NTT西 セキュリティ対策ツールがUpdateできない

光ネクストの環境で、PC設定を行いました。
LANケーブルをつなぎインストールCDよりインストし、セキュリティ対策ツール設定まで完了しました。　その後、無線LANの設定を行いました。（コレガのCG-WLBARGPXWです）
インターネットの接続は問題ないのですが、セキュリティ対策ツールのUPDATE（更新）ができなくて困っております。　updateサーバの接続のところで、はじかれてしまいます。　
IPV6あたりが怪しい気がするのですが、どなたかお知恵を拝借できないでしょうか？　
ちなみに、CTUとコレガ間はブリッジでつながっており、コレガ側のWANポートに接続されています。コレガルータはブリッジ化されておりますので、接続上の問題はないと思います。

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： sinnei 回答日時： 2009/06/28 20:38

光ネクストと記載されているので、情報を少しいただきたいです。

CTUではなくONU一体型などのホームゲートウェイではないでしょうか？
CTUですと、光プレミアムになります。

コレガに接続しているPCでipconfigコマンドからIPv6は取得できているのでしょうか？
（ブリッジしているので、IPv6が取れているとは思うのですが）

ルータ機能をOFFすることで、通信が上手くいくかもしれませんので試してみてください。

この回答への補足

レスありがとうございました。
そうですね、光ネクストなのでＨＧＷになりますね。（１台だけです）
で、コレガのルータはブリッジ化してあるはずなので、ＩＰｖ６は大丈夫かと思います。　デフォルトでＩＰｖ６は「有効」になっていたと思います。　（現在、確認できる環境にいないので申し訳ありません）

補足日時：2009/06/28 20:55

No.3 回答者： momotadesu 回答日時： 2009/07/16 01:42

無線ＬＡＮアダプター（子機）はipv6に対応していますか？

ipv6ブリッジ、ipv6パススルー、ipv6マルチキャスティング　等、
メーカーで表現が違いますが、無線LANアダプターの方を設定しても、
子機側が対応していないとだめです。
コマンド　(ipoconfig /all)を打ってみてください。
ipv6があるなら、ip adressが４つ表示されます。
有線で試してください。もちろん、接続のプロパティの中に、
ipv6があるか確認してください。
解りやすいのはBuffaloで、NECとCoregaはマニュアルを探しても
よくわかりません。

No.1 回答者： jiroutora 回答日時： 2009/06/28 08:08

確認です。

オンライン登録は、お済みでしょうか。

念のため、NTT西　セキュリティ対策ツールはオンライン登録が済んでいないとUPDATE（更新）ができません。
もしまだなら、メイン画面を起動してオンライン登録してください。

お済みでしたらごめんなさい。

この回答への補足

レスありがとうございました。
お客さんの所の設定だったので、現段階では確認することができません。　ただ、光ネクストなので、ＣＤインスト時にＣＡＦ番号を入れるので、そのまま登録は終わっているかと思います。　光プレミアムの場合は、ユーザ登録を別にする必要がありましたね。　
ありがとうございました。

補足日時：2009/06/28 20:53