでしょうか?

借りたものを現状復帰しお詫びもしお願いをしたのですが…。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

個人どうしの貸し借りなら、それで丸く収まる気がしますが。



本なので小額ではありますが、おそらく図書館の「資産」として「登録」されているのだと思います。この資産は公共の図書館でしょうからおそらく税金で購入されたもので、各々の履歴が管理されており、登録を抹消するには、ルールに則って廃却などの手続きをしなくてはいけないのだと思います。図書館によっては、古くなった本の売却や市民への無料配布をしているところもあるようですが、そういったルールが無い場合は、登録されている資産を1利用者に譲渡するわけにはいかないのだと思います。代わりに新しい本を提供できるかどうかという問題ではなく、古い登録されている本を図書館職員の裁量で譲渡できるルールがあるか、という問題で、おそらくそういう対応に則したルールがないのでしょう。

汚してしまった本を「紛失した」ことにして、新しい本を返す、とすれば対応するルールがありそうですが、融通の利かない職員さんにそのようなことがばれれば、汚しただけで現物があるのに紛失したと虚偽の報告をしたということにされ、窃盗ととられるかもしれません。

話の分かりそうな職員の方をつかまえて、相談するしかないでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早速の回答を有難うございます。
とてもよく分かるご説明です理解できました。

その図書館には常時リサイクル図書のコーナーが有り、私も何冊か頂きました。
でも特定の個人に渡してしまう事は問題があるのでしょうね。
コーヒーで汚れてしまった本の廃棄処分も直ぐには出来ないのでしょうね。
有難うございました。図書館の立場も理解できました。

お礼日時:2009/06/05 01:27

その図書館の管理規定によるでしょうね



公共の物は勝手には貴方に売ることも差し上げることも出来ないでしょう

民間なら話は簡単ですが...

・寄付は受け付ける
・廃棄は規程に従って

普通の対応だと思われます

>差し替えて欲しいとの私の申し出

「申し出」を「要求」と変えると分かり易いかな?

本を破損した時点で「対応はどうすればいいですか?」と聞かれてからにされれば双方円満解決だったでしょう
    • good
    • 1
この回答へのお礼

ご回答有難うございました。

『本を破損した時点で「対応はどうすればいいですか?」と聞かれてからにされれば双方円満解決だったでしょう』

上記が正解ですね!本を汚したのは図書館利用以来2回目になるので、どうしたら良いのだろう、と思う気持ちが先に立ち平身低頭で詫びるのに抵抗が有ったのですね。

『「申し出」を「要求」と変えると分かり易いかな?』
上記が理解しやすかったです。

貴方からのご回答で自分自身の心理状態も客観的に知る事が出来ました。本当に有難うございました。

お礼日時:2009/06/05 10:40

それはその図書館の、もっと言えば扱った担当者によると思います。



先日絵本を借りて、子供が牛乳をこぼし、ページがくっついてしまい。
はがすと紙の表面が破れてしまいました。何ページも・・・

返却の際もちろん謝ってどうすればいいか聞きましたところ
「今後は注意してください。今回は修復してみますが・・・」
とひと言注意されそのまま返却されました。
その後その本はかなりうまく修復され、再び棚に戻っています。
そういう専門家がいるのかもしれません。

だから、きっと図書館によるのだと思いますよ
    • good
    • 1
この回答へのお礼

早速のご回答に感謝申し上げます。
そうですね、図書館によりますし特に人によって違うでしょうね。
私も以前本の返却時、大雨に会い本が雨でグショグショニなりましたが注意を受けて特にそれ以上の処分はありませんでした。

今回も謝罪だけで済んでいたかも知れませんね。差し替えの本などを持って行った為、その処理がよけい面倒になったかも知れないですね。

図書館によりまた担当の人により違う様ですね。
有難うございました。

お礼日時:2009/06/05 01:36

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q図書館の職員の方にお聞きしたいです

本を汚した人のブラックリストみたいな物ってありますか?

図書館で本を借りた所、中に食べ物のカスとそのシミがあるページがありました。
汚れは結構古いみたいで、油染みが変色していて、ちょっと嫌なにおいも。

こういうものを見つけたときは本が汚れてましたよ、とか、無いページがあったなど、
返却時にカウンターで申告していました。
知らずに借りた人がぎょっとすると思ったし、私自身も汚すぎて触りたくない物とかは、
複数所蔵していたら別の個体を借りたいと頼んだりするためです。

(蛇足ですが、全く清潔な本を求めてるわけじゃないです。
髪の毛や食べかす、飲み物のシミくらいなら平気です。念のため)

今までトラブルは一切無かったのですが、久しぶりに汚い本に当ってしまい、
「本を開いて驚いたのですけど、食べかすついてました。
自分でとっていいか判断つかないので、そのままにしてます。」
と言い添えてカウンターに出したら、汚したのが私だと疑われてしまいました。
汚れの状態を見せて、そもそも自分で汚して後ろめたいなら
申告なんかしないのでは?と言っておいたのですが、
「正直に話して頂いたので、今回は結構です。」
って、いわれて。

しばらくして次の本を借りにカウンターに行ったときに、
係の人が私の名前とカードの番号をメモってその本に挟んだのを見てしまったのですが、
図書館では汚した人のブラックリストとかあるのでしょうか?

もしあるなら、もう切り取りや汚れのある本を見つけても
知らせない方が自分のため?と思ってしまいました。
私、へたすると3桁に近い数の本を汚損したヤツってことになってるかも?
外に出したり、何かに利用したりしないとしても、記録されてたら気持ち悪いです。

図書館によって違うかもしれないけれど、よろしくお願いします。

本を汚した人のブラックリストみたいな物ってありますか?

図書館で本を借りた所、中に食べ物のカスとそのシミがあるページがありました。
汚れは結構古いみたいで、油染みが変色していて、ちょっと嫌なにおいも。

こういうものを見つけたときは本が汚れてましたよ、とか、無いページがあったなど、
返却時にカウンターで申告していました。
知らずに借りた人がぎょっとすると思ったし、私自身も汚すぎて触りたくない物とかは、
複数所蔵していたら別の個体を借りたいと頼んだりするためです。

(蛇足ですが、...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。C市の図書館で働いています。

ブラックリストなんてものはないです。なんのためにカード番号と名前を記入したのかわかりませんね。うちの市では返却された際に汚れているのが判明し、かつ本人が認めた場合だけ弁償してもらっています。(それ以外はメッセージ(「しみ・よごれ」とか「破損あり」とか)を入力するかあまりにひどいのは捨てるかだけです。)ちなみに、自分が本を汚したのを認めて弁償をしてくれる人は2~3割くらいかな…。だから、ほとんど泣き寝入りです。また、利用者を疑ってきつく問いただすこともありません。言えばクレームに発展するのもわかりきってますから。だから、この職員さんの対応はいまどきありえません。そんな感じなので図書館の本はすっごく汚いの多いですよ。私は図書館の本を借りようという気にはなりません。

最後に、本を返却する際に修理が必要かどうかなど確認してはいるのですが、汚れや抜き取りは見落とすことが多いので教えてもらえると大変ありがたいです。

Q図書館で借りた本を汚してしまいました。

15歳/女子

8月19日に図書館へ行きお菓子のレシピ本を2冊借りました。

クッキーのレシピの2ページにシミのように1センチ程の油跡が何個もあり…

恐らくバターだと思います。

作っている最中には気がつかず、
後々後悔しましたm(__)m

1.400円の物で、弁償させて下さいと言いたいのですが母親はそんなの気にならないから大丈夫。と言います。

私がお金を持っていれば弁償するのですが、どうしたらいいのかわかりません。

同じような方いらっしゃいませんか?
アドバイス下さいm(__)m

Aベストアンサー

その油染み、借りてきてからついたものですか?
あなたが借りる以前に借りた方々も当然レシピを見て作っていたと思います。
初めからついていた染みかもしれませんよ。
貸し出す本が全て汚れや破れが無い美品ばかりではありません。
読む上で支障がなければそのまま棚に並ぶのはごく普通のことです。
お話するのであれば
「私が汚してしまったかもしれない」
という言い方でよいと思います。
多分、弁償にまでならないとは思いますが、後は指示に従いましょう。

Q図書館から返却後、本が汚れてると電話が連絡が来ました

数日前に返却した本が汚れてるので、弁償になるかもしれないと、今、電話が掛ってきました。

表紙の次のページが、濡れて乾いた後の状態になってる。
区外から借りてるから、借り先の返答次第だそうですが、おそらく弁償になるそうです。

もちろん濡らした記憶、保管場所も、何かを飲んだりしてる所に置いてないし
私以外が触ったりもしてません。

返却時に言われるならまだしも、数日経った後に言われても。

私からしてみれば、前に借りた人のだれかでは?
又は、返却後だから、図書館スタッフでは?と思ってしまいます。
後者は、ありえないですよね。
スタッフが汚すなんて。
げも、ホントに汚した記憶や、もしかして汚してしまったかも・・・が思い当たらないのです。

返却時にスタッフが返却本をペラペラ、チェックして、本を受け取ってますよね。
OKで返却したのに・・とも話しました。
何人かで確認作業をしてて、汚れなどがある場合は、解かるように記載してるけど
この本には、その情報が書いてないから、私の記憶が無いだけで汚したのは私だと。

これから借りる時は、確認しなきゃダメですね。
少々面倒ですが、これを読んで下さった方々
私のように嫌な思いをしない為にも、軽くチェックした方が良いですよ。

本は、どのように弁償するか、ご存知の方いらっしゃいませんか?

数日前に返却した本が汚れてるので、弁償になるかもしれないと、今、電話が掛ってきました。

表紙の次のページが、濡れて乾いた後の状態になってる。
区外から借りてるから、借り先の返答次第だそうですが、おそらく弁償になるそうです。

もちろん濡らした記憶、保管場所も、何かを飲んだりしてる所に置いてないし
私以外が触ったりもしてません。

返却時に言われるならまだしも、数日経った後に言われても。

私からしてみれば、前に借りた人のだれかでは?
又は、返却後だから、図書館スタッフで...続きを読む

Aベストアンサー

その昔、市民図書館でアルバイトしてました。
実際に汚損や破損は多いんですよ。
破り取り、切り取り、マーカー含めた書き込み、食べこぼし、明らかなよだれ、借りた本そのものを返さない、、、
で、今回は質問者さんに身に覚えの無いことでしょ?
あらためて、落ち着いて説明してください。

弁償の話をしてるのは、貸し元の区ではなくて地元でしょ?
貸し元側はまだ実物を確認していないんでしょ?
実際の判断は貸し元の区がするでしょうから、相談先はそちら。
詐欺を働くのでも嘘をつくのでもないから、正直に事実を伝えればいいです。

確かに窓口では返却時にチェックをするんですけど、完全には見切れない。
総ページ数が300ページの本を5冊返却したら、窓口で1500ページの確認をするわけですが、まず不可能です。
なので、返却時にチェックをしたろ、と言われても実際は困るわけ。
だからと証拠も無いのに犯人扱いも困りますよね。

普通は汚していないことを説明すれば大丈夫なはず。
居間でも手にはいる本なら、買い直す予算くらいちゃんと取ってある。
犯人扱いを続けると、たとえ区外の借り手としても、サービス業である図書館は自分で自分の首を絞めます。
あなたのような区民ばかりとは限らない。
逆上して区議会で問題とされる可能性だってある。

まず相手の区、つまり所有している図書館へ説明+相談をしたら?

その昔、市民図書館でアルバイトしてました。
実際に汚損や破損は多いんですよ。
破り取り、切り取り、マーカー含めた書き込み、食べこぼし、明らかなよだれ、借りた本そのものを返さない、、、
で、今回は質問者さんに身に覚えの無いことでしょ?
あらためて、落ち着いて説明してください。

弁償の話をしてるのは、貸し元の区ではなくて地元でしょ?
貸し元側はまだ実物を確認していないんでしょ?
実際の判断は貸し元の区がするでしょうから、相談先はそちら。
詐欺を働くのでも嘘をつくのでもないか...続きを読む

Q図書館で返却時に本が汚損しているから弁償するように言われました。

図書館で返却時に本が汚損しているから弁償するように言われました。
借りる時点でその汚れはあったので、その旨をいったところ、「じゃ、今回はそういうことで」といった感じでそのときは終わりました。今まで図書館でこのような対応をされたことがなく、身に覚えのない事でいきなり弁償と言われ、悔しくなりました。
このようなことがあって、今後、図書館で借りる際には少しの汚れでも注意して、借りる時点で汚れた状態だったと証明してもらうほうがいいのではないかと感じました。今回の汚損は本の側面に少しシミのようなものがあるだけで中は問題なく、普段図書館で借りる本ではよくある程度のものだったのですが(だから借りる際にも何も言いませんでしたし、貸し出し係の人も気にしていませんでした)、それで弁償といわれるとなると、ほんのちょっとした汚れでもいちいち指摘しないといけないような気になってきます。
また、書き込みなど外見からは分からない汚れもあるかと思いますが、それも見つけた時点で図書館に伝えないと、最後に借りた人の責任ということになってしまいそうです。
本は傷むものですし、読めないような状態のものでない限り気にせずにいたのですが、どのぐらい注意すればいいのでしょうか。貸し出しの際に、似たような状態の本でも、対応する人によって「状態がよくないです」といったような注意の札をつける場合と、つけない場合があります。つけない場合でも、こちらから「ここに汚れがあるので、確認してください」と言ったほうがいいと思いますか? 貸し出しカウンターはいつも忙しそうで、あまり細かく言うのは憚られるのですが。

図書館で返却時に本が汚損しているから弁償するように言われました。
借りる時点でその汚れはあったので、その旨をいったところ、「じゃ、今回はそういうことで」といった感じでそのときは終わりました。今まで図書館でこのような対応をされたことがなく、身に覚えのない事でいきなり弁償と言われ、悔しくなりました。
このようなことがあって、今後、図書館で借りる際には少しの汚れでも注意して、借りる時点で汚れた状態だったと証明してもらうほうがいいのではないかと感じました。今回の汚損は本の側面に少し...続きを読む

Aベストアンサー

うちで汚して弁償したことがあります。
また、以前からの破損について返却後に問い合わせが来たこともあります。

自分で汚した分については弁償は当然ですよね。
自分の責任で無い場合には、返却のときに一言申し添えるようにしています。
自然劣化ではなく読むのに差支えがあるくらいの破損の場合です。
「ここに落丁がありました」「写真ページが切り取られていました」「落書きが多かったです」という風にです。
返却ボックスに返す場合はちょっとメモを挟んでおくといいと思います。

小さなシミや切れ、数箇所の書き込みの場合には何もいいません。
神経質な人だと思われては困りますから。

おっしゃるようなこともあったかもしれませんが、忘れてしまうのが一番です。
図書館の方も慣れていなかったのかもしれません。
無料で読ませてもらえるのだからありがたい…というくらいの気持ちで、小さなトラブルは忘れてしまいましょう。

Q大学図書館の本破損について

大学生女です

先程レポート課題のために借りた大きめの本を、あるページの下、真ん中から縦気味に3cmほど破いてしまいました...

ページをめくろうとして、変に指をかけてビリッです...
完全に不注意でした...


もちろん明日、即刻自己申告し、誠心誠意謝罪した後弁償するつもりなのですが


図書館の出入り禁止や、貸し出し禁止になったりするんでしょうか?

図書館がすごく好きなので心配でなりません。
自業自得なのですが...


規約には、紛失や破損したら原則弁償。とだけあります


同じ経験のある方、詳しい方、
経験団やアドバイスお願いします!!

Aベストアンサー

小さな破損ですし故意※ではありませんから,「おとがめなし」だと思います。図書館の専門職員が補修しますので,自分でセロハンテープなどは貼らないでください。

※うちの地方国立大学で発覚したひどい事例は,製本した学術雑誌のなかの1つの論文をそっくり切り取ったというもの。学力が低下するとモラルも確実に低下する傾向があります。卒論や修論などを調べて,その論文を引用している学生を割り出したとは聞きましたが,それからどういう処罰を与えたかは知りません。破損とは,ふつうこういう悪質な行為を指します。

ほかに知っている事例は,帰りの電車のなかで置き忘れたもの。鉄道会社に問い合わせたりしたそうですが,とうとうでてきませんでした。その本は絶版で古本屋でも入手できなかったので,図書館では他大学の蔵書から複写本を作成したらしく,その費用を請求されたようです。これは本人から聞きました。まだ売られている本なら,たんに金の問題ですが,絶版本だととても困るのです。

Qこの場合は弁償すべきかこまっています(公立の図書館で)

娘が大の本好きなので、近くの公立図書館を2ヶ所(A・Bとします)利用しています。
先日、A図書館から借りてきた子供用の絵本を、一番下の弟が破いてしまいました。返却の際にそのことを伝えると「全額弁償してください」と言われました。
B図書館から借りた本も以前破いてしまったことがありますが、そのときは「こちらで修復しますから大丈夫ですよ」といっていただき、実際、子供用の絵本は破れた箇所をテープで貼り付けてあったり、落書きがあったり、歯形がついていたりしているものが多いのです。私としては子供用の絵本はやはり子供が破る可能性が高いし、それに破れたくらいならテープで貼ればすむと思うのです。(そのページや破れた部分がなくなって修復できない場合は別ですが・・・)A図書館は子供が破るたびに弁償させるのでしょうか?
もちろん、公共のものを破損するのはいけないことですが、言葉も分からないような小さい子供が読む絵本については、もっと寛容な対応をしていただきたいと思います。このような場合、「テープで修復していただけませんか」とお願いしてもいいものでしょうか?それとも全額弁償すべきでしょうか?

娘が大の本好きなので、近くの公立図書館を2ヶ所(A・Bとします)利用しています。
先日、A図書館から借りてきた子供用の絵本を、一番下の弟が破いてしまいました。返却の際にそのことを伝えると「全額弁償してください」と言われました。
B図書館から借りた本も以前破いてしまったことがありますが、そのときは「こちらで修復しますから大丈夫ですよ」といっていただき、実際、子供用の絵本は破れた箇所をテープで貼り付けてあったり、落書きがあったり、歯形がついていたりしているものが多いのです。私として...続きを読む

Aベストアンサー

 まず、その図書館の規定を読む必要があると思います。
 他の図書館の物を見ると、破損した場合はその損害額を弁償するとなっており、基本的には現物にて賠償、つまり同じ本を返してくださいということになってました。ただし、館長の判断でその弁済額は減額できるそうです。
 僕は、その図書館の規定に従い、図書館の判断に従うべきだと思います。それが常識を越える異常に高い金額でなければですが。
 ただ、同じ本を古本で探すとか、修復ではダメかと交渉する余地はあるでしょう。他にも破れている物があればそれを例にとって、「それではこれは弁償してもらったんですか?」と尋ね、他のケースと同様の処置を要求することは不当ではないと思います。
 ただ、破ったのは破ったのですから、あくまでも謙虚に(笑)
 

Q借りた本の汚損について、図書館と争う

市立図書館で借りた本を返却した際に、争いが発生しました。

■図書館側の主張
 本が濡れていたので、弁償して欲しい。

■当方の主張
 ブックポストに返却した時点では、濡れていなかった。当日夕方に強雨があったため、それで濡れたのであろう。であれば、ブックポストの構造上の問題であり、当方が弁償する必要は無い。

今は、双方の主張を述べた程度で、これからの対応は火曜日以降となります。法律上の問題・留意点、図書館がこれからどのような態度に出るかの推測とそれに対する対応などについて助言・情報提供いただきたいと思います。

Aベストアンサー

q_yyさんは、どうも、「市民、皆が利用する」公共の物を、「無償で」借してもらったと言う意識が薄いような気がします。
「弁償を避ける方法」ばかりに拘って、「本が濡れてしまって、すまない事をした」と言う意識が感じられないのです。

私は図書館の利用規約を知りませんが、「ブックポストに入れれば返却終了ではなく、”返却処理”がなされて初めて”返却した”と言えると考えます。
有償のレンタル本を借りたのではなく、無償の公共本を借りたのですからね。ブックポストにしても「構造上の問題」を追求するほど、図書館側に期待するのはどうかと思います。

q_yyさんさんご自身も指摘されてるように、雨が強い日なら、濡れないように梱包するが、図書物を借りた人のマナーでもあるでしょう。

そう言う意識があるのなら、本の弁償をされたら良いではないですか?
高価な学術書等でしたら、私も躊躇してしまいたくなるかもしれませんが、もし、支払い可能な一般図書でしたら、私なら迷わず弁償するでしょう。

私が図書館側の立場なら、立証が難しい不法行為責任を追及するよりは、使用貸借(民法593条)の「債務不履行責任」(民法415条・416条)を、q_yyさまに追求していきたいと考えるでしょうね。
立証責任は債務者が追わねばならないからです。


(使用貸借)
第五百九十三条 使用貸借は、当事者の一方が無償で使用及び収益をした後に返還をすることを約して相手方からある物を受け取ることによって、その効力を生ずる。

(借用物の費用の負担)
第五百九十五条 借主は、借用物の通常の必要費を負担する。

(債務不履行による損害賠償)
第四百十五条 債務者がその債務の本旨に従った履行をしないときは、債権者は、これによって生じた損害の賠償を請求することができる。債務者の責めに帰すべき事由によって履行をすることができなくなったときも、同様とする。

(損害賠償の範囲)
第四百十六条 債務の不履行に対する損害賠償の請求は、これによって通常生ずべき損害の賠償をさせることをその目的とする。
2 特別の事情によって生じた損害であっても、当事者がその事情を予見し、又は予見することができたときは、債権者は、その賠償を請求することができる。

(損害賠償の方法)
第四百十七条 損害賠償は、別段の意思表示がないときは、金銭をもってその額を定める。

(過失相殺)
第四百十八条 債務の不履行に関して債権者に過失があったときは、裁判所は、これを考慮して、損害賠償の責任及びその額を定める。

(不法行為による損害賠償)
第七百九条 故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。

q_yyさんは、どうも、「市民、皆が利用する」公共の物を、「無償で」借してもらったと言う意識が薄いような気がします。
「弁償を避ける方法」ばかりに拘って、「本が濡れてしまって、すまない事をした」と言う意識が感じられないのです。

私は図書館の利用規約を知りませんが、「ブックポストに入れれば返却終了ではなく、”返却処理”がなされて初めて”返却した”と言えると考えます。
有償のレンタル本を借りたのではなく、無償の公共本を借りたのですからね。ブックポストにしても「構造上の問題」を追求す...続きを読む

Q図書館の本を水濡れさせたか聞かれました

先日図書館で本を返却した際、一冊に水濡れがかわいたあとがあり、カウンターに呼び出され自分が濡らしたかどうか質問されました。
自分ではないと答えたのですが、あまり疑いがはれたようではなく図書館にいる間こちらを見てひそひそと図書館の人が話しているようでした
その後本を借りて帰ったのですが、その後一冊に借りるときに気づけなかった水濡れの後がありました。
気づけなかったくらいなのでそこまでひどいものではないのですが、よく見ると何ページかは結構濡れたあとがあります。
こういう場合、返すときに自分から最初から濡れていたと報告したほうがいいものでしょうか
前回聞かれたことに対するいやみに聞こえるかもしれないので、万が一聞かれたら答えるようにした方がいいのか、でも黙って返すと今回もやったように思われるのではないか、迷っています。
聞かれたときの図書館の人の態度も何か高圧的で、本当ならもうかかわりたくないのですが今回よく確認せずに借りたので後悔しています。
どう対応するのがいいでしょうか。

Aベストアンサー

本当に個人的な感想として

私だったら、の場合をお答えします。


「前回、こんなこと(返却の際に聞かれたこと)があったのに、今回本を確認せずに
借りて申し訳なかったのですが・・・
ここと、ここ、水濡れの跡が初めからありましたよ・・・」



なにが”申し訳ない”のか分かりませんが(笑)、とりあえず謝り

報告しますね。。。


嫌ですね、高圧的な人って・・・

Q図書館の本にお茶をこぼしてしまったのですが、どうしたらよいですか?

かばんの中に図書館でかりた本とペットボトルのお茶を入れていました。不注意にもキャップをしめるのが弱かったのでお茶がこぼれてしまい茶色い色と本がふやけてしまいました。
乾かしても元通りにはならないと思います。
こんな場合どうやって返せば良いのでしょうか?
私としては公共のものを壊してしまったので、本の代金相当+手数料程度お支払いしようと思います。
公共の図書館で本を汚してしまった場合、どのような手続きがあるのかお教え下さい。

Aベストアンサー

そこそこで違うかもしれませんが、現物返しで弁償するところもあります。その場合、新品か同等の中古本を自分で購入して弁償します。

購入できない場合は代金を弁償します。

返却される際に担当者に相談してみた方がいいでしょう。
私は中古で返済しました。

Q借りた本を汚してしまった時の対処について。

借りた本を汚してしまった時の対処について。

友達に本を数冊借りたのですがその内の1冊が折れてしまいました。
借りたのはその友達が本を購入した次の日で、目の前で買っているのを見たのですが新品みたいでした。
買い換えて返すことも考えたのですが
運悪く折れたその1冊がどの通販サイトでも見つけることができなく、値段も1500円と学生には割と高価なので意欲的に探して買う気になりません。

折れたのが少しなら重いものを置いて直すこともできるのですが、ひどく折れ曲がってしまったので直る可能性は低いと思います。

こんな場合皆様ならどういたしますか?
賄賂・・・というか、プレゼントを一緒につけてその本を返すことも考えたのですが、それをもし皆様がされたとして本を折ったことを許せますか?

難しい質問なのかもしれないですが、ご意見お待ちしております。お願いします

Aベストアンサー

借りたお相手にもよりますね。
もちろん誠意を持って謝れば許してくれるとは思いますが‥‥

わたしなどはそのタイプなんですが、本をすごく大切に扱う人は(1500円ってハードカバーじゃないですか?だったら特に)、
謝ってもらって、相手のことは許しても、自分で新しく本を買い直すかもしれません。
買った翌日に貸せるような人なら、そこまでではないかもしれませんが。


わたし基準で言えば、
折れたのが1枚だけであれば、お菓子をおごるくらいで許してもらいます。
10枚近くや、表紙を折ってしまったら、新品を探すか1000円前後のものを付けて謝ります。


もしお相手が、あまり本に執着しないタイプなら、新品を買う必要はないと思います。
学生でお互いお金がないときにあまり高価なプレゼントをされるのは、気分がよくないものですし。

逆にものすごくこだわるタイプだと、もしかしたら初版かどうかチェックしてるかもしれません。


難しいですね。
何にしろ、友達であれば、ものより誠意です。
どんな人なのか見極めて、お相手がうれしい謝り方をするのが、いちばんの誠意じゃないでしょうか。

借りたお相手にもよりますね。
もちろん誠意を持って謝れば許してくれるとは思いますが‥‥

わたしなどはそのタイプなんですが、本をすごく大切に扱う人は(1500円ってハードカバーじゃないですか?だったら特に)、
謝ってもらって、相手のことは許しても、自分で新しく本を買い直すかもしれません。
買った翌日に貸せるような人なら、そこまでではないかもしれませんが。


わたし基準で言えば、
折れたのが1枚だけであれば、お菓子をおごるくらいで許してもらいます。
10枚近くや、表紙を折ってしまった...続きを読む


人気Q&Aランキング